إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية وإستدامة التميز

مقدمة:

لا شك أن إدارة الموارد البشرية تعتبر ركناً أساسياً في جميع المنظمات، لأن الهدف النهائي لها هو تطوير قدرات العاملين بالمنظمة ومساعدة المنظمة في جذب الموهوبين والأشخاص الكفء للعمل بداخلها بمعنى انها تسعى الي تحقيق التوظيف الأمثل للعنصر البشري بداخل المنظمات لأنه العنصر الذي يتوقف عليه نجاح المنظمة في تحقيق الأهداف، لذلك تسعى إدارة الموارد البشرية بوضع القواعد والمبادئ التي تساعد في تحقيق أقصى استفادة من العنصر البشري من خلال برامج تدريب وتطوير العاملين والتخطيط الجيد لأنظمة الحوافز والتقييم.

ومع التقدم الذي تمر به المجتمعات وعصر المعلومات أصبحت إدارة الموارد البشرية واحدة من الأقسام التي تساعد المنظمات في تحقيق ميزة تنافسية في السوق العالمي لأنها تهدف غلي تهيئة مناخ يسمح للموظفين بالإبداع والإبتكار، تم تصميم هذه الدورة التفاعلية " إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية واإستدامة التميز "  لتعزيز جدارات المشاركين في ممارسات  إدارة الموارد البشرية واستراتيجياتها المتقدمة التي تعمل بها وفق اخدث المنهجيات العاتلمية المتقدمة.

اهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• ذكر جميع وظائف الموارد البشرية ومسؤولياتها وتحديد مساهماتها في نجاح المؤسسة
• لعب الأدوار الأربعة الجديدة التي تجعل قسم الموارد البشرية شريكاً موثوقاً للأعمال في المؤسسات الحديثة
• تقييم فعالية وظائف الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية
• سرد وظائف ومسؤوليات الموارد البشرية وتحديد إسهاماتها في نجاح المؤسسة
• إظهار كيفية زيادة كفاءة عمل الموارد البشرية من خلال أطر الكفاءات
• ذكر الكفاءات الرئيسية لأخصائي الموارد البشرية
• فهم أهمية الإدارة الاستراتيجية لرأس المال البشري
• صياغة خطة لتحويل المتطلبات الاستراتيجية إلى أهداف الموارد البشرية
• جذب المواهب والحفاظ عليها
• معرفة أفضل الممارسات في إدارة الأشخاص

المنهجية:

تستند هذه الدورة على أحدث البحوث وأفضل الممارسات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، وتقدم خبرات جديدة وأمثلة للمشاركين، فضلاً عن معرفة وفهم ما الذي يجعل الموارد البشرية شريك عمل ناجح. وتستخدم هذه الدورة مزيجاً متكاملاً من مناهج التدريب بما في ذلك المحاضرات ودراسات الحالة والأنشطة الجماعية وتبادل الخبرات. وسيتعرف المشاركون على استراتيجيات الموارد البشرية المختلفة وسيقومون بتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد جميع الكفاءات اللازمة للنجاح في دور الموارد البشرية كشريك عمل. 

الفئات المستهدفة:

تستهدف هذه الدورة التدريبية مدراء قسم الموارد البشرية وشركاء العمل وقادة الفرق والأخصائيين في هذا القسم ، وقادة فرق العمل، والمتخصصين المهتمين  بإدارة الموارد البشرية.

محتوى البرنامج:

إدارة الموارد البشرية: نظرة عامة:

• تعريف وأهداف الإدارة الحديثة للموارد البشرية
• إدارة الموارد البشرية بين الماضي والحاضر
• الوظائف الرئيسة لإدارة الموارد البشرية:
  • التنظيم
  • توفير الموارد
  • المناخ والثقافة
  • التدريب والتطوير
  • إدارة الأداء
  • نظم إدارة التعويضات
  • إدارة شؤون الموظفين
• إدارة الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة : نظرة عامة

الموارد البشرية كشريك للأعمال:

• الأدوار الأربعة الجديدة التي يجب تأديتها:
  • إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
  • إدارة البنية التحتية للمؤسسة
  • إدارة مساهمات الموظفين
  • إدارة التحوّل والتغيير
  • كفاءات الموارد البشرية الأساسية اللازمة لتأدية الأدوار الأربعة
• الموارد البشرية كشريك للأعمال والذكاء العاطفي:
  • إطار العمل الأساسي للذكاء العاطفي
  • الذكاء العاطفي لشريك الأعمال من مهنيي الموارد البشرية

التصميم الإداري:

• تخطيط الموارد البشرية
• تحليل العمل / التحليل الوظيفي
• تصميم العمل
• نظم معلومات الموارد البشرية

التخطيط الاستراتيجي لادارة الموارد البشرية:

• الأدوات المستخدمة في عملية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية HRSTs
• النماذج التحليلية في عملية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية
• تحديد سمات العمل وأثره على القوى العاملة بالشركة.
• التخطيط الاستراتيجي للمسار المهني للموظفين

التحليل الوظيفي:

• طرق التحليل الوظيفي والوصف الوظيفي من واقع خبرات عملية بالشركات العالمية. 
• حاجة الشركات الى التحليل الوظيفي
• التحليل الوظيفي الكلي والجزئي
• مخرجات التحليل الوظيفي وكيفية التعامل معها
• الوسائل الفعالة للتحليل الوظيفي

التوظيف:

• عملية التوظيف باعتبارها عملية اساسية في ادارة الموارد البشرية
• مصادر توظيف القوى العاملة
• بدائل التوظيف بالشركة
• الاستقطاب الفعال ودوره في تحقيق الربحية وتقليل النفقات

عملية الاختيار والتعيين:

• تصميم عملية الاختيار والتعيين بما يحقق كفاءة الشركة 
• المداخل المستخدمة في تحقيق عملية الاختيار والتعيين الفعالة
• المقابلة الشخصية:
  • انواع المقابلات الشخصية
  • طرق ادارة المقابلات الشخصية
  • دور مدير الموارد البشرية في انجاح المقابلات الشخصية
  • مراحل واجراءات المقابلات الشخصية
  • اسرار نجاح المقابلات الشخصية من واقع خبرات المحترفين في الشركات العربية

اختبارات التوظيف:

• انواع اختبارات التوظيف 
• سمات اختبار التوظيف الفعال
• التعرف على الاختبار الملائم للوظيفة والشركة
• دور اختبار التوظيف كأداة فعالة في عمليات التوظيف.

التدريب والتطوير والتوجيه:

• أولا : برامج الارشاد والتوجيه:
  • برامج الارشاد والتوجيه للموظفين الجدد 
  • تصميم برامج الارشاد والتوجيه ودور ادارة الموارد البشرية في ذلك
  • تكيف الموظفين الجدد مع بيئة العمل واعضاء فريق العمل
• ثانياً : التدريب والتطوير:
  • الفرق بين التدريب والتطوير
  • تحديد الاحتياجات التدريبية بالشركة 
  • دور الموارد البشرية في اختيار الحقائب التدريبية 
  • تصميم البرنامج التدريبي الفعال
  • تطوير البرنامج التدريبي الفعال
  • اجراءات تنفيذ البرنامج التدريبي الفعال
  • الطرق الحديثة في تقييم التدريب 

تقييم أداء الموظفين:

• مفهوم تقييم الاداء الوظيفي
• العلاقة بين تقييم الاداء وادارة الاداء
• طرق واساليب تقييم اداء الموظفين

التحفيز والتعويضات (البدلات):

• نظرية تحفيز الموظفين 
• طرق تحفيز الموظفين
• أنواع التعويضات (البدلات)
• العدالة في تخصيص بدلات الموظفين
• تنافسية البدلات والامتيازات

سلم الرواتب (هيكل الاجور):

• تصميم سلم الرواتب
• عدالة سلم الرواتب
• تقييم رواتب الموظفين

إدارة الأداء والتقييم:

• تحديد استراتيجية الأداء وربطها باستراتيجيات الشركة وأهدافها
• تقييم الأداء المرتكز على الزبائن
• إدارة الأداء
• الترقيات والتنقلات ومغادرة الشركة
• خطط الاحلال
• برامج تحسين وتطوير إنتاجية الموظفين