
الاتصالات المتقدمة في بيئة الأعمال
الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
---|---|---|---|---|
OL95 | 28 فبراير - 04 مارس 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 | التسجيل |
OL95 | 14 - 18 مارس 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 | التسجيل |
OL95 | 21 - 25 مارس 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 | التسجيل |
OL95 | 28 مارس - 01 أبريل 2021 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
OL95 | 04 - 08 أبريل 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 | التسجيل |
OL95 | 30 مايو - 03 يونيو 2021 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
OL95 | 11 - 15 يوليو 2021 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
OL95 | 05 - 09 سبتمبر 2021 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
OL95 | 17 - 21 أكتوبر 2021 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
OL95 | 19 - 23 ديسمبر 2021 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
OL95 | 06 - 10 فبراير 2022 | دبــي | $2,900 | التسجيل |

المقدمة:
أسلوب التواصل يعني طريقة اختيار الكلمات والألفاظ ووقت إلقائها. فالتواصل الفعال أمر ضروري في كل مكان وفي كل زمان، خاصة إذا كان الأمر متعلقًا ببيئة العمل؛ فأسلوبك مع مديرك يختلف عن أسلوبك مع زميلك وكلامها يختلف عن أسلوبك مع مرؤوسك، إلا إن الشيء الوحيد المشترك بين الثلاثة أساليب هو الاحترام والتفهم المتبادل. ولهذا فقد خلصت الأبحاث من خلال التجارب البشرية إلى أن التواصل الفعال هو فن يمكن اكتسابه وممارسته لتحصيل أكبر قدر من الفائدة للجميع.
يركز برنامج “اتصالات الأعمال” على بناء وترسيخ مهارات التواصل الفعالة في مجال الأعمال، وذلك من خلال تلك التدرب على استخدام أنجع الاستراتيجيات وأكثرها فعالية وتأثيرا من أجل الوصول إلى مرحلة اتقان مهارات التواصل بحيث تصبح تلك المهارات قيمةً مغروسةً في نفس المتدرب وطبعا غالبا على سلوكه.
هذا البرنامج يُعَد أساسا لكل من يرغب في تطوير مهارات التواصل الفعال وخاصة في بيئة الأعمال، حيث يتدرب المشاركون على تطبيق المهارات والاستراتيجيات الفعالة واللازمة من أجل تحقيق تواصل فعال وناجح، وذلك يشمل كافة أشكال التواصل، بالإضافة إلى المشاركة في سيناريوهات وتدريبات عملية تضمن استغلال تلك المهارات بهدف تحصيل أقصى فائدة مرجوة من ذلك التواصل.
يهدف البرنامج أيضا إلى تزويد المتدربين بأفضل الممارسات العملية والمهارات المهنية اللازمة وذلك للارتقاء إلى أعلى معايير الجودة العالمية، حيث يجعل من مهارات التواصل في بيئة العمل فنا يتقنونه بحرفية عالية ويمكنهم من تحديد طريقة التواصل الفعالة مع كل عميل محتمل.
الأهداف الرئيسية:
بشكل خاص سنتناول بالشرح والتفصيل جزءًا من هذا التواصل وهو مايختص ببيئة العمل. حيث يزوّد البرنامج المتدرِّبين بأهم النصائح والمبادئ الأساسية التي تعين على تحقيق اتصال ناجح وفعال في بيئة العمل، كما يصقل مهاراتهم عبر تعريفهم بأحدث المنهجيات التي تتيح لهم تحقيق أقصى استفادة من خبراتهم وذلك على النحو التالي:
- يعرف أهمية التواصل
- يوضح ضرورة اختيار الوسيلة الملائمة في التواصل
- يحلل تعريف التواصل الاحترافي
- يبني استراتيجيات ناجحة للتواصل الفعّال من أجل تخطي كل أشكال إعاقة الاتصال
- يبين أهمية التواصل غير اللفظي في بيئة العمل وأهميته
- يستنتج شروط استخدام لغة الجسد
- يطور مهارات التواصل الشفهي والعرض التقديمي
- يشرح مقومات العروض التقديمية الناجحة
- حل مشاكل التضارب في الآراء أو النّزاعات أثناء التواصل الاحترافي
- يطور مهارات الكتابة الاحترافية في مجال الأعمال
- يطور مهارات التواصل عبر الهاتف لإنجاز الأعمال
مخرجات البرنامج:
يضع هذا البرنامج نصب أعينكم مهارات الاتصال في مجال أعمال ويجعل من تلك المهارات جزءًا لا يتجزأ من خبرتكم المهنية، حيث يزودكم بالأدوات والخبرات والمهارات اللازمة لتطوير كفاءة وجودة الاتصال في بيئة العمل، والتي هي من الضرورة والأهمية تكون سببًا في النظر إليكم بعين التقدير والاحترام من زملائكم ومديريكم وعملائكم. ففي نهاية هذا البرنامج التجريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن:
- يعرِّف المقصود بالتواصل الاحترافي.
- يستنتج أسس التواصل الاحترافي.
- يحدد المعوّقات المحتملة للتواصل الفعال.
- يحد الاستراتيجيات الناجحة للتغلب على تلك العقبات والمعوقات وتذليلها.
- يقارن بين التواصل اللفظي وغير اللفظي.
- يستنتج المتطلبات الأساسية للتواصل الفعال.
- يستنتج مقومات العرض التقديمي الناجح.
- يحلل دور التكنولوجيا في العرض التقديمي.
- يصف العناصر الأساسية لكتابة الرسائل الرسمية في العمل.
- يفسر أهمية تحليل الجمهور المستهدف في تحقيق التواصل الفعال.
- يحدد العناصر الأساسية في هيكلة الرسالة بطريقة نموذجية.
- يقيم دور التواصل الخطي.
- يستنتج أهمية المظهر الخارجي في بيئة العمل.
- يستنتج مميزات التواصل الخطي الفعال.
- يصيغ كتابة إبداعية إقناعيه.
- يعالج مشكلات تضارب الآراء بشكل سلس.
- يعدد أسباب تضارب الآراء.
- يجعل من التنوع الثقافي في بيئة العمل عاملًا إيجابيا في عملية الاتصال الاحترافي.
- يقيم آداءه في تناول التنوع الثقافي من أجل تحسين التعاطي معه.
الوحدات التدريبية:
الوحدة الأولى: مقدمة للتواصل الاحترافي
الوحدة الثانية: هيكلة التواصل الاحترافي
الوحدة الثالثة: تطوير أسلوب كتابة احترافية
الوحدة الرابعة: أنواع الكتابة الاحترافية
الوحدة الخامسة: الكتابة في الظروف الخاصة
الوحدة السادسة: تطوير مهارات التواصل الشفوي
الوحدة السابعة: الاحترافية في استخدام الهاتف لإنجاز الأعمال
الوحدة الثامنة: التواصل غير اللفظي
الوحدة التاسعة: تطوير مهارات العرض التقديمي الفعال
الوحدة العاشرة: التضارب في الآراء أثناء التواصل الاحترافي
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
الاتصالات المتقدمة في بيئة الأعمال
Code | Date | Venue | Fees |
---|---|---|---|
OL95 | 28 فبراير - 04 مارس 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 |
OL95 | 14 - 18 مارس 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 |
OL95 | 21 - 25 مارس 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 |
OL95 | 28 مارس - 01 أبريل 2021 | دبــي | $2,900 |
OL95 | 04 - 08 أبريل 2021 | اونلاين - التعلم الافتراضي | $1,800 |
OL95 | 30 مايو - 03 يونيو 2021 | دبــي | $2,900 |
OL95 | 11 - 15 يوليو 2021 | دبــي | $2,900 |
OL95 | 05 - 09 سبتمبر 2021 | دبــي | $2,900 |
OL95 | 17 - 21 أكتوبر 2021 | دبــي | $2,900 |
OL95 | 19 - 23 ديسمبر 2021 | دبــي | $2,900 |
OL95 | 06 - 10 فبراير 2022 | دبــي | $2,900 |
المقدمة:
أسلوب التواصل يعني طريقة اختيار الكلمات والألفاظ ووقت إلقائها. فالتواصل الفعال أمر ضروري في كل مكان وفي كل زمان، خاصة إذا كان الأمر متعلقًا ببيئة العمل؛ فأسلوبك مع مديرك يختلف عن أسلوبك مع زميلك وكلامها يختلف عن أسلوبك مع مرؤوسك، إلا إن الشيء الوحيد المشترك بين الثلاثة أساليب هو الاحترام والتفهم المتبادل. ولهذا فقد خلصت الأبحاث من خلال التجارب البشرية إلى أن التواصل الفعال هو فن يمكن اكتسابه وممارسته لتحصيل أكبر قدر من الفائدة للجميع.
يركز برنامج “اتصالات الأعمال” على بناء وترسيخ مهارات التواصل الفعالة في مجال الأعمال، وذلك من خلال تلك التدرب على استخدام أنجع الاستراتيجيات وأكثرها فعالية وتأثيرا من أجل الوصول إلى مرحلة اتقان مهارات التواصل بحيث تصبح تلك المهارات قيمةً مغروسةً في نفس المتدرب وطبعا غالبا على سلوكه.
هذا البرنامج يُعَد أساسا لكل من يرغب في تطوير مهارات التواصل الفعال وخاصة في بيئة الأعمال، حيث يتدرب المشاركون على تطبيق المهارات والاستراتيجيات الفعالة واللازمة من أجل تحقيق تواصل فعال وناجح، وذلك يشمل كافة أشكال التواصل، بالإضافة إلى المشاركة في سيناريوهات وتدريبات عملية تضمن استغلال تلك المهارات بهدف تحصيل أقصى فائدة مرجوة من ذلك التواصل.
يهدف البرنامج أيضا إلى تزويد المتدربين بأفضل الممارسات العملية والمهارات المهنية اللازمة وذلك للارتقاء إلى أعلى معايير الجودة العالمية، حيث يجعل من مهارات التواصل في بيئة العمل فنا يتقنونه بحرفية عالية ويمكنهم من تحديد طريقة التواصل الفعالة مع كل عميل محتمل.
الأهداف الرئيسية:
بشكل خاص سنتناول بالشرح والتفصيل جزءًا من هذا التواصل وهو مايختص ببيئة العمل. حيث يزوّد البرنامج المتدرِّبين بأهم النصائح والمبادئ الأساسية التي تعين على تحقيق اتصال ناجح وفعال في بيئة العمل، كما يصقل مهاراتهم عبر تعريفهم بأحدث المنهجيات التي تتيح لهم تحقيق أقصى استفادة من خبراتهم وذلك على النحو التالي:
- يعرف أهمية التواصل
- يوضح ضرورة اختيار الوسيلة الملائمة في التواصل
- يحلل تعريف التواصل الاحترافي
- يبني استراتيجيات ناجحة للتواصل الفعّال من أجل تخطي كل أشكال إعاقة الاتصال
- يبين أهمية التواصل غير اللفظي في بيئة العمل وأهميته
- يستنتج شروط استخدام لغة الجسد
- يطور مهارات التواصل الشفهي والعرض التقديمي
- يشرح مقومات العروض التقديمية الناجحة
- حل مشاكل التضارب في الآراء أو النّزاعات أثناء التواصل الاحترافي
- يطور مهارات الكتابة الاحترافية في مجال الأعمال
- يطور مهارات التواصل عبر الهاتف لإنجاز الأعمال
مخرجات البرنامج:
يضع هذا البرنامج نصب أعينكم مهارات الاتصال في مجال أعمال ويجعل من تلك المهارات جزءًا لا يتجزأ من خبرتكم المهنية، حيث يزودكم بالأدوات والخبرات والمهارات اللازمة لتطوير كفاءة وجودة الاتصال في بيئة العمل، والتي هي من الضرورة والأهمية تكون سببًا في النظر إليكم بعين التقدير والاحترام من زملائكم ومديريكم وعملائكم. ففي نهاية هذا البرنامج التجريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن:
- يعرِّف المقصود بالتواصل الاحترافي.
- يستنتج أسس التواصل الاحترافي.
- يحدد المعوّقات المحتملة للتواصل الفعال.
- يحد الاستراتيجيات الناجحة للتغلب على تلك العقبات والمعوقات وتذليلها.
- يقارن بين التواصل اللفظي وغير اللفظي.
- يستنتج المتطلبات الأساسية للتواصل الفعال.
- يستنتج مقومات العرض التقديمي الناجح.
- يحلل دور التكنولوجيا في العرض التقديمي.
- يصف العناصر الأساسية لكتابة الرسائل الرسمية في العمل.
- يفسر أهمية تحليل الجمهور المستهدف في تحقيق التواصل الفعال.
- يحدد العناصر الأساسية في هيكلة الرسالة بطريقة نموذجية.
- يقيم دور التواصل الخطي.
- يستنتج أهمية المظهر الخارجي في بيئة العمل.
- يستنتج مميزات التواصل الخطي الفعال.
- يصيغ كتابة إبداعية إقناعيه.
- يعالج مشكلات تضارب الآراء بشكل سلس.
- يعدد أسباب تضارب الآراء.
- يجعل من التنوع الثقافي في بيئة العمل عاملًا إيجابيا في عملية الاتصال الاحترافي.
- يقيم آداءه في تناول التنوع الثقافي من أجل تحسين التعاطي معه.
الوحدات التدريبية:
الوحدة الأولى: مقدمة للتواصل الاحترافي
الوحدة الثانية: هيكلة التواصل الاحترافي
الوحدة الثالثة: تطوير أسلوب كتابة احترافية
الوحدة الرابعة: أنواع الكتابة الاحترافية
الوحدة الخامسة: الكتابة في الظروف الخاصة
الوحدة السادسة: تطوير مهارات التواصل الشفوي
الوحدة السابعة: الاحترافية في استخدام الهاتف لإنجاز الأعمال
الوحدة الثامنة: التواصل غير اللفظي
الوحدة التاسعة: تطوير مهارات العرض التقديمي الفعال
الوحدة العاشرة: التضارب في الآراء أثناء التواصل الاحترافي
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2021
Copyright © 2021 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
There was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
Facebook
Twitter
YouTube
Linkedin