إدارة أصحاب المصلحة: التخطيط والاستراتيجيات
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| PM17 | 01 - 05 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PM17 | 10 - 14 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PM17 | 21 - 25 يناير 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PM17 | 25 - 29 فبراير 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PM17 | 09 - 13 يونيو 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PM17 | 11 - 15 أغسطس 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
مقدمة:
في مشهد الأعمال المعقد والتنافسي اليوم ، تعد مشاركة أصحاب المصلحة أمرًا محوريًا لنجاح أي مؤسسة ونموها. تم تصميم هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات والتقنيات المطلوبة للمشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة. .من خلال فهم أهمية إشراك أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق نتائج تنظيمية أفضل.
أصحاب المصلحة هم جميع الأشخاص الذين لديهم مصلحة في المشروع. هم الأكثر عنصر حاسم لتحديد نجاح المشروع . تعلمك هذه الدورة كيفية إدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ، مثل التواصل ، إدارة الصراع تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات والتقنيات اللازمة لإدارة العلاقات التي ستؤدي إلى إنجاز مشروع ناجح بشكل فعال. والتفاوض مع أصحاب المصل حة لتحقيق نتائج مفيدة.
اهداف الدورة:
في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين ورسم خريطة لمصالحهم وتأثيرهم
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لإشراك أصحاب المصلحة
- وضع خطط فعالة لإدارة العلاقات الهامة بين أصحاب المصلحة في المشروع
- التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة المهمين في المشروع
- إدارة النزاعات وحل المشكلات لتحقيق مكاسب متبادلة في علاقات المشروع الأساسية
- استخدم التقنيات والأدوات التي يمكنك تطبيقها على الفور على عملك
- التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة لمواءمة مصالحهم مع أهداف المنظمة
- فهم كيفية إدارة النزاعات والتعامل مع المواقف الصعبة مع أصحاب المصلحة
- الاستفادة من علاقات أصحاب المصلحة لتحقيق نتائج تنظيمية أفضل
منهجية التدريب:
ستستخدم هذه الدورة مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة ولعب الأدوار والتمارين العملية. سيكون التركيز على التعلم التجريبي ، مما يسمح للمشاركين بتطبيق المفاهيم والتقنيات التي تعلموها في سيناريوهات الحياة الواقعية. ستتاح للمشاركين فرص كبيرة للتفاعل مع المدرب والزملاء المشاركين وتبادل الخبرات والتعلم من بعضهم البعض. سيكون التدريب تفاعليًا وتشاركيًا للغاية ، مما يضمن تجربة تعليمية ديناميكية وجذابة.
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة مناسبة للمهنيين على أي مستوى في المؤسسة ، وعلى وجه التحديد:المديرين والقادة المسؤولين عن اتخاذ القرار، مديرو المشاريع وقادة الفريق الذين يحتاجون إلى التعامل مع العديد من أصحاب المصلحة. والأفراد الذين يطمحون إلى تعزيز مهاراتهم في إشراك أصحاب المصلحة.
محتوى البرنامج:
مقدمة حول مشاركة أصحاب المصلحة:
- أهمية إشراك أصحاب المصلحة في النجاح التنظيمي
- تحديد وتصنيف أصحاب المصلحة
- تحديد مصالح أصحاب المصلحة وتأثيرهم وسلطتهم
تحليل أصحاب المصلحة:
- إجراء تحليل أصحاب المصلحة
- تقييم احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة
- تحديد الصراعات المحتملة ومجالات التوافق
استراتيجيات المشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة:
- إنشاء استراتيجية إشراك أصحاب المصلحة
- تطوير أهداف واضحة ونتائج مرغوبة
- بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة
مهارات الاتصال والتفاوض:
- تقنيات الاتصال الفعال لإشراك أصحاب المصلحة
- الاستماع الفعال والتعاطف
- استراتيجيات التفاوض وحل النزاعات
إشراك أصحاب المصلحة الداخليين:
- إشراك الموظفين وبناء ثقافة المشاركة
- إشراك الإدارة الوسطى وموظفي الخطوط الأمامية
- تمكين الموظف والمشاركة في صنع القرار
إشراك أصحاب المصلحة الخارجيين:
- إشراك العملاء والعملاء
- إشراك الموردين وشركاء الأعمال
- إشراك المجتمع وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين
قياس وتقييم مشاركة أصحاب المصلحة:
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمشاركة أصحاب المصلحة.
- طرق قياس رضا أصحاب المصلحة وتأثيرهم.
- التحسين المستمر وآليات التغذية الراجعة.
خلق ثقافة التعاون والمساءلة:
- تضمين مشاركة أصحاب المصلحة داخل المنظمة
- إنشاء آليات المساءلة
- الحفاظ على جهود إشراك أصحاب المصلحة لتحقيق النجاح على المدى الطويل
المراجعة والتفكير:
- تأملات فردية في التعلم
- مناقشة جماعية: تطبيقات عملية للتعلم في مكان العمل
- تقييم المقرر وردود الفعل
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin