تقييم وتطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ومنهجية (SIX SIGMA)

تقييم وتطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ومنهجية (SIX SIGMA)

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
HR18 23 - 27 أبريل 2017 دبــي $2,900 التسجيل
HR18 07 - 11 أغسطس 2017 ماليزيا $3,500 التسجيل
HR18 14 - 18 أغسطس 2017 اسطنبول $3,500 التسجيل
HR18 24 - 28 سبتمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
HR18 05 - 09 نوفمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
HR18 24 - 28 ديسمبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
HR18 14 - 18 يناير 2018 دبــي $2,900 التسجيل
HR18 18 - 22 فبراير 2018 دبــي $2,900 التسجيل

 

hrci

تسعى المؤسسات الحديثة إلى التفاعل والتعامل مع التطورات والتغيرات السريعة والمتلاحقة فى البيئة المعاصرة ، وذلك من خلال إدارة الأداء بالمؤسسات الحكومية بنفس منهج إدارة القطاع الخاص سعياً إلى تحقيق التطوير والتجويد ، وتقديم الخدمات في أفضل صوره ، وذلك لمواجهة الكثير من التحديات، والتي يتمثل أهمها في: تعدد الأهداف، وتزايد حاجات المجتمع وتنوعها، وندرة الموارد الاقتصادية ؛ وزيادة عصر التوجه بالعميل . والتي أدت إلى تسابق الدول في جذب رؤوس الأموال والاستثمارات وإدارة راس المال البشرى ومن خلال خلق البيئة المناسبة لذلك. ويطلق على الجهود التنظيمية المخططة التي تهدف إلى تحقيق التحسينات المستمرة والتميز والاستجابة للقوى الداعمة للتميز وخلق الميزات التنافسية الدائمة "إدارة التميز وتطوير الآداء"

وتستطيع المنظمات من خلال القياس الكمي للأداء وبطاقة الأداء المتوازن والستة سيجما معرفة المعلومات المهمة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها والعمليات التي تقوم بها. فقياس الأداء هو منهجية تساعد في فهم وإدارة وتحسين الأعمال التي تقوم بها المنظمات. وقياس الأداء يمكن المنظمة من معرفة الآتي

  • إلى أي مدى تعمل المؤسسة بطريقة فعالة .
  • مدى قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها.
  • مدى قدرة المنظمة على تحقيق الرضاء لعملائها الداخليين والخارجيين .
  • مدى توفر المعلومات التى تساعد في الرقابة على عمليات المنظمة.
  • يساعد قياس الأداء المنظمة في تحديد التحسينات الضرورية التي تسعى إلى إحداثها لتطوير الأداء.

الفئة المستفيدة :

جميع العاملين والمسؤولين بإدارات الموارد البشرية والتدريب والتطوير الإدارى ومسؤولى الجودة والتطوير المؤسسى ومسؤولى التخطيط والمتابعة والتقييم .

أهدف البرنامج :

يهدف البرنامج التدريبى إلى التعرف على

  • الإتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية
  • ماهية التميز الإدارى .
  • سمات البيئة المعاصرة التى تجعل التميز الإدارى حقيقة حتمية .
  • مبادىء التميز الإدارى .
  • أسلحة التميز الإدارى .
  • سمات الموارد البشرية المتميزة .
  • قياس الإداء المؤسسى .
  • إدارة الجودة الشاملة .
  • نقويم الأداء الوظيفى .
  • المميزات التى يحققها مدخل قياس الأداء المتوازن
  • مراحل تطبيق قياس الأداء المتوازن.
  • المبادىء الحاكمة لعملية قياس الأداء المتوازن .
  • معوقات تطبيق الأداء المتوازن .
  • اسلوب الجودة باستخدام الستة سيجما .
  • استراتيجية الستة سيجما .
  • أدوات واساليب الستة سيجما .
  • منهجية تطبيق الستة سيجما .

المحتويات الرئيسية :

 

الوحدة الأولى : التميز الإدارى فى المؤسسات

  • مفهوم ومزايا التميز الإدارى .
  • أنواع التميز الإدارى .
  • سمات البيئة المعاصرة التى تجعل التميز الإدارى حقيقة حتمية .
  • مبادىء التميز الإدارى .
  • أسلحة التميز الإدارى .

الوحدة الثانية : الإتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية

  • الدعائم الأساسية التى يجب توافرها فى مدراء الموارد البشرية والتدريب .
  • إدارة راس المال البشرى
  • إدارة المعرفة .
  • إدارة المواهب .
  • استخدامات تكنولوجيا المعلومات فى إدارة الموارد البشرية .

الوحدة الثالثة : إدارة الجودة الشاملة

  • مفهوم واهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة .
  • المزايا المتحققة من تطبيق الجودة الشاملة .
  • مبادىء إدارة الجودة الشاملة .
  • إدارة الموارد البشرية المبنية على الجدارات .
  • معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة .

الوحدة الرابعة : تطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

  • قياس الأداء المؤسسى باستخدام EFQM
  • بطاقة الأداء المتوازن ( الأهداف – الأبعاد – المقاييس) .
  • استخدامات بطاقة الأداء المتوازن .
  • قياس أداء الموظفين .
  • دوافع تطوير نظم قياس الأداء
  • المميزات التى يحققها مدخل قياس الأداء المتوازن فى المؤسسات .
  • مراحل تطبيق قياس الأداء المتوازن .
  • المبادىء الحاكمة لعملية قياس الأداء المتوازن 

الوحدة الخامسة : منهجية الستة سيجما

  • تطور نظم الجودة .
  • مفهوم وأهمية تطبيق الستة سيجما .
  • اسلوب الستة سيجما .
  • أدوات الستة سيجما
  • منهجية تطبيق الستة سيجما

الوحدة السادسة : تقييم الأداء الوظيفى وعلاقته ببطاقة الأداء المتوازن والستة سيجما

  • معاببر تقييم الأداء الوظيفى
  • الطرق الحديثة لتقويم الأداء الوظيفى .
  • مشكلات وأخطاء تقويم الأداء الوظيفى .
  • أهداف تقويم الأداء الوظيفى .
  • علاقة تقويم الأداء الوظيفى ببطاقة الأداء المتوازن والستة سيجما .

Share this Training Seminar and Workshops:

الإعتمادات الدولية

تقدم هذه "الدورات والندوات وورش العمل "، باعتماد من معهد شهادة الموارد البشرية (HRCI) : تعتبر يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية، مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية حول العالم،.

EuroMaTech Training and Consultancy
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae


تقييم وتطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ومنهجية (SIX SIGMA)


Code Date Venue Fees
HR18 23 - 27 أبريل 2017 دبــي $2,900
HR18 07 - 11 أغسطس 2017 ماليزيا $3,500
HR18 14 - 18 أغسطس 2017 اسطنبول $3,500
HR18 24 - 28 سبتمبر 2017 دبــي $2,900
HR18 05 - 09 نوفمبر 2017 دبــي $2,900
HR18 24 - 28 ديسمبر 2017 دبــي $2,900
HR18 14 - 18 يناير 2018 دبــي $2,900
HR18 18 - 22 فبراير 2018 دبــي $2,900

 

hrci

تسعى المؤسسات الحديثة إلى التفاعل والتعامل مع التطورات والتغيرات السريعة والمتلاحقة فى البيئة المعاصرة ، وذلك من خلال إدارة الأداء بالمؤسسات الحكومية بنفس منهج إدارة القطاع الخاص سعياً إلى تحقيق التطوير والتجويد ، وتقديم الخدمات في أفضل صوره ، وذلك لمواجهة الكثير من التحديات، والتي يتمثل أهمها في: تعدد الأهداف، وتزايد حاجات المجتمع وتنوعها، وندرة الموارد الاقتصادية ؛ وزيادة عصر التوجه بالعميل . والتي أدت إلى تسابق الدول في جذب رؤوس الأموال والاستثمارات وإدارة راس المال البشرى ومن خلال خلق البيئة المناسبة لذلك. ويطلق على الجهود التنظيمية المخططة التي تهدف إلى تحقيق التحسينات المستمرة والتميز والاستجابة للقوى الداعمة للتميز وخلق الميزات التنافسية الدائمة "إدارة التميز وتطوير الآداء"

وتستطيع المنظمات من خلال القياس الكمي للأداء وبطاقة الأداء المتوازن والستة سيجما معرفة المعلومات المهمة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها والعمليات التي تقوم بها. فقياس الأداء هو منهجية تساعد في فهم وإدارة وتحسين الأعمال التي تقوم بها المنظمات. وقياس الأداء يمكن المنظمة من معرفة الآتي

  • إلى أي مدى تعمل المؤسسة بطريقة فعالة .
  • مدى قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها.
  • مدى قدرة المنظمة على تحقيق الرضاء لعملائها الداخليين والخارجيين .
  • مدى توفر المعلومات التى تساعد في الرقابة على عمليات المنظمة.
  • يساعد قياس الأداء المنظمة في تحديد التحسينات الضرورية التي تسعى إلى إحداثها لتطوير الأداء.

الفئة المستفيدة :

جميع العاملين والمسؤولين بإدارات الموارد البشرية والتدريب والتطوير الإدارى ومسؤولى الجودة والتطوير المؤسسى ومسؤولى التخطيط والمتابعة والتقييم .

أهدف البرنامج :

يهدف البرنامج التدريبى إلى التعرف على

  • الإتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية
  • ماهية التميز الإدارى .
  • سمات البيئة المعاصرة التى تجعل التميز الإدارى حقيقة حتمية .
  • مبادىء التميز الإدارى .
  • أسلحة التميز الإدارى .
  • سمات الموارد البشرية المتميزة .
  • قياس الإداء المؤسسى .
  • إدارة الجودة الشاملة .
  • نقويم الأداء الوظيفى .
  • المميزات التى يحققها مدخل قياس الأداء المتوازن
  • مراحل تطبيق قياس الأداء المتوازن.
  • المبادىء الحاكمة لعملية قياس الأداء المتوازن .
  • معوقات تطبيق الأداء المتوازن .
  • اسلوب الجودة باستخدام الستة سيجما .
  • استراتيجية الستة سيجما .
  • أدوات واساليب الستة سيجما .
  • منهجية تطبيق الستة سيجما .

المحتويات الرئيسية :

 

الوحدة الأولى : التميز الإدارى فى المؤسسات

  • مفهوم ومزايا التميز الإدارى .
  • أنواع التميز الإدارى .
  • سمات البيئة المعاصرة التى تجعل التميز الإدارى حقيقة حتمية .
  • مبادىء التميز الإدارى .
  • أسلحة التميز الإدارى .

الوحدة الثانية : الإتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية

  • الدعائم الأساسية التى يجب توافرها فى مدراء الموارد البشرية والتدريب .
  • إدارة راس المال البشرى
  • إدارة المعرفة .
  • إدارة المواهب .
  • استخدامات تكنولوجيا المعلومات فى إدارة الموارد البشرية .

الوحدة الثالثة : إدارة الجودة الشاملة

  • مفهوم واهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة .
  • المزايا المتحققة من تطبيق الجودة الشاملة .
  • مبادىء إدارة الجودة الشاملة .
  • إدارة الموارد البشرية المبنية على الجدارات .
  • معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة .

الوحدة الرابعة : تطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

  • قياس الأداء المؤسسى باستخدام EFQM
  • بطاقة الأداء المتوازن ( الأهداف – الأبعاد – المقاييس) .
  • استخدامات بطاقة الأداء المتوازن .
  • قياس أداء الموظفين .
  • دوافع تطوير نظم قياس الأداء
  • المميزات التى يحققها مدخل قياس الأداء المتوازن فى المؤسسات .
  • مراحل تطبيق قياس الأداء المتوازن .
  • المبادىء الحاكمة لعملية قياس الأداء المتوازن 

الوحدة الخامسة : منهجية الستة سيجما

  • تطور نظم الجودة .
  • مفهوم وأهمية تطبيق الستة سيجما .
  • اسلوب الستة سيجما .
  • أدوات الستة سيجما
  • منهجية تطبيق الستة سيجما

الوحدة السادسة : تقييم الأداء الوظيفى وعلاقته ببطاقة الأداء المتوازن والستة سيجما

  • معاببر تقييم الأداء الوظيفى
  • الطرق الحديثة لتقويم الأداء الوظيفى .
  • مشكلات وأخطاء تقويم الأداء الوظيفى .
  • أهداف تقويم الأداء الوظيفى .
  • علاقة تقويم الأداء الوظيفى ببطاقة الأداء المتوازن والستة سيجما .




تحميل الكتيب

تقييم وتطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ومنهجية (SIX SIGMA)
تخضع كافة محتويات البرنامج من نصوص لحقوق الملكية الخاصة لدى يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية - EuroMaTech ®




Sending your message. Please wait...

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

الإعتمادات المحلية والدولية

ISO 9001 ISO 29990 United Nations Global Compact

CPE Project Management Institutes ILM Approved Centre HRCI IIBA Nebosh