اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل - مستوى متقدم
افصل ممارسات واستراتيجات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية داخل المنظمات
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| M19 | 14 - 18 مايو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M19 | 20 - 24 أغسطس 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M19 | 01 - 05 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M19 | 12 - 16 نوفمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M19 | 21 - 25 يناير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
يواجه المدراء والقادة والمسؤولين باستمرار حل المشاكل المعقدة واتخاذ القرارات الحاسمة، وإذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، يمكن أن يكون لهذه المشاكل آثار سلبية على عمليات وربحية المؤسسة. وان صنع القرار هو وظيفة أساسية للإدارة، هذا هو النشاط الأساسي للإدارة، إنه يعكس نجاح وفشل الإدارة والمنظمة التي تعتمد بشكل أساسي على جودة القرارات .التدريب على حل اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشكلات هو أداة تدخل تساعد المديرين والموظفين على تطوير مهارات التفكير النقدي لشحذ منطقهم وتفكيرهم وقدرتهم على تحديد المشكلات. وعلى تطوير القدرات على تقييم السببية وتحليل البدائل واختيار الحلول وتنفيذها.
تقدم هذه الدورة للمشاركين الأدوات والتقنيات لضمان إيجاد حلول مناسبة ودائمة للمشاكل واتخاذ القرارات المثلى الصحيحة. وتعلم كيفية تطوير طريقة التفكير الصحيحة لإيجاد حلول للمشاكل. وتمكّن هذه الدورة أيضاً المشاركين من فهم وتحليل وإدراك الأنواع المختلفة من المشاكل، وإجراء تحليل السبب الجذري بتعمق واتخاذ القرارات الصائبة لإيجاد حلول دائمة. وسيكتشف المشاركون أيضاً أن بعض المشاكل لا يمكن حلها باستخدام التفكير العقلاني، ولكنها تحتاج نهجاً مختلفاً وأكثر إبداعاً، ستعزز هذه الدورة مهارة المشاركين على توليد الأفكار الخلاقة ، وكيفية إقناع أصحاب المصلحة بحلولهم والحصول على موافقتهم، والتمكن من معرفة كيفية التأثير على الآخرين والحصول على الدعم للقرارات المتخذة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- استخدام النظام البنيوي في معالجة المشاكل والقرارات بشكل منهجي
- استخدام الأدوات والتقنيات الرئيسية للتحليل وحل المشكلات
- القيام بتحليل السبب الجذري الشامل لأي مشكلة
- توضيح استخدام النظم المختلفة في اتخاذ القرارات
- تحديد مختلف الطرق المولدة للأفكار الإبداعية والتي يمكن تطبيقها عملياً في مكان العمل
- تطبيق تقنيات التأثير للتمكن من اتخاذ القرارات بشكل أفضل وتنفيذها
المنهجية:
تستخدم هذه الدورة العملية والتفاعلية النماذج والتمارين العملية ودراسات الحالة والعروض التقديمية والمناقشات الجماعية لتطوير مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات التنظيمية، وسيتحدى المشاركون حلول وقرارات بعضهم في مجموعات عمل . من خلال استخدام مواقف من واقع العمل لبيئة عمل المشاركين سيعزز نقل المعرفة والتطبيق العملي، وسيقوم المشاركون بممارسة التقنيات التي تعلموها والتي يسهل تطبيقها في مكان العمل.
الفئات المستهدفة:
قادة الفرق ومدراء الأقسام والمشرفون الذين يشاركون في القيادة وحل مشاكل فرقهم بالإضافة إلى اتخاذ وتنفيذ القرارات.
محتوى البرنامج:
مدخل لحل المشكلات:
- مفاهيم أساسية في حصر وتوصيف وتصنيف وترتيب المشكلات
- أنواع المشكلات وعناصرها
- المداخل التقليدية والمداخل الحديثة لتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
- النموذج العملى لحل المشكلات
- فى تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات Tregeo&Kepnerمنهج كبنر وتريجو
- تقييم حلول المشكلات في ضوء منظومة الأهداف وأولوياتها
- حالات وتطبيقات عملية
صناعة القرار:
- وإتخاذه - مفهوم القرار
- تصنيف أنواع القرارات الإدارية
- مراحل اتخاذ القرارات وأهم العوامل المؤثرة في عملية اتخاذ القرار
- مهارة اتخاذ القرار واستراتيجيات اتخاذ القرار
- الاخطاء الشائكة في مراحل عملية حل المشكلات واتخاذ القرارات
- Scorng Matrix إتخاذ قرار متعدد المعايير بإستخدام مصفوفة النقاط -
- حالات وتطبيقات عملية
مهارات التفكير فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات:
- وإستراتيجياته فى حل المشكلات وإتخاذ لقرارات - مهارات التفكير الناقد
- أهمية تنمية مهارة التفكير الناقد وفوائده فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات
- مهارات التفكير الابداعى والإبتكارى وإستراتيجياته فى حل المشكلات وإتخاذ القرارت
- أهمية تنمية التفكير الابداعى والابتكارى واستخدامه في حل المشكلات واتخاذ القرارات
- مهارات التفكير ماوراء المعرفى وإستراتيجياته فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات
- أهمية تنمية التفكير ماوراء المعرفى وفوائده فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات
- حالات وتطبيقات عملية
تقنيات حل المشكلات وإتخاذ القرارات:
- طريقة مخطط عظم السمك Fish Bone Diagram
- العصف الذهنى Brainstorming
- دوائر الجودة Quality Circles
- تحليل السبب الجذرى Cause Analysis
- تقنية باريتو Pareto Technique
- ستة قبعات التفكير Six Thinking Hats
- حالات وتطبيقات عملية
التطبيقات الادارية لمهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات:
- الأنماط القيادية واثارها علي تشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
- عناصر الموقف الاداري والقرار الرشيد والقرار الفعال
- المتغيرات والتحديات العالمية والحاجة إلى تطوير وتحسين مداخل التعامل مع المشكلات وترشيد اتخاذ القرارات
- قدرة المديرين علي تحمل المخاطرة المحسوبة في ضوء غموض البيانات
- الحاجة إلى نظم المعلومات الإدارية كأساس لحل المشكلات وإتخاذ القرارات
- هيكل نظام المعلومات الادارية وعناصره لدعم حل المشكلات وإتخاذ القررات
- حالات وتطبيقات عملية
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin