استراتيجيات التواصل التنظيمي الفعال
مهارات وممارسات التواصل المؤثر وادارة علاقات معززة وبيئة عمل متوازنة
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| M97 | 03 - 07 يوليو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M97 | 24 - 28 يوليو 2023 | ماليزيا | $4,500 | التسجيل |
| M97 | 30 يوليو - 03 أغسطس 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M97 | 03 - 07 سبتمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M97 | 29 أكتوبر - 02 نوفمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M97 | 17 - 21 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M97 | 21 - 25 يناير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M97 | 25 - 29 فبراير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
يتضمن التواصل العملي العديد من المهارات النشطة، مثل التحدث والكتابة والقراءة والاستماع. عند استخدامها بشكل صحيح، ينتج عن التواصل المؤثر ثقافة قوية وعلاقات معززة وبيئة عمل متوازنة.
تم تصميم هذا البرنامج للأفراد المهتمين بتطوير مهارات الاتصال الأساسية ليصبحوا أكثر إقناعا ومصداقية في مجموعة متنوعة من الإعدادات. سوف تتعلم الاستراتيجيات والأدوات العملية والتقنيات التي أثبتت جدواها للتأثير على مجموعة من وجهة نظرك ومساعدتك على عرض صورة أكثر صقلا واحترافية ، سوف تصبح التواصل أكثر ثقة.
هذه الدورة، سنقوم بتقديم ومناقشة النظريات والأدوات ووجهات النظر الخاصة بالتواصل الفعال لاستخدامها في تعزيز تطوير مهارات المشاركين. ومن خلال أنشطة الدورة العملية، ستضع هذه التقنيات موضع التنفيذ، وتختبر أساليب جديدة، وتتعلم التواصل بمزيد من الاتزان والوضوح والقناعة. ستغادر البرنامج بالمهارات اللازمة للتفاعل بنجاح مع الآخرين في البيئات المهنية.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- استخدام أدوات ومهارات التواصل المتقدمة لإيصال أنواع مختلفة من الرسائل
- تعلم كيفية التأثير على الآخرين وإقناعهم دون سلطة رسمية ، وزيادة فعاليتك الشخصية والتنظيمية بشكل عام
- استخدام استراتيجيات الاتصال المختلفة (مثل لغة الجسد والإقناع) لتحقيق النتائج المرجوة
- تطوير استراتيجيات الاتصال لمختلف حالات العمل والجماهير
- التعرف على كيفية إنشاء بنية مقنعة لرسائلك تنقل جمهورك إلى العمل
- تطوير رؤى ذات مغزى ونقل التوصيات بشكل أكثر فعالية
- القيام بتنمية أسلوب القيادة الشخصية والتواصل بشكل أصيل مع الجمهور
- التدرب على كيفية إيصال الرسائل الصعبة وتحقيق النتائج المرجوة
- التدرب على مهارات الجزم واستخدامها في مختلف المواقف
- اتقان مهارات التواصل والتفويض والتحفيز وإدارة الأداء
المواضيع التي سيتم تغطيتها:
- توليد أفكار لتنظيم العروض التقديمية الفعالة وإعدادها وتقديمها
- بناء الثقة والمصداقية بسرعة وفعالية التعامل مع المقاومة
- تعلم وتطبيق مبادئ التفكير المنطقي لقيادة جمهورك إلى العمل
- استخدام استراتيجيات الاتصال المختلفة (مثل لغة الجسد والإقناع) لتحقيق النتائج المرجوة
- فهم التأثير القوي لرواية القصص وتعلم كيفية دمج القصص في اتصالاتك
- القيادة والتواصل في الأزمات
المنهجية:
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية. وتشمل مختلف الأدوات التعليمية لتمكين المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الأطراف. وتعتمد هذه الدورة على أربع ركائز تعليمية: تعلم المفاهيم (العرض التقديمي الذي يقدمه المستشار) وتمارين لعب الأدوار (التدريبات الجماعية) وتبادل الخبرات (مناقشات الطاولة المستديرة) ودراسات الحالة والسيناريوهات وانشطة المحاكاة.
الفئات المستهدفة:
هذا البرنامج مناسب لمحترفي الأعمال على جميع مستويات الخبرة الذين يتطلعون إلى تحسين مهارات الاتصال لديهم أو تقديم رسائل عبر أصحاب المصلحة المتنوعين ، يشمل ذلك المديرين التنفيذيين .الموظفون والمشرفون ومدراء الإدارة الوسطى ومدراء الإدارة العليا الذين يسعون إلى تطوير مهاراة التواصل باستخدام تقنيات واستراتيجيات التواصل المتطورة. وسيجد القادة والمحترفون الذين يحتاجون إلى تبسيط المحتوى المعقد لجمهورهم هذا البرنامج مفيدا.
محتوى البرنامج:
المفهوم العام للسلوك الإنساني:
- مفهوم السلوك الإنساني
- صفات السلوك الإنساني
- دوافع السلوك الإنساني
- نتائج السلوك الإنساني
- أساليب التحكم في السلوك الإنساني
تحليل السلوك الإنساني و سيكولوجياته:
- مفهوم تحليل السلوك الإنساني
- مفهوم السيكولوجية
- مكونات تحليل السلوك الإنساني
- آليات تحليل السلوك الإنساني
الإتصال و أنواع التواصل:
- نقاط أساسية في مفهوم الاتصال
- أهداف وأهمية الاتصال
- أساليب ووسائل الإتصال الفعال
- معوقات الإتصال والسيطرة عليها
- كيف تنسجم مع الناس وتؤثر فيهم؟
- فن التعامل الفعال مع المعارضين
التواصل التأثيري و الذكاء العاطفي:
- مفهوم الذكاء
- الذكاء العاطفي (EQ) والذكاء الذهني والعقلي (IQ)
- مكونات الذكاء العاطفي
- التواصل الإقناعي من خلال نماذج الذكاء العاطفي الأربعة
- التواصل الإقناعي في تعديل الإتجاهات و الأفكار و السلوكيات
- التواصل الإقناعي و الذكاء العاطفي نحو تحقيق بيئة إيجابية
عملية التفويض:
- الأهداف والتوقعات.
- اختيار الأساليب في التفويض.
- عوائق التفويض.
- كيفية تطبيق إجراءات التفويض.
- خطوات التفويض.
- مستويات السلطة.
- إعطاء التعليمات.
- مهارات التواصل.
- مراقبة التفويض.
- التغذية العكسية.
- كيف تصبح مفوّضاً جيداً؟
مفهوم التحفيز و أهدافه و أصنافه:
- مفهوم التحفيز وانواع التحفيز
- الفرق بين مفهوم الدافع والحافز
- التحفيز المعنوي والمادي
- النظريات الأساسية للتحفيز
- الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز
الشروط الأساسية لعملية التحفيز الإداري:
- التوجيه والإشراف
- التفويض الإداري كمدخل للتحفيز
- أليات النقد البناء
- مداخل الولاء التنظيمي: المدخل الاتجاهي والمدخل السلوكي
- أبعاد الولاء التنظيمي: العاطفي - المستمر- المعياري
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin