إدارة الأعمال الاستراتيجية ( SBM )

المقدمة:

‏في عالم الاعمال سريع التغير، تتعرض جميع المنظمات ومديريها باستمرار لتقلبات ومنعطفات غير متوقعة تدعوهم إلى الاستجابة بسرعة وفعالية واستراتيجية. ‏ستساعدك دورة " إدارة الأعمال الاستراتيجية " على تحديد التطورات الرئيسية في ممارسة الإدارة الاستراتيجية. سوف تكون قادرا على القيادة وإدارة صياغة الاستراتيجية وتنفيذها وتقييمها ومراقبتها، ‏استراتيجية الأعمال العالمية والقيادة، ‏إدارة الابتكار في العصر الرقمي، ‏النجاح من خلال أخلاقيات العمل،  ووصف الدور الحيوي الذي تلعبه الادارة المرتة في تنفيذ الاستراتيجية وإدارة التغيير، بوفهم  الدور الحاسم الذي يلعبه التواصل في إدارة التغيير الإيجابي، وصياغة استراتيجيات لتحسين الأداء التنظيمي.

أهداف الدورة:

‏في نهاية هذه الدورة التدريبية، سوف يتمكن المشاركين من: ‏

• ‏المهارات اللازمة للادارة والقيادة في بيئات معقدة ومواجهة تحديات عالم غير مؤكد وسريع التغير
• ‏تطوير المرونة والقدرة على التكيف في الاستجابة للتغيير وعدم اليقين‏
• ‏التعرف على فرص القيادة والتحديات  والاستجابة لها بشكل أكثر فعالية‏
• ‏تطوير كفاءة التفكير الاستراتيجي واستخدام الأدوات لتقييم ودعم بيئتك الاستراتيجية والتشغيلية‏
• ‏تحديد التوجه الاستراتيجي امنظماتهم والخطة الاستراتيجية وخطة التشغيل الاستراتيجية‏
• ‏ترجمة الاستراتيجيات عالية المستوى إلى أهداف استراتيجية دقيقة وخريطة طريق استراتيجية للوصول إلى النتائج
• ‏ضمان توافق المبادرات والمشاريع الاستراتيجية مع الاستراتيجية وتصميمها لتحقيق النتائج الصحيحة‏
• ‏تحقيق التوافق التنظيمي من خلال المسؤوليات الواضحة والتواصل من خلال مستويات أعمال المنظمة‏
• المرونة والقدرة على التكيف مع المتغيرات والقدرة على إدارة النزاعات

المنهجية:

ي‏ستوفر هذه الدورة التدريبية مزيجاً من التقنيات التفاعلية مثل العروض التقديمية الموجزة، وجلسات تشاركية وجذابة لمجموعة من نماذج وأساليب وأدوات ادارة الاعمال الاسترتيجية التي أثبتت جدواها، التمارين العملية، لعب الأدوار، ودراسة الحالات، والمحاكاة الظرفية، وبوازن البرنامج بين النظرية ودراسات الحالة العالمية العملية من مختلف الصناعات، المدعومة بالخبرة الدولية لللمستشار وستكون هناك فرص لتطبيق التعلم على ظروف المشارك الخاصة.‏

الفئات المستهدفة:

‏المدراء العامون والقادة ورؤساء الأقسام‏ وقادة الفرق والمشرفين، ولأولئك الذين يريدون معرفة متعمقة وفهم نقدي للجوانب الرئيسية للأعمال الاستراتيجية والإدارة في سياق عالمي. والراغبون في تعزيز مهاراتهم وجداراتهم لتحقيق المزيد من النجاح في جميع مستويات المؤسسة.

محتوى البرنامج:

كسب المصداقية في العمل:

• تأسيس مصداقيتك بحزم
• المصادر الستة لقوة أي قائد
• بناء صورة مهنية إيجابية للقائد داخل المؤسسة
• تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة
• التحفيز من خلال التواصل
• انشاء بيئة الاشراك في العمل

كسب قلوب وعقول الاخرين:

• اعرف موظفينك
• إدارة توقعات الموظفين
• إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة
• إعادة كتابة الرسالة من السلبية إلى الإيجابية
• إعادة كتابة الرسالة من غير الموضوعية إلى الموضوعية
• تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور
• إيصال الأخبار السيئة أو الرسائل الغير محبوبة
• القيادة والتواصل خلال الأزمات

‏تزويد فريقك بالطاقة لتحقيق أداء عالي:

• ‏مناهج جديدة للعمل الجماعي‏
• ‏عناصر الفرق الفعالة‏
• ‏اتخاذ القرار: اختيار أفضل استراتيجية تناسب ظروفك‏
• ‏تحقيق التوافق مع رؤية الشركة ورسالتها‏
• ‏تغيير نظام القياس الخاص بك لبناء الالتزام والحماس‏
• ‏تحديد مجموعة "‏‏متوازنة"‏‏ من مؤشرات الأداء الرئيسية‏
• ‏التقدير والمكافآت‏

مهارات الذكاء العاطفي في ادارة الاعمال:

• مهارات الذكاء العاطفي الثمانية عشر
• مناقشة أمثلة واقعية
• الذكاء الكامن والذكاء التواصلي
• الحاصل العاطفي مقابل حاصل الذكاء
• إطار كفاءة الذكاء العاطفي
• علم الدماغ للعواطف التي تقود السلوك.‏
• القيادة  والادارة الذكية عاطفيا من خلال التحديات الصعبة والمليئة بالضغوط ‏
• تنمية الوعي الذاتي والذكاء العاطفي ‏
• القدرة على التكيف العقلي للتعامل مع المشاكل‏
• التحفيز الذاتي والإدارة الفعالة للإجهاد‏

‏تحليل وحل المشاكل المعقدة‏:

• ‏الفرق بين المشاكل البسيطة والمعقدة‏
• ‏فهم التعقيد‏
• ‏حل المشاكل المعقدة مع التفكير المنظومي‏
• ‏تقنيات التفكير الإبداعي‏
• ‏تحليل وإعداد وكسب الحجج‏

‏التغلب على مشاكل التنفيذ - أدوات وتقنيات مفيدة‏:

• ‏إدارة العوامل البشرية في أداء الأعمال‏
• ‏اختبر قيادتك - ‏‏دراسة حالة عملية‏
• ‏التغلب على التحيز وفهم علم النفس للحصول على النتائج‏
• ‏الخطط الفردية والعروض التقديمية‏
• ‏الالتزام بالعمل‏

إعداد وتنظيم الأفكار والرسائل:

• فهم الدور القيادي وعلاقته بالتواصل
• أهمية التواصل للقائد
• تنظيم الأفكار من خلال الخرائط الذهنية
• التقديم مقابل العروض
• أهمية العروض للقائد
• أساسيات فن الخطابة
• التعامل مع المهام والواجبات بشكل فعال
• التعامل مع مشكلات الأداء

بناء توافق الآراء والالتزام والتعاون:

• القيادة الأخلاقية
• المعضلات الأخلاقية التي يواجهها القائد
• تحديد التقنيات لبناء توافق الآراء
• وصف كيفية الحصول على الالتزام والتعاون من خلال مبادرات التغيير
• تعزيز روح التعاون والتواصل بين الإدارات الداخلية

التفويض والتمكين:

• التفويض: التعريف والأهداف والقواعد
• مستويات التفويض
• ما سبب عدم شيوع التفويض
• إرشادات حول التفويض
• أساليب اتخاذ القرار في دول الخليج
• التمكين: التعريف
• الطرق العشرة لتمكين الموظفين
• هل مؤسستك مستعدة للتمكين؟

 التواصل المؤسسي:

• التحكم في الشائعات
• التحكم وإدارة السياسة المكتبية
• طرق الرد على أهم التصرفات السياسية
• الأصناف الأربعة لسلسلة الشائعات
• ادارة التغيير الثقافي
• الشفافية في المؤسسة
• اختيار الوسيلة الصحيحة لإيصال الرسالة
• التواصل والقيادة لايصال الرؤية والرسالة