Category Listing

دورة أمانة السر والسكرتاريا

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
S9 19 - 23 مارس 2017 دبــي $2,900 التسجيل
S9 23 - 27 أبريل 2017 دبــي $2,900 التسجيل
S9 16 - 20 يوليو 2017 دبــي $2,900 التسجيل
S9 15 - 19 أكتوبر 2017 دبــي $2,900 التسجيل
S9 14 - 18 يناير 2018 دبــي $2,900 التسجيل
PDF download

Coming Soon


الهدف العام للبرنامج التدريبي :

  • إلمام المشاركين بالمنظومة الإدارية المتكاملة للاتصالات وادارة المكاتب والمتابعة الشاملة
  • إلمام المشاركين بالأوجه الأربعة للمتابعة الإدارية وأسس التفاعل بينها وتوجيهها نحو الأهداف
  • إلمام المشاركين بالمنظومة المتكاملة للعمل الإداري ومستوياتها ودرجاتها ومعايير ضبط العمليات الإدارية من خلال استراتيجيات المتابعة العامة بمنطق الجودة الشاملة .
  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب
  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.
  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.
  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.
  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز
  • إلمام المشاركين بفن التعامل مع الآخرين والتميز في خدمة العملاء وأخلاقيات العمل المهني .

 

  • 1. موجّه الى:

    ·          العاملين في قسم أمانة السر  والسكرتاريا.

    ·         العاملين في مكاتب الإدارة العليا وأقسام المؤسّسات .

    ·         الراغبين بتطوير مهاراتهم في هذا المجال.

    .

     

محتويات البرنامج التدريبي :

  • المنظومة الإدارية المتكاملة للاتصال والتعامل الفعال
  • مفهوم السكرتاريا وأمانة السر وأنواعها
  •  مهارات وأدوات وإستراتيجيّات السكرتاريا:

    1.        مهارات إدارة الملفّات/الإعداد والتنظيم والحفظ/الفهرسة/الكتابة.

    2.        مهارات التفكير وحلّ المشكلات وإدارة الصراعات/الإقناع/إدارة الوقت/التفويض.

    ·  

    ·         تنظيم أعمال السكرتاريا والمحفوظات وأمانة السر:     

    مفهوم العمل الجماعي والاتصالات الإدارية الفعالة
  • المنظومة المتكاملة للاتصالات الإدارية الفعالة وطرق تمكينها في المنظمة
  • مفاهيم السكرتارية التنفيذية
  • الصفات الشخصية والعملية والمهنية للسكرتير القيادي
  • الخطط البريطانية الحديثة في تطوير العمل الإداري ومتابعة الأعمال المتقدمة
  • الخطط اليابانية الحديثة في مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين
  • إجراءات التعامل مع المراسلات الواردة و الصادرة . "الأرشفة الإلكترونية "
  • تقنيات متقدمة في الحفظ ( الأرشفة الضوئية , النظم الإلكترونية ).
  • متابعة البريد الوارد و أمن و سرية المعلومات .
  • أساليب التصنيف و الترقيم عند حفظ المعلومات .
  • أساليب الفهرسة و استرجاع المعلومات و طرق حفظها .
  • فرز و إتلاف و ترحيل الأوراق - حالات عملية في تصنيف وفهرسة المستندات
  • الحد من الأعمال الورقية في المكاتب .
  • كيفية التعامل مع الانماط المختلفة من الزائرين والمراجعين وتقييم اهدافهم
  • المهارات الأساسية المطلوبة في السكرتير الفعال
  • تنظيم الاجتماعات واللجان وفق المنهجيات الحديثة
  • دور السكرتارية الفعالة في توثيق المعلومات والبيانات وفق مفهوم الجودة
  • التعامل مع الهاتف والمكالمات ومعالجتها واتخاذ القرارات
  • قواعد الاتصال الإداري ( شبكة الاتصال الإنساني والإداري في نشاط المنظمة )
  • حل المشكلات واتخاذ القرارات بطرق إبداعية وكفائه مهنية عالية
  • الإدارة الفعّالة لمكاتب المستقبل

EuroMaTech Training and Consultancy
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae


دورة أمانة السر والسكرتاريا


Code Date Venue Fees
S9 19 - 23 مارس 2017 دبــي $2,900
S9 23 - 27 أبريل 2017 دبــي $2,900
S9 16 - 20 يوليو 2017 دبــي $2,900
S9 15 - 19 أكتوبر 2017 دبــي $2,900
S9 14 - 18 يناير 2018 دبــي $2,900

الهدف العام للبرنامج التدريبي :

  • إلمام المشاركين بالمنظومة الإدارية المتكاملة للاتصالات وادارة المكاتب والمتابعة الشاملة
  • إلمام المشاركين بالأوجه الأربعة للمتابعة الإدارية وأسس التفاعل بينها وتوجيهها نحو الأهداف
  • إلمام المشاركين بالمنظومة المتكاملة للعمل الإداري ومستوياتها ودرجاتها ومعايير ضبط العمليات الإدارية من خلال استراتيجيات المتابعة العامة بمنطق الجودة الشاملة .
  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب
  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.
  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.
  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.
  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز
  • إلمام المشاركين بفن التعامل مع الآخرين والتميز في خدمة العملاء وأخلاقيات العمل المهني .

 

  • 1. موجّه الى:

    ·          العاملين في قسم أمانة السر  والسكرتاريا.

    ·         العاملين في مكاتب الإدارة العليا وأقسام المؤسّسات .

    ·         الراغبين بتطوير مهاراتهم في هذا المجال.

    .

     

محتويات البرنامج التدريبي :

  • المنظومة الإدارية المتكاملة للاتصال والتعامل الفعال
  • مفهوم السكرتاريا وأمانة السر وأنواعها
  •  مهارات وأدوات وإستراتيجيّات السكرتاريا:

    1.        مهارات إدارة الملفّات/الإعداد والتنظيم والحفظ/الفهرسة/الكتابة.

    2.        مهارات التفكير وحلّ المشكلات وإدارة الصراعات/الإقناع/إدارة الوقت/التفويض.

    ·  

    ·         تنظيم أعمال السكرتاريا والمحفوظات وأمانة السر:     

    مفهوم العمل الجماعي والاتصالات الإدارية الفعالة
  • المنظومة المتكاملة للاتصالات الإدارية الفعالة وطرق تمكينها في المنظمة
  • مفاهيم السكرتارية التنفيذية
  • الصفات الشخصية والعملية والمهنية للسكرتير القيادي
  • الخطط البريطانية الحديثة في تطوير العمل الإداري ومتابعة الأعمال المتقدمة
  • الخطط اليابانية الحديثة في مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين
  • إجراءات التعامل مع المراسلات الواردة و الصادرة . "الأرشفة الإلكترونية "
  • تقنيات متقدمة في الحفظ ( الأرشفة الضوئية , النظم الإلكترونية ).
  • متابعة البريد الوارد و أمن و سرية المعلومات .
  • أساليب التصنيف و الترقيم عند حفظ المعلومات .
  • أساليب الفهرسة و استرجاع المعلومات و طرق حفظها .
  • فرز و إتلاف و ترحيل الأوراق - حالات عملية في تصنيف وفهرسة المستندات
  • الحد من الأعمال الورقية في المكاتب .
  • كيفية التعامل مع الانماط المختلفة من الزائرين والمراجعين وتقييم اهدافهم
  • المهارات الأساسية المطلوبة في السكرتير الفعال
  • تنظيم الاجتماعات واللجان وفق المنهجيات الحديثة
  • دور السكرتارية الفعالة في توثيق المعلومات والبيانات وفق مفهوم الجودة
  • التعامل مع الهاتف والمكالمات ومعالجتها واتخاذ القرارات
  • قواعد الاتصال الإداري ( شبكة الاتصال الإنساني والإداري في نشاط المنظمة )
  • حل المشكلات واتخاذ القرارات بطرق إبداعية وكفائه مهنية عالية
  • الإدارة الفعّالة لمكاتب المستقبل




تحميل الكتيب

دورة أمانة السر والسكرتاريا
تخضع كافة محتويات البرنامج من نصوص لحقوق الملكية الخاصة لدى يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية - EuroMaTech ®




Sending your message. Please wait...

Close

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

الإعتمادات المحلية والدولية

ISO 9001 ISO 29990 United Nations Global Compact

CPE Project Management Institutes ILM Approved Centre HRCI IIBA Nebosh KHDA