Category Listing

إنشاء وإدارة وتصميم الفعاليات والعلاقات المؤسسية

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
PR8 05 - 09 فبراير 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR8 02 - 06 أبريل 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR8 21 - 25 مايو 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR8 07 - 11 أغسطس 2017 ماليزيا $3,500 التسجيل
PR8 14 - 18 أغسطس 2017 اسطنبول $3,500 التسجيل
PR8 15 - 19 أكتوبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
PR8 03 - 07 ديسمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل

   

 

مقدمة :

لقد تزايدت أهمية العلاقات العامة في المنشآت على اختلاف أنواعها ، ويرجع ذلك إلى تعاظم أهمية الرأي العام وكسب ثقة الجمهور في نجاح أي منشأة أو منظمة بصرف النظر عن نوع نشاطها ، كما يرجع ذلك إلى نمو شعور الإدارة بمسئوليتها الاجتماعية وضرورة أخذ وجهة النظر العامة كمتغير رئيسي مؤثر عند اتخاذ قراراتها .

وكما هو معروف أن أي منظمة من المنظمات تعمل في ظل البيئة المحيطة بها فلا يمكن أن تعمل بمنعزل عما يحيط بها من متغيرات وأحداث فهي تتأثر بالبيئة المحيطة مع ذلك لابد من بذل الجهود والعناية الكافية لتحديد أهداف العلاقات العامة والتركيز على نتائج محددة واضحة المعالم في مسيرة عملها ، ويتوقف نجاح التقويم بدرجة كبيرة على مستوى كفاءة ومهارات المسؤول عن العلاقات العامة وقدرته على جمع المعلومات وملاحظة جوانب العمل من كل اتجاه وفي كل حين .

ومرحلة التقويم لا غنى عنها في كل المجالات الإدارية والعملية وليس في مجال العلاقات العامة فحسب ، وزاد من أهمية ذلك ظهور الوسائل والأساليب الحديثة الآلية في حقل الإحصاء وجمع المعلومات والتخطيط وقياس النتائج أو الرقابة ، لذا لابد من تفعيل دور العلاقات العامة في مختلف المنشآت والقطاعات بما في ذلك القطاع العام أو الحكومي لكي يؤدي الدور المطلوب منه في تقديم الخدمات المختلفة والمتنوعة لكافة الجماهير وتحسين الصورة في أذهان الجماهير والفئات المتعاملة مع المنظمة أو القطاع حتى تؤدي العلاقات العامة دورها على أكمل وجه وفي مختلف نواحي الحياة وبدون قصور أو اختلال .

الاهداف :

سيتمكن المشارك من التميز فى الاتى

  • ادارة العلاقات العامة في مؤسسات القطاع العام .
  • معالجة الانحرافات والصعوبات التي تعترض سير عمل العلاقات العامة في المنظمات والمنشآت .
  • العمل على استخدام الوسائل التي تساهم في تفعيل عمل العلاقات العامة في الوسط الذي تعمل فيه .
  • مدى كفاءة إدارة العلا قات العامة بمهامها ووظائفها .
  • معوقات إدارة العلاقات العامة التي تعترض سير عملها تؤثر بشكل كبير في أداء جهاز العلاقات العامة .
  • نجاح إدارة العلاقات العامة في القطاع العام يكمن في الاعتماد على مقومات النجاح .
  • مفهوم وخصائص وأهداف ووظائف العلاقات العامة
  • العلاقات العامة والجماهير والرأي العام
  • علاقة جهاز العلاقات العامة بالإدارات الأخرى.
  • العلاقات العامة في الوزارات والإدارات ذات الطابع الخدمي.
  • أهداف العلاقات العامة في المنظمات الحكومية

المحتويات البرنامج وورش العمل :

 

الوحدة الاولى : طبيعة انشطة العلاقات العامة

  • خصائص العلاقات العامة
  • العلاقات والاتصال الجماهيرى
  • أهدافها وأنشطة العلاقات العامة
  • العلاقات العامة و الإعلام
  • عمليات العلاقات العامة
  • انواع انشطة العلاقات العامة
  • فلسفة العلاقات العامة
  • تنظيم إدارة العلاقات العامة
  • العلاقات العامة والمسؤولية الاجتماعية

الوحدة الثانية : تصميم خطط العلاقات العامة

  • اتجاهات التخطيط ( برامج طويلة + قصيرة )
  • مراحل وعناصر تخطيط العلاقات العامة
  • أهمية التخطيط في العلاقات العامة
  • خطوات تخطيط العلاقات العامة
  • تحديد الأهداف
  • تحديد الجماهير النوعية
  • اختيار انسب الوسائل والطرق لتنفيذ البرامج
  • الخطوات الإجرائية المتعلقة بمراحل التخطيط
  • التأكد من صلاحية الخطة
  • مقاييس لفعالية برنامج العلاقات العامة

الوحدة الثالثة : محددات الاتصال الفعال فى العلاقات العامة

  • خصائص واشكال الاتصال الجماهيري
  • وسائل الاتصال الجماهيري
  • متغيرات تؤثر على استجابات الجمهور
  • المعوقات والصعوبات التى تواجه الاتصال
  • العمليات التي تتم أثناء الانتقائية
  • أساليب ووسائل الاتصال في العلاقات العامة :
  • وسائل تستخدم الكلمة المطبوعة
  • الأساليب التي تستخدم الكلمة

الوحدة الرابعة : التخطيط الاعلامى

  • خطوات التخطيط الإعلامي
  • جمع وتحليل المعلومات
  • تحديد الأهداف
  • تحديد المزيج الإعلامي
  • تحديد ودراسة فئات الجمهور
  • تحديد قنوات الاتصال
  • العوامل المؤثرة على الرسالة
  • القائمون على الاتصال
  • تنفيذ البرنامج الإعلامي

الوحدة الخامسة : التقييم المرحلي والشامل لانشطة العلاقات العامة

  • أهداف عملية التقييم
  • الصعوبات التي تواجه التقييم
  • مراحل التقييم
  • أساليب التقييم
  • العناصر التي يجب التركيز عليها لقياس تأثير برامج العلاقات العامة
  • طرق التقييم المعتمدة على البحوث الميدانية على ( عينات ممثلة للمجتمع الأصلي )
  • النقاط التي يمكن الاستعانة بها في التقييم الدوري لبرنامج العلاقات العامة

EuroMaTech Training and Consultancy
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae


إنشاء وإدارة وتصميم الفعاليات والعلاقات المؤسسية


Code Date Venue Fees
PR8 05 - 09 فبراير 2017 دبــي $2,900
PR8 02 - 06 أبريل 2017 دبــي $2,900
PR8 21 - 25 مايو 2017 دبــي $2,900
PR8 07 - 11 أغسطس 2017 ماليزيا $3,500
PR8 14 - 18 أغسطس 2017 اسطنبول $3,500
PR8 15 - 19 أكتوبر 2017 دبــي $2,900
PR8 03 - 07 ديسمبر 2017 دبــي $2,900

   

 

مقدمة :

لقد تزايدت أهمية العلاقات العامة في المنشآت على اختلاف أنواعها ، ويرجع ذلك إلى تعاظم أهمية الرأي العام وكسب ثقة الجمهور في نجاح أي منشأة أو منظمة بصرف النظر عن نوع نشاطها ، كما يرجع ذلك إلى نمو شعور الإدارة بمسئوليتها الاجتماعية وضرورة أخذ وجهة النظر العامة كمتغير رئيسي مؤثر عند اتخاذ قراراتها .

وكما هو معروف أن أي منظمة من المنظمات تعمل في ظل البيئة المحيطة بها فلا يمكن أن تعمل بمنعزل عما يحيط بها من متغيرات وأحداث فهي تتأثر بالبيئة المحيطة مع ذلك لابد من بذل الجهود والعناية الكافية لتحديد أهداف العلاقات العامة والتركيز على نتائج محددة واضحة المعالم في مسيرة عملها ، ويتوقف نجاح التقويم بدرجة كبيرة على مستوى كفاءة ومهارات المسؤول عن العلاقات العامة وقدرته على جمع المعلومات وملاحظة جوانب العمل من كل اتجاه وفي كل حين .

ومرحلة التقويم لا غنى عنها في كل المجالات الإدارية والعملية وليس في مجال العلاقات العامة فحسب ، وزاد من أهمية ذلك ظهور الوسائل والأساليب الحديثة الآلية في حقل الإحصاء وجمع المعلومات والتخطيط وقياس النتائج أو الرقابة ، لذا لابد من تفعيل دور العلاقات العامة في مختلف المنشآت والقطاعات بما في ذلك القطاع العام أو الحكومي لكي يؤدي الدور المطلوب منه في تقديم الخدمات المختلفة والمتنوعة لكافة الجماهير وتحسين الصورة في أذهان الجماهير والفئات المتعاملة مع المنظمة أو القطاع حتى تؤدي العلاقات العامة دورها على أكمل وجه وفي مختلف نواحي الحياة وبدون قصور أو اختلال .

الاهداف :

سيتمكن المشارك من التميز فى الاتى

  • ادارة العلاقات العامة في مؤسسات القطاع العام .
  • معالجة الانحرافات والصعوبات التي تعترض سير عمل العلاقات العامة في المنظمات والمنشآت .
  • العمل على استخدام الوسائل التي تساهم في تفعيل عمل العلاقات العامة في الوسط الذي تعمل فيه .
  • مدى كفاءة إدارة العلا قات العامة بمهامها ووظائفها .
  • معوقات إدارة العلاقات العامة التي تعترض سير عملها تؤثر بشكل كبير في أداء جهاز العلاقات العامة .
  • نجاح إدارة العلاقات العامة في القطاع العام يكمن في الاعتماد على مقومات النجاح .
  • مفهوم وخصائص وأهداف ووظائف العلاقات العامة
  • العلاقات العامة والجماهير والرأي العام
  • علاقة جهاز العلاقات العامة بالإدارات الأخرى.
  • العلاقات العامة في الوزارات والإدارات ذات الطابع الخدمي.
  • أهداف العلاقات العامة في المنظمات الحكومية

المحتويات البرنامج وورش العمل :

 

الوحدة الاولى : طبيعة انشطة العلاقات العامة

  • خصائص العلاقات العامة
  • العلاقات والاتصال الجماهيرى
  • أهدافها وأنشطة العلاقات العامة
  • العلاقات العامة و الإعلام
  • عمليات العلاقات العامة
  • انواع انشطة العلاقات العامة
  • فلسفة العلاقات العامة
  • تنظيم إدارة العلاقات العامة
  • العلاقات العامة والمسؤولية الاجتماعية

الوحدة الثانية : تصميم خطط العلاقات العامة

  • اتجاهات التخطيط ( برامج طويلة + قصيرة )
  • مراحل وعناصر تخطيط العلاقات العامة
  • أهمية التخطيط في العلاقات العامة
  • خطوات تخطيط العلاقات العامة
  • تحديد الأهداف
  • تحديد الجماهير النوعية
  • اختيار انسب الوسائل والطرق لتنفيذ البرامج
  • الخطوات الإجرائية المتعلقة بمراحل التخطيط
  • التأكد من صلاحية الخطة
  • مقاييس لفعالية برنامج العلاقات العامة

الوحدة الثالثة : محددات الاتصال الفعال فى العلاقات العامة

  • خصائص واشكال الاتصال الجماهيري
  • وسائل الاتصال الجماهيري
  • متغيرات تؤثر على استجابات الجمهور
  • المعوقات والصعوبات التى تواجه الاتصال
  • العمليات التي تتم أثناء الانتقائية
  • أساليب ووسائل الاتصال في العلاقات العامة :
  • وسائل تستخدم الكلمة المطبوعة
  • الأساليب التي تستخدم الكلمة

الوحدة الرابعة : التخطيط الاعلامى

  • خطوات التخطيط الإعلامي
  • جمع وتحليل المعلومات
  • تحديد الأهداف
  • تحديد المزيج الإعلامي
  • تحديد ودراسة فئات الجمهور
  • تحديد قنوات الاتصال
  • العوامل المؤثرة على الرسالة
  • القائمون على الاتصال
  • تنفيذ البرنامج الإعلامي

الوحدة الخامسة : التقييم المرحلي والشامل لانشطة العلاقات العامة

  • أهداف عملية التقييم
  • الصعوبات التي تواجه التقييم
  • مراحل التقييم
  • أساليب التقييم
  • العناصر التي يجب التركيز عليها لقياس تأثير برامج العلاقات العامة
  • طرق التقييم المعتمدة على البحوث الميدانية على ( عينات ممثلة للمجتمع الأصلي )
  • النقاط التي يمكن الاستعانة بها في التقييم الدوري لبرنامج العلاقات العامة




تحميل الكتيب

إنشاء وإدارة وتصميم الفعاليات والعلاقات المؤسسية
تخضع كافة محتويات البرنامج من نصوص لحقوق الملكية الخاصة لدى يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية - EuroMaTech ®




Sending your message. Please wait...

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

الإعتمادات المحلية والدولية

ISO 9001 ISO 29990 United Nations Global Compact

CPE Project Management Institutes ILM Approved Centre HRCI IIBA Nebosh KHDA