إدارة استمرارية الأعمال الاستراتيجية - المستوى المتقدم

مقدمة:

تعتبر استمرارية الأعمال الاستراتيجية أمرًا حاسمًا لأي منظمة تهدف إلى النجاح والاستدامة في بيئة الأعمال المتغيرة بسرعة. تواجه المؤسسات اليوم مجموعة متنوعة من التحديات والمخاطر التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أنشطتها وأرباحها. وللتأكيد على أهمية استمرارية الأعمال الاستراتيجية، يتعين على الشركات تطوير إستراتيجيات فعالة للتعامل مع هذه التحديات والحفاظ على عملياتها الأساسية حتى في أوقات الضغط الشديد.

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمفاهيم والمهارات اللازمة لإدارة استمرارية الأعمال الاستراتيجية بشكل فعال. سيتم تقديم نظرة شاملة لعملية التخطيط للاستمرارية والاستعداد للمخاطر وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى تعزيز قدرات المشاركين في تحليل الأوضاع واتخاذ القرارات الاستراتيجية المناسبة.

ستتعلم خلال هذه الدورة المفاهيم الأساسية للاستمرارية الاستراتيجية وأفضل الممارسات في مجال إدارة المخاطر وتطوير خطط الطوارئ. ستحصل أيضًا على فهم عميق للإطار القانوني والتنظيمي المتعلق بالاستمرارية الاستراتيجية وكيفية تطبيقه في سياق المؤسسة. ستكتسب المهارات اللازمة لتحليل  الأوضاع الحالية وتحديد نقاط الضعف.

أهداف الدورة:

• تعريف وتوضيح مفهوم استمرارية الأعمال الاستراتيجية، والتعرف على أهميتها في ضمان استدامة المؤسسات في بيئة الأعمال المتغيرة
• تعلم كيفية تحليل وتحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تؤثر على أعمال المؤسسة وتقييم الأثر المحتمل لهذه المخاطر على أنشطتها
• دراسة أفضل الممارسات لتطوير خطط الطوارئ الفعالة وتنفيذها بشكل فعال للتصدي للأحداث غير المتوقعة والأزمات
• تعلم كيفية تعزيز القدرات التشغيلية للمؤسسة لضمان استمرارية الأعمال والتعامل مع المخاطر المحتملة
• التعرف على أفضل الممارسات لتنفيذ خطط الاستمرارية واختبارها بانتظام للتأكد من كفاءتها وفعاليتها في حالات الطوارئ الفعلية
• فهم الإطار القانوني والتنظيمي المتعلق بالاستمرارية الاستراتيجية، وضمان امتثال المؤسسة للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة
• تطوير المهارات والأدوات اللازمة لتحليل الأوضاع الحالية واتخاذ القرارات الاستراتيجية المناسبة في سياق استمرارية الأعمال

المنهجية:

المحتوى التعليمي للدورة يشمل المفاهيم الأساسية في استمرارية الأعمال الاستراتيجية والأدوات والتقنيات المتعلقة.  يتضمن المحتوى دروسًا نظرية، ودراسات حالة، وأمثلة عملية، وتمارين تفاعلية وورش عمل وانشطة محاكاة. وسيتم تقديم الدورة من خلال جلسات تدريبية مهيكلة. بواسطة المدربين المؤهلين وذوي الخبرة في مجال استمرارية الأعمال الاستراتيجية. تتضمن الجلسات  الانشطة والنقاش والحالات العملية الواقعية.  وسيتم  تطبيق المفاهيم والمهارات التي سيتعلمها المشاركين خلال الدورة في بيئاتهم العملية الحقيقية. ويمكن تقديم توجيه ودعم للمشاركين في تطبيق تلك المفاهيم في سياقاتهم الخاصة.

الفئات المستهدفة:

المديرين التنفيذيين والمدراء العامين،  والموظفين المسؤولين عن استمرارية الأعمال،  والمسؤولين عن اتخاذ القرارات الاستراتيجية وإدارة المؤسسة بشكل عام. المتخصصين الذين يعملون في فرق الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات  والأشخاص المسؤولين عن ادارة وتحليل المخاطر في المؤسسة ، والمستشارين والمدربين في مجال استمرارية الأعمال.

محتوى البرنامج:

مقدمة في استمرارية الأعمال الاستراتيجية:

• مفهوم استمرارية الأعمال الاستراتيجية وتعريف الأهداف والمعايير المرتبطة بها.
• استعراض البيئة التنظيمية والتكنولوجية والاقتصادية التي تؤثر على استمرارية الأعمال الاستراتيجية.
• تحليل النموذج التجاري وتحديد المخاطر المحتملة وتقييم تأثيرها على الأعمال.
• العوامل المؤثرة في استمرارية الأعمال الاستراتيجية
• تعريف وعناصر المرونة المؤسسية

‏توصيف المخاطر‏:

• ‏تحديد وتحديد مصادر المخاطر‏
• اختيار طريقة تقييم المخاطر‏
• الإبلاغ عن المخاطر عبر المؤسسة‏

تحليل المخاطر وتقييم الأثر:

• تقنيات تحليل المخاطر المختلفة، مثل تحليل SWOT وتحليل PESTEL وتحليل الأخطار والفرص
• تقييم الأثر والاحتمالية وتحديد الأولويات للمخاطر
• استخدام أدوات تقييم الأثر مثل تحليل العواقب المالية وتحليل العواقب الاستراتيجية
• التحديات والمخاطر التي تواجه المؤسسات في بيئة الأعمال المتغيرة

‏تطوير الاستجابات المناسبة‏:

• ‏مطابقة الاستجابة للمخاطر‏
• اتخاذ إجراءات وقائية‏

خطط الطوارئ والاستجابة:

• تطوير خطط الطوارئ الفعالة والمرنة
• إدارة الأزمات والتعامل مع الأحداث غير المتوقعة
• تنفيذ واختبار خطط الطوارئ وتقييم فعاليتها

كيفية تنفيذ الخطط  للتعامل مع الازمات:

• ‏بنية الاستجابة‏
• وضع وإدارة الخطط‏
• الخطط الاستراتيجية‏
• الخطط التكتيكية‏
• الخطط التشغيلية‏

بناء القدرات والاستعداد التشغيلي:

• تحسين القدرات التشغيلية لضمان استمرارية الأعمال
• تحديد الموارد والتكنولوجيا المطلوبة للتعامل مع المخاطر
• تطوير خطط التدريب والتأهيل للموظفين والفرق الرئيسية

الامتثال القانوني والتنظيمي:

• الإطار القانوني والتنظيمي المتعلق بالاستمرارية الاستراتيجية
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• إدارة المخاطر المتعلقة بالامتثال والتقارير المطلوبة