الابتكار والفكر الابداعي في السكرتارية التنفيذية

مقدمة‭:‬

في عصر يشهد تسارعًا هائلًا في التقنيات وتطورًا مستمرًا في أنماط العمل، تبرز أهمية تجديد الأساليب وتبني أفكار مبتكرة لمواكبة هذا التطور، وخصوصًا في مجال السكرتارية التنفيذية التي تعد عصب المؤسسات والشركات.

السكرتارية التنفيذية ليست مجرد مهمة إدارية تقليدية تقوم بتنظيم الوثائق والمواعيد فقط، بل هي الجسر المتين الذي يربط بين القيادة التنفيذية والأقسام الأخرى، وبالتالي، يتطلب منها أن تكون على قدر كبير من الإبداع والابتكار. تهدف هذه الدورة " الابتكار والفكر الابداعي  في السكرتارية التنفيذية" إلى تحويل نظرة السكرتارية التنفيذية التقليدية إلى نظرة حديثة تسعى للابتكار والتجديد، وتوجيه الطاقات الإبداعية نحو تحقيق أقصى فائدة من الوظيفة والمهام الموكلة إليها.

اهداف الدورة:

• فهم أساسيات الابتكار: التمييز بين المفاهيم المختلفة للابتكار والفكر الإبداعي وكيف يمكن تطبيقهما في مجال السكرتارية
• تطبيق التقنيات الإبداعية: استخدام أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة العمل وزيادة كفاءة الأداء
• اكتساب مفهوم الفكر الإبداعي: تعرف على مكونات وأسس الفكر الإبداعي وكيف يتميز عن أنماط التفكير التقليدية
• تطبيق تقنيات الفكر الإبداعي: استخدام أساليب مختلفة مثل التفكير الجانبي، التفكير النقدي، وغيرها لحل المشكلات اليومية
• التفكير النقدي: تحليل المشكلات والتحديات التي تواجهها السكرتارية التنفيذية واقتراح حلول إبداعية لها
• استخدام التكنولوجيا بفعالية: اختيار واستخدام أحدث التقنيات التي تعزز من جودة العمل وتسهل الأعمال الروتينية
• تعزيز التواصل الفعال: استيفاء مهارات التواصل بطرق جديدة ومبتكرة لضمان التفاعل الجيد مع الفرق والمديرين
• تطوير مهارات التنظيم: استخدام أساليب مبتكرة لتنظيم المهام، والمواعيد، والاجتماعات بشكل أكثر فعالية
• تحقيق التميز المهني: تعزيز الثقة الذاتية وبناء شخصية مهنية قوية تعتمد على الابتكار والإبداع
• تقديم حلول مبتكرة: وضع استراتيجيات وأساليب جديدة لمواجهة التحديات المستقبلية في مجال السكرتارية وادارة المكاتب

منهجية التدريب:

منهجيتنا التدريبية نبدأ بتقديم مفهوم التفكير الإبداعي وكيف يمكن  للسكرتارية استخدامه لتحسين جودة العمل. من ثم، نعرض أمثلة حية على كيف يمكن للابتكار أن يُحدث فارقًا في الأداء. تعتمد منهجيتنا على مزيج متوازن من النظرية والتطبيق العملي. نبدأ بتقديم الأساسيات النظرية للموضوع من خلال ورش تفاعلية ومحاضرات توضيحية. ثم نتحول إلى جانب التطبيق، حيث يتم تحفيز المشاركين على مشاركة تجاربهم وتطبيق ما تم تعلمه من خلال تمارين وحالات دراسية ومشروعات صغيرة

وسنقدم ورش عمل تفاعلية حيث يتم تحدي المشاركين لحل مشكلات يومية باستخدام تقنيات إبداعية جديدة. كما نستخدم أحدث التقنيات لجعل المحتوى ملهمًا وجذابًا. بالإضافة إلى ذلك، نهدف إلى تعزيز مهارات التواصل والتنظيم من خلال استراتيجيات مبتكرة. وسيتم تزويد المشاركين بأدوات ومهارات تمكنهم من تبني ثقافة الابتكار في أدوارهم كسكرتاريا تنفيذية، مما يضعهم في مقدمة المجال.

محتوى البرنامج:

مقدمة في التفكير الإبداعي:

• تعريف التفكير الإبداعي وأهميته.
• فوارق بين التفكير التقليدي والإبداعي.
• أنماط الأشخاص الإبداعيين.
• التحديات التي يواجهها الفكر الإبداعي.
• تقنيات التفكير الإبداعي الأساسية.

أساسيات الابتكار في العمل:

• تعريف الابتكار وأهميته في العمل
• مفهوم الابتكار في السكرتارية
• أمثلة ناجحة للابتكار في المجال
• استراتيجيات تعزيز الابتكار
• تقييم فعالية الابتكار

مهارات التواصل الإبداعي:

• فن الاستماع الفعّال.
• تقنيات العرض والتقديم المبتكر.
• التفكير النقدي في التواصل.
• الاتصال الفعّال مع الفريق.
• استخدام التكنولوجيا في التواصل.

رؤية إبداعية لتحديد الأولويات:

• استخدام تقنيات التفكير الخارجي للصندوق في تصنيف المهام.
• الجمع بين الأساليب التقليدية والحديثة لتقييم الأولويات.
• تطبيق مبادئ التصميم الفكري في تحديد وتصنيف الأولويات.

تقنيات إبداعية لإدارة المهام المتعددة:

• استخدام الألعاب والأنشطة التفاعلية لتحسين التركيز وتقليل التشتت
• تبني أساليب جديدة مثل تقنية "بومودورو" وغيرها لإدارة الوقت
• استخدام القصص والسرد في تنظيم وتنفيذ المهام

تقنيات إبداعية لتجنب المخاطر المرتبطة بالمهام المتعددة:

• إدخال التأمل والتقنيات الاسترخائية للتغلب على التوتر وزيادة الإنتاجية
• استخدام التفكير البصري وأدواته مثل "مخطط الذهن" لتقييم المهام وتحديد الأولويات
• التجريب وتكرار الأساليب حتى الوصول إلى الابداع في إدارة المهام

التفكير النقدي والإبداع في اتخاذ القرارات:

• استخدام تقنيات فكرية متعددة لتقييم الخيارات واتخاذ القرارات
• التجريب وتقييم نتائج القرارات للتعلم والتحسين المستمر
• تطبيق مبادئ التفكير النقدي في تحديد الأولويات وإدارة المهام

أدوات وبرمجيات تدعم الابتكار:

• أفضل البرمجيات لتحسين الأداء
• استخدام تكنولوجيا السحابة في العمل
• تطبيقات إدارة المشاريع
• برامج التفكير الذهني والرسوم التوضيحية
• أدوات التعاون الجماعي

إدارة الوقت والأولويات بشكل إبداعي:

• تقنيات إعادة ترتيب المهام
• أساليب التفكير الإبداعي في التخطيط
• استراتيجيات التحديد والتركيز على الأولويات
• تحديات إدارة الوقت
• تقنيات الاستراحة والترفيه لتعزيز الإنتاجية

العمل الجماعي وتحفيز الإبداع:

• فوائد العمل الجماعي
• تقنيات تحفيز الإبداع في الفرق
• التحديات المشتركة وكيفية التغلب عليها
• أدوات وأنشطة لتعزيز التفكير الجماعي
• استراتيجيات اتخاذ القرارات في الفرق

تقييم وتطوير الأداء الإبداعي:

• معايير تقييم الأداء الإبداعي
• أدوات وأساليب التقييم
• استراتيجيات تحسين الأداء بناءً على التقييم
• تطوير الذات وتعزيز المهارات
• خطط العمل المستقبلية لتحقيق التميز