إدارة منظومة العلاقات العامة والإعلام الحديثة

مقدمة:

العلاقات العامة هي الجهاز الذي يربط المؤسسة بجمهورها الداخلي والخارجي وللتقدم التقني في وسائل الأعلام المختلفة ولاسيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز فقد ازداد الطلب في الآونة الأخيرة على تطوير أقسام العلاقات العامة وسبب الإقبال على هذا الفرع من فروع الإدارة هو الدور الذي يلعبه هذا الجهاز وأهميته لكل مؤسسة حيث يقوم بنقل صورة للأنشطة والخدمات التي تقدمها للجمهور وحاجة الجمهور للحصول على تلك المعلومات.

يمثل الإعلام الجديد مظهراً جديداً كلياً، ليس في اطار دلالات علوم الاتصال فقط، ولكن في مجمل ما يحيط بهذا النوع المستحدث من الإعلام من مفاهيم خاصة لم تتبلور خصائصه الكاملة بعد وبرغم التطور الذي شهدته تكنولوجيا الإعلام الجديد إلا أنها لم تلغي وسائل الاتصال القديمة ولكن طورتها بل غيرتها بشكل ضخم، وأدت إلى اندماج وسائل الإعلام المختلفة والتي كانت في الماضي وسائل مستقلة لا علاقة لكل منها بالأخرى بشكل ألغيت معه تلك الحدود الفاصلة بين تلك الوسائل، حيث أصبحت وسائل الاتصال الجماهيرية تتسم بالطابع الدولي أو العالمي.

الاهداف:

سيتمكن المشارك من التميز فى الاتى:

• مفهوم الإعلام التفاعلي
• علاقة الإعلام التفاعلي بدرجة الوعي الاجتماعي
• أنواع الإعلام التفاعلي وأخلاقياته
• العلاقات العامة فى المدونات الالكترونية
• التواصل الإجتماعىوتأثيراته على المجتمعات الحديثة
• الصحافة التفاعلية والرقمية
• العلاقات العامة عبر الانترنت
• المسؤولية الاجتماعية واهميتها
• العلاقات العامة والعلاقات الإنسانية
• العلاقات العامة والشؤون العامة
• العلاقات العامة والإعلاموالإعلانوالدعاية
• التنظيم الحديث لإدارة العلاقات العامة
• فهم عملية الاتصال من الناحيتين النظرية والتطبيقية
• معرفة الاساليب النظرية والعلمية لتشكيل الاتجاهات وتغييرها
• القدرة على التخطيط والتدريب على مهارات العلاقات العامة
• اهمية الخلفية العلمية في ادارة الاعمال لدى رجال العلاقات العامة 

الفئات المستهدفة:

• مدراء العلاقات العامة
• مسؤول العلاقات العامة
• مسؤول الاتصال التفاعلى
• مسؤول الاعلام فى العلاقات العامة
• المهتمين بمجالات العلاقات العامة الحديثة 

المحتويات الرئيسية:

الوحدة الأولى : تنظيم العلاقات العامة وأهميتها ووظائفها

• مفاهيم وفلسفة العلاقات العامة
• أهمية واهداف العلاقات العامة
• وظائف العلاقات العامة
• تنظيم إدارة العلاقات العامة
• صفات أخصائي العلاقات العامة
• علاقة مفهوم العلاقات العامة بالمفاهيم الأخرى ذات الصلة
• جماهير العلاقات العامة
• ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟
• الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة

الوحدة الثانية : الاتصال والرأي العام

• مفهوم الاتصال ومكوناته وانواعة
• مهارات الاتصال الشفوية والتحريرية والرأى العام
• الجمهور الداخلى والخارجى والرأي العام
• مفهوم الرأي العام وتعريفه
• مكونات الرأي العاموأنواع الرأي العام
• الرأي العام والعملية الإعلامية
• العلاقة بين الرأي العام والعملية الاتصالية
• الرأي العام يحدد شكل الرسالة الإعلامية

الوحدة الثالثة : التخطيط في العلاقات العامة

• انواع تخطيطالعلاقات العامة
• مراحل عملية التخطيط
• تطبيق لمراحل عملية التخطيط
• إعداد وتصميم خطة لأحد أنشطة العلاقات العامة
• التقويم في خطط العلاقات العامة
• تطبيق على عملية التقويم
• مراجعة للإعداد لمشروع في العلاقات العامة

الوحدة الرابعة : العلاقات العامة والإعلام الجديد

• دور ووظائف الاعلام المؤسسي
• اسماء واقسام الاعلام الحديث
• وظائف الإعلام الجديد فى المنظمات
• وسائل الإعلام الجديد
• مواقع الشبكات الاجتماعیة
• دور العلاقات العامة فى الاعلام الجديد
• خصائص الإعلام الجديد
• العمليات الصحفية في العلاقات العامة
• تقييم آداء الإعلام الجديد

الوحدة الخامسة : احتراف صناعة المحتوىContent Information

• الأسس التي تبني عليها استراتيجية المحتوى
• انشاء الأنواع المختلفة من المحتوى
• أنماط التدوين المختلفة في الشبكات الاجتماعية طبقًا لنوع الشبكة
• الهيكل التدويني لإنشاء محتوى جذاب
• إدراج نداء الإجراءCall-To-Action بإحترافية في منصات التدوين المختلفة
• إخراج أفضل محتوى للقراء ولمحركات البحث
• كيفية التأثير على بقاء الزائر في موقعك، وقراءة المحتوى حتى النهاية
• الاستراتيجيات الـ 7 لإنشاء عنوان جذاب ومؤثر لأي محتوى
• اسرار المحترفون في ا لتأثير على قرائهم ومتابعيهم