آداب التعامل والبروتوكول والتشريفات
مقدمة:
يسعى هذا البرنامج التدريبي إلى إعداد كوادر من الإداريين والموظفين يجيدون التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين، عبر تطبيق الفهم الدقيق لمبادئ البروتوكول الدولي والدبلوماسي والتشريفات. عادة ما تمارس هذه المهام خلف الكواليس، ولا يلاحظها العامة، خاصة عندما تتم إدارتها بمهارة واقتدار، تشمل استقبال الوفود الرسمية والإشراف على المناسبات والفعاليات على اختلاف طبيعتها، ومراعاة التراتبية، وغيرها من مهام شديدة الحساسية في العلاقات الخارجية والحكومية.
الأهداف الرئيسية:
يهدف هذا البرنامج التدريبي الى التعريف بالمبادئ الأساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والإتيكيت والتدريب علي التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المجاملات والتشريفات في مجتمعات متعددة الثقافات، وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات. ويمكن تلخيص أهداف البرنامج فيما يلي:
- أن يُعَرِّف مفهوم البروتوكول والإيتيكيت.
- أن يفرق بين الإتيكيت والبروتوكول.
- أن يشرح كيفية إدارة الفعاليات بشكل احترافي بما يتوافق مع الأعراف الدبلوماسية والبروتوكولات الدولية.
- أن يتقن فن قراءة أفكار الآخرين من بُعد ومعرفة مايجول بخاطرهم.
- أن يتعرف على أفضل الاستراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات.
- إعداد كوادر من الإداريين الملمّين بفنون البروتوكول والأصول الدبلوماسية
- أن يستعرض المهارات والسلوكيات المكتوبة والشفهية الواجب اتباعها في إدارة التشريفات
- أن يبين الاختلافات الثقافية بين الدول ومدى تأثير ذلك في الأعراف الدبلوماسية والبروتوكولات الدولية
مخرجات البرنامج:
في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون المتدرب قادرًا على أن:
- يمثل المؤسسات والدوائر والدولة
- يمارس المهارات والسلوكيات المكتوبة والشفهية المتبعة في إدارة التشريفات.
- يتعامل بلباقة وحسن ضيافة.
- يدير الفعاليات بشكل إحترافي بما يتوافق مع الأعراف والتقاليد الدبلوماسية.
- يطور مهارات التواصل والتواصل مع الآخرين.
- يتعامل مع كبار الشخصيات بأسلوب فعال وناجح وفقا للأعراف الدبلوماسية.
الوحدات ااتدريبية:
الوحدة الاولى: مقدمة إلى قواعد البروتوكول
الوحدة الثانية: أنواع البروتوكول
الوحدة الثالثة: آداب الاستقبال والتشريفات
الوحدة الرابعة: مهارات التواصل والتخاطب
الوحدة الخامسة: إدارة الفعاليات
الوحدة السادسة: بروتوكول الأسبقية للضيوف حسب قائمة الأمم المتحدة وجامعة الدول العربية في
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
There was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin