اساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال - المستوى التنفيذي
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| M22 | 16 - 20 أكتوبر 2022 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
| M22 | 20 - 24 نوفمبر 2022 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
| M22 | 05 - 09 فبراير 2023 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
| M22 | 12 - 16 مارس 2023 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
| M22 | 14 - 18 مايو 2023 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
| M22 | 16 - 20 يوليو 2023 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
| M22 | 07 - 11 أغسطس 2023 | اسطنبول | $4,500 | التسجيل |
| M22 | 20 - 24 أغسطس 2023 | دبــي | $2,900 | التسجيل |
مقدمة:
يتناول هذا البرنامج العملي والتطبيقي " اساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال " اكتساب المهارات التجارية وآداب البروتوكول الدولي، ويتعرف المشارك على أبرز قواعد الاتيكيت في التعاملات الرسمية وغير الرسمية وتركز الدورة على محاور، هي أساسيات البروتوكول وأساسيات الاتيكيت وكيفية التعامل مع الإعلام والثقة في اتخاذ القرارات والحضور القيادي المتميز.
وتتناول الدورة أيضا عدة موضوعات منها؛ الإتيكيت وبروتوكول الأعمال (مفهومه وأهميته)،الأنماط البشرية وأسلوب التعامل معهم، الحديث مع الآخرين (الأخطاء الفادحة في الحديث)، المصافحة (مع الضيوف، مع المدراء، مع الزملاء)، ثقافة الإصغاء و أهميتها مع العملاء و الزملاء، مهارات استقبال الضيوف، ثقافة احترام المواعيد، اتيكيت المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية، والعديد من المواضيع الأخرى.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- التصرف بشكل صحيح في كل من المواقف الإجتماعية وقطاع الأعمال
- التفاعل والتواصل بشكل فعال مع أنواع الضيوف المختلفين
- إظهار السلوك الشخصي والمهني
- التخطيط لزيارات كبار الشخصيات VIP والمناسبات الرسمية أثناء تنفيذ دور المضيف المثالي
- تطبيق آداب التواصل السليم
- تنفيذ أشكال مختلفة من البروتوكول والإتيكيت من مختلف الثقافات والدول والمناطق
محتوى البرنامج:
- مفهوم البروتوكول
- الفرق بين البروتوكول و المراسم و الاتيكيت
- أهم صفات و مهارات العاملين ممكن يتطلب عملهم البروتوكول و التشريفات
- بروتوكول الاسبقية بين الدول ( حسب أنظمة الامم المتحدة )
- بروتوكول رفع العلم الوطني مع الاعلام الاخرى
- بروتوكول تنكيس العلم
- بروتوكول الحفلات الخطابية
- بروتوكول اسبقية السير
- أنواع الزيارات ( الفرق بين الزيارات الرسمية و زيارات العمل والزيارات الخاصة و زيارات العبور )
- بروتوكول بطاقة الدعوة .
- النموذج الدولي لاستقبال شخصية مهمة على ثلاث مراحل ( مرحلة جمع معلومات ، مرحلة التخطيط ، مرحلة التنفيذ )
- بروتوكول توزيع الضيوف في الاجتماعات و المائدة
- بروتوكول توقيع الاتفاقيات ( آلية الجلوس جهة اليمين و اليسار )
- المجاملات الدولية
- مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
- مفهوم الاتيكيت و أهميته
- يجب ان ترتقي من نفسك قبل ان ترتقي مع الاخرين
- الانطباع الاول ( كيف تبهر الاخرين من النظرة الاولى )
- المصافحة و التعارف
- مهارات التحضير للاجتماعات لكي تجعل اجتماعك ناجحا
- كيف تجعل المقابلات سواء في مكتبك او مكتبهم حدثا مهما
- المكالمات الهاتفية ( الداخلية و الخارجية )
- الاتيكيت في العمل مع الزملاء
الإعتمادات الدولية
تفخر يوروماتيك بكونها مركز تدريب مُسجّل لدى الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين القانونيين NASBA بصفتها وكيل معتمد في التعليم المهني المستمر. و يمتلك الإتحاد السلطة لقبول الدورات الفردية من أجل الحصول على إعتماد التعليم المهني المستمر. لمزيد من المعلومات عن الإتحاد، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.nasba.org
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2022
Copyright © 2022 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
There was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin