Category Listing

أفضل الممارسات في العلاقات العامة والإتصال المؤسسي

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
PR5 05 - 09 مارس 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR5 07 - 11 مايو 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR5 07 - 11 أغسطس 2017 ماليزيا $3,500 التسجيل
PR5 03 - 07 سبتمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR5 29 أكتوبر - 02 نوفمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR5 17 - 21 ديسمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR5 28 يناير - 01 فبراير 2018 دبــي $2,900 التسجيل

 

 

مقدمة :

لم يعد الإعلام في عصر الفضائيات والشبكات المعلوماتية كما كان حاملاً محايداً لمضمون ثقافي، بل هو محور الصناعات الثقافية وأساس الاستراتيجيات المعرفية ومرتكز العلم.

ومع التطور الكبير الذي شهده العالم مع نهايات القرن الماضي وبدايات القرن الحالي لاسيما مع التطور التكنولوجي في مجال الإعلام والاتصال، وبروز مجتمع معلوماتي قائم على أساس التداول الحر للمعلومات ، وظهور مجتمع عالمي مفتوح يتجاوز حدود الجغرافيا برزت بذلك مؤسسات حديثة تعتمد بشكل رئيس على تكنولوجيا المعلومات، وظهرت رهانات جديدة غيرت بعمق المؤسسات البشرية. وحتى تضمن هذه المؤسسات حياتها وتستمر يستوجب عليها التكيف مع الثورة المعلوماتية التي تمس بشكل مباشر جوانب حياة المجتمعات المعاصرة .

فالمؤسسات التقليدية وجدت نفسها في سياق العولمة الاقتصادية، التي لا تعترف بالحدود والموظفون في المؤسسات بعد أن كانوا مجرد مستقبلين سلبيين للمعلومات أصبحوا متلقين فاعلين، يلجأون بأنفسهم للمعلومات، بل أصبحوا شركاء في الوصول إلى المعلومات، إننا أمام شكل جديد لتسيير المؤسسات و إدارتها

الاهداف :

سيتمكن المشارك من التميز فى:

  • مفهوم العلاقات العامة ونشأة وتطور العلاقات العامة
  • أهداف ومبادئ العلاقات العامة
  • الأ خلاقيات في العلاقات العامة
  • تنظيم العلاقات العامة
  • انشاء جهاز داخلي أم الاستعانة بمستشار خارجي للعلاقات
  • اختصاصات ادارة العلاقات العامة
  • بحوث العلاقات العامة واهميتها
  • ما هية التخطيط وأنواعه فى العلاقات العامة
  • تطبيقات على برامج العلاقات العامة
  • مفهوم الاتصال وأهميته وخصائصىة
  • خصائص وطرق وانواع الاتصال
  • زيا دة فعالية الاتصال
  • الرأى العام –مفهومه - خصائصة

المحتويات الرئيسية :

 

الوحدة الأولى : طبيعة العلاقات العامة

  • الخلط بينها وبين ممارسات أخرى.
  • العلاقات العامة مفاهيم أساسية
  • خلفيات ممارسي العلاقات العلاقات العامة
  • المسميات المختلفة لأقسام العلاقات العام
  • هل تعتبر العلاقات العامة فنا؟ أم علما؟
  • ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟
  • الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة:
  • المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات

الوحدة الثانية : العلاقات العامة ووسائل الاتصال

  • دواعي وأسباب استخدام وسائل وأساليب الاتصال
  • القواعد والأسس التي يجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة حين التعامل مع وسائل الاتصال الجماهيري:
  • الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة الأخبار أو البيانات الصادرة عن العلاقات العامة:
  • وما يجب ان يراعيه رجل العلاقات العامة عند كتابة الأخبار
  • الممنوعات التي يجب الابتعاد عنها عند كتابة أو إعداد البيان الصحفي
  • أهم المتطلبات الواجب توافرها في البيان الصحفى
  • خطوات رجل العلاقات العامة في اختيار الوسيلة المناسبة لرسالته
  • المعايير التي يقرر على أساسها رجال الإعلام أي الأخبار أحق بالنشر والإذاعة

الوحدة الثالثة : الأساليب والوسائل التي يستخدمها العلاقات العامة في أنشطتها وبرامجها

  • الوسائل المقروءة والمكتوبة والمطلوبة التي تستخدمها العلاقات العامة
  • الوسائل المسموعة (المنطوقة)
  • الوسائل المرئية
  • أنواع الاتصال المباشر التي يستخدمها مسؤولى العلاقات العامة
  • طرق الاتصال والتواصل غير المباشر التي يستخدمها أخصائي العلاقات لتعزيز صورة المؤسسة والترويج لها
  • وسائل وأساليب الاتصال التي تستخدمها العلاقات العامةمن حيث الفعل واللفظ
  • وسائل الاتصال بالفعل
  • وسائل غير لفظية
  • الوسائل اللفظية

الوحدة الرابعة : برامج العلاقات العامة

  • الشروط اللازم توافرها عند وضع برنامج العلاقات العامة
  • حجم البرنامج وتعقيده
  • البرنامج البسيط
  • البرامج الكبيرة والمتعددة الاتجاهات والتأثير
  • بحسب الموقف الذي تتعرض له المؤسسة
  • البرامج الهجومية      
  • البرامج الدفاعية
  • برامج الطوارئ والأزمات العلاجية.
    البرامج طويلة المدى الوقائية

الوحدة الخامسة : التخطيط فى العلاقات العامة

  • عناصر عملية التخطيط
  • الخطوات التي تتبعها العلاقات العامة عند وضع خطتها
  • تحديد الأهداف البسيطة والمركبة
  • تحديد الوسائل والأساليب
  • متطلبات تكاليف التخطيط
  • استراتيجيات العلاقات العامة
  • الوقت المحدد للتنفيذ
  • تقييم خطط العلاقات العامة
  • الأسباب والاعتبارات الموجبة للتخطيط في العلاقات العامة
  • معوقات التخطيط في العلاقات العامة
  • المزايا الناتجة عن عملية التخطيط

Share this Training Seminar and Workshops:

EuroMaTech Training and Consultancy
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae


أفضل الممارسات في العلاقات العامة والإتصال المؤسسي


Code Date Venue Fees
PR5 05 - 09 مارس 2017 دبــي $2,900
PR5 07 - 11 مايو 2017 دبــي $2,900
PR5 07 - 11 أغسطس 2017 ماليزيا $3,500
PR5 03 - 07 سبتمبر 2017 دبــي $2,900
PR5 29 أكتوبر - 02 نوفمبر 2017 دبــي $2,900
PR5 17 - 21 ديسمبر 2017 دبــي $2,900
PR5 28 يناير - 01 فبراير 2018 دبــي $2,900

 

 

مقدمة :

لم يعد الإعلام في عصر الفضائيات والشبكات المعلوماتية كما كان حاملاً محايداً لمضمون ثقافي، بل هو محور الصناعات الثقافية وأساس الاستراتيجيات المعرفية ومرتكز العلم.

ومع التطور الكبير الذي شهده العالم مع نهايات القرن الماضي وبدايات القرن الحالي لاسيما مع التطور التكنولوجي في مجال الإعلام والاتصال، وبروز مجتمع معلوماتي قائم على أساس التداول الحر للمعلومات ، وظهور مجتمع عالمي مفتوح يتجاوز حدود الجغرافيا برزت بذلك مؤسسات حديثة تعتمد بشكل رئيس على تكنولوجيا المعلومات، وظهرت رهانات جديدة غيرت بعمق المؤسسات البشرية. وحتى تضمن هذه المؤسسات حياتها وتستمر يستوجب عليها التكيف مع الثورة المعلوماتية التي تمس بشكل مباشر جوانب حياة المجتمعات المعاصرة .

فالمؤسسات التقليدية وجدت نفسها في سياق العولمة الاقتصادية، التي لا تعترف بالحدود والموظفون في المؤسسات بعد أن كانوا مجرد مستقبلين سلبيين للمعلومات أصبحوا متلقين فاعلين، يلجأون بأنفسهم للمعلومات، بل أصبحوا شركاء في الوصول إلى المعلومات، إننا أمام شكل جديد لتسيير المؤسسات و إدارتها

الاهداف :

سيتمكن المشارك من التميز فى:

  • مفهوم العلاقات العامة ونشأة وتطور العلاقات العامة
  • أهداف ومبادئ العلاقات العامة
  • الأ خلاقيات في العلاقات العامة
  • تنظيم العلاقات العامة
  • انشاء جهاز داخلي أم الاستعانة بمستشار خارجي للعلاقات
  • اختصاصات ادارة العلاقات العامة
  • بحوث العلاقات العامة واهميتها
  • ما هية التخطيط وأنواعه فى العلاقات العامة
  • تطبيقات على برامج العلاقات العامة
  • مفهوم الاتصال وأهميته وخصائصىة
  • خصائص وطرق وانواع الاتصال
  • زيا دة فعالية الاتصال
  • الرأى العام –مفهومه - خصائصة

المحتويات الرئيسية :

 

الوحدة الأولى : طبيعة العلاقات العامة

  • الخلط بينها وبين ممارسات أخرى.
  • العلاقات العامة مفاهيم أساسية
  • خلفيات ممارسي العلاقات العلاقات العامة
  • المسميات المختلفة لأقسام العلاقات العام
  • هل تعتبر العلاقات العامة فنا؟ أم علما؟
  • ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟
  • الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة:
  • المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات

الوحدة الثانية : العلاقات العامة ووسائل الاتصال

  • دواعي وأسباب استخدام وسائل وأساليب الاتصال
  • القواعد والأسس التي يجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة حين التعامل مع وسائل الاتصال الجماهيري:
  • الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة الأخبار أو البيانات الصادرة عن العلاقات العامة:
  • وما يجب ان يراعيه رجل العلاقات العامة عند كتابة الأخبار
  • الممنوعات التي يجب الابتعاد عنها عند كتابة أو إعداد البيان الصحفي
  • أهم المتطلبات الواجب توافرها في البيان الصحفى
  • خطوات رجل العلاقات العامة في اختيار الوسيلة المناسبة لرسالته
  • المعايير التي يقرر على أساسها رجال الإعلام أي الأخبار أحق بالنشر والإذاعة

الوحدة الثالثة : الأساليب والوسائل التي يستخدمها العلاقات العامة في أنشطتها وبرامجها

  • الوسائل المقروءة والمكتوبة والمطلوبة التي تستخدمها العلاقات العامة
  • الوسائل المسموعة (المنطوقة)
  • الوسائل المرئية
  • أنواع الاتصال المباشر التي يستخدمها مسؤولى العلاقات العامة
  • طرق الاتصال والتواصل غير المباشر التي يستخدمها أخصائي العلاقات لتعزيز صورة المؤسسة والترويج لها
  • وسائل وأساليب الاتصال التي تستخدمها العلاقات العامةمن حيث الفعل واللفظ
  • وسائل الاتصال بالفعل
  • وسائل غير لفظية
  • الوسائل اللفظية

الوحدة الرابعة : برامج العلاقات العامة

  • الشروط اللازم توافرها عند وضع برنامج العلاقات العامة
  • حجم البرنامج وتعقيده
  • البرنامج البسيط
  • البرامج الكبيرة والمتعددة الاتجاهات والتأثير
  • بحسب الموقف الذي تتعرض له المؤسسة
  • البرامج الهجومية      
  • البرامج الدفاعية
  • برامج الطوارئ والأزمات العلاجية.
    البرامج طويلة المدى الوقائية

الوحدة الخامسة : التخطيط فى العلاقات العامة

  • عناصر عملية التخطيط
  • الخطوات التي تتبعها العلاقات العامة عند وضع خطتها
  • تحديد الأهداف البسيطة والمركبة
  • تحديد الوسائل والأساليب
  • متطلبات تكاليف التخطيط
  • استراتيجيات العلاقات العامة
  • الوقت المحدد للتنفيذ
  • تقييم خطط العلاقات العامة
  • الأسباب والاعتبارات الموجبة للتخطيط في العلاقات العامة
  • معوقات التخطيط في العلاقات العامة
  • المزايا الناتجة عن عملية التخطيط




تحميل الكتيب

أفضل الممارسات في العلاقات العامة والإتصال المؤسسي
تخضع كافة محتويات البرنامج من نصوص لحقوق الملكية الخاصة لدى يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية - EuroMaTech ®




Sending your message. Please wait...

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

الإعتمادات المحلية والدولية

ISO 9001 ISO 29990 United Nations Global Compact

CPE Project Management Institutes ILM Approved Centre HRCI IIBA Nebosh