أدوات وأساليب العلاقات العامة - المستوى المتقدم
اكتساب المهارات الأساسية في العلاقات العامة لتطوير استراتيجيات قوية تعزز سمعة وصورة المنظمة
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| PR11 | 24 - 28 أبريل 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR11 | 28 مايو - 01 يونيو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR11 | 23 - 27 يوليو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR11 | 03 - 07 سبتمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR11 | 19 - 23 نوفمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR11 | 14 - 18 يناير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
تهدف هذه الدورة المكثفة والعملية " أدوات وأساليب العلاقات العامة - المستوى المتقدم " إلى مغرفة افضل الممارسات والمنهجيات الحديثة في ادارة العلاقات العامة، والإسهام بشكل مباشر في نجاح المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين علاقاتها. كما تعرض هذه الدورة أهمية التعامل المهني والدبلوماسي في فهم العلاقات من أجل التعامل الفعال في المواقف الصعبة والمربكة.
تشمل الموضوعات ومجالات المعرفة التي سيتم تناولها في هذه الدورة المكثفة : مفاهيم وممارسات العلاقات العامة، إدارة وتنظيم العلاقات العامةالعلاقات العامة كاتصال مخطط لها، أدوات وأساليب العلاقات العامة الحديثة، إنتاج مواد العلاقات العامة، العلاقات الإعلامية، إدارة الأزمات والعلاقات العامة، والأخلاق والمهنية في العلاقات العامة.
اهداف الدورة:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشارك قادرا على:
- تعريف مصطلح "العلاقات العامة"
- مناقشة طبيعة ونطاق العلاقات العامة
- شرح الفرق بين العلاقات العامة والإعلان والدعاية
- استكشاف أهداف العلاقات العامة والإعلان والدعاية
- شرح الفرق بين العلاقات العامة والإعلان والدعاية
- استكشاف المهام المختلفة التي تنطوي عليها العلاقات العامة
- مناقشة أهمية التخطيط في العلاقات العامة
- استكشاف الأساليب المختلفة لعملية التخطيط في العلاقات العامة
- استكشاف مختلف أنواع وسائل الدعاية ودورها في العلاقات العامة
- استكشاف مختلف أشكال وسائل الاتصال ودورها في العلاقات العامة
- استكشاف الأساليب المختلفة المستخدمة لبناء سمعة المنظمة
- اشرح ما هي العلاقة الإعلامية والغرض منه
- استكشاف الجوانب المختلفة لإدارة الأزمات
- معرفة التزامات ممارس العلاقات العامة
المنهجية:
صممت هذه الدورة لتكون تفاعلية وتشاركية، وتشمل مختلف الأدوات التعليمية لتمكين المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الجوانب. وذلك من خلال لمحاضرات والعروض التقديمية ، دراسات حالة ، سيناريوهات واقعية ، مناظرات ومناقشات ولعب الأدوار (التدريبات الجماعية) وتبادل الخبرات (مناقشات الطاولة المستديرة) وانشطة المحاكاة التطبيقية.
الفئات المستهدفة:
المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة والمتحدثون الرسميون بإسم مؤسساتهم وكذلك كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي.
محتوى البرنامج:
الإطار المعاصر لإدارة العلاقات العامة:
- المفاهيم المعاصرة للعلاقات العامة، نشأتها، أهدافها ووظائفها، بيئتها
- تنظيم العلاقات العامة وإدارتها
- العلاقات العامة والجمهور ، والرأي العام
- العلاقات العامة ووسائل الاتصال وتوظيفها لخدمة المنظمات
- العلاقات العامة ومراسم الزيارات الرسمية
القيادة والتخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة:
- مفهوم القيادة الاستراتيجية في العلاقات العامة.
- علاقة القيادة بالتخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي .
- المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي في إدارة العلاقات العامة .
- التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز في إدارة العلاقات العامة .
- معايير نموذج التميز الاوروبي EFQM
العلاقات العامة ومهارات التواصل:
- أهمية التواصل في العلاقات العامة
- دور مسؤول العلاقات العامة في مجال التواصل
- أهمية لغة الجسد
- تعريف الكتابة الفعّالة
- كتابة المذكرات والتقارير والرسائل الإلكترونية والرسائل
- إعداد رسائل إخبارية - تصميم وتحضير كتيب مثير للاهتمام
مسؤوليات العلاقات العامة:
- الحفاظ على هوية المؤسسة وصورتها وسمعتها
- فوائد السمعة الحسنة للمؤسسة
- الميادين الداخلية والخارجية
- بناء سمعة مؤسساتية ترتكز على الميادين المجتمعية
التميز في إدارة انشطة العلاقات العامة:
- التفكير التحليلي والتفكير الابداعي والابتكاري في العلاقات العامة والاتصالات
- عناصر الابداع والابتكار في ممارسة انشطة العلاقات العامة
- الاساليب العلمية والعملية للابداع والابتكار
- الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة في ظل التحولات الجديدة
- العلاقات العامة في مجال التعامل مع الشائعات
- العلاقات العامة وتحسين البيئة التنظيمية
- العلاقات العامة وانظام ادارة الجودة الشاملة
- كيفية التعامل مع الاعلام خلال الأزمات
أدوار العلاقات العامة في دعم المنظمة:
- إدارة الازمات والكوارث
- ترشيد القرارات الإدارية
- إدارة الصراع التنظيمي
- سلوكيات التفاوض الفعال
- العلاقات العامة و التطوير الإداري
- قواعد البرتوكول و المراسم و الاتيكيت
- معوقات الابداع والابتكار في ممارسات العلاقات العامة المعاصرة
كيفية التعامل مع وسائل الأعلام:
- التعريف بأسس وقواعد التعامل مع وسائل الإعلام .
- اكتساب مهارات الحديث للتلفزيون والراديو والصحافة
- التعريف بأسس المقابلات وأساليبها المختلفة
- أنواع المقابلات السائدة في وسائل الإعلام
- أخلاقيات التعامل مع وسائل الإعلام
- المشكلات المتكررة وكيفية التغلب عليها
- مبادئ التعامل مع وسائل الاعلام عند حدوث الأزمات
المهارات الإعلامية في العلاقات العامة:
- مهارات كتابة وإعداد وإصدار المطبوعات في إدارة العلاقات العامة
- مهارات إعداد وتنفيذ البرامج الإعلامية المرئية والمسموعة
- مهارات التعامل مع وسائل الاعلام المختلفة وخاصة أثناء الازمات
العلاقات العامة وتكنولوجيا الاتصال المعاصرة:
- الصور المختلفة لتكنولوجيا الاتصال المعاصرة
- تطبيقات تكنولوجيا الاتصال المعاصرة في العلاقات العامة
- الدور المتعاظم للأعلام الالكتروني
- أهمية استخدام وسائل الاتصال المعاصرة للتفاعل المجتمعي
الإعتمادات الدولية
تفخر يوروماتيك بكونها مركز تدريب مُسجّل لدى الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين القانونيين NASBA بصفتها وكيل معتمد في التعليم المهني المستمر. و يمتلك الإتحاد السلطة لقبول الدورات الفردية من أجل الحصول على إعتماد التعليم المهني المستمر. لمزيد من المعلومات عن الإتحاد، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.nasba.org
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin