الاتيكيت الوظيفي والتواصل في العمل
نظرة عامة على الدورة التدريبية:
القدرة على التعامل بشكل صحيح يمكن في بعض الأحيان ان تفوق حتى المهارات الفنية والعملية للأشخاص. إذا كنت تعرف ما يجب عليك فعله، ومتى يمكنك القيام به، وكيفية القيام بذلك بالأسلوب الصحيح، فسوف يكون لديك ميزة تنافسية في حياتك المهنية. يتفق جميع خبراء الأعمال على أن الأخلاق الحميدة تعزز العلاقات العملية مع العملاء، الزملاء والمديرين، لذا فان مهارات الإتيكيت في التعامل في بيئة العمل لها اهميه قصوى. ستزودك هذه الدورة التدريبية بكافة آداب الأعمال والمعرفة بالبروتوكول اللازمة لإدارة أعمالك بمزيد من الثقة والمعرفة والكفاءة والفعالية أكثر من ذي قبل، مما يضع نفسك والآخرين في سهولة من خلال إظهار المزيد من الثقة والتوازن في مختلف المواقف.
اهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:
- التصرف بشكل صحيح في كل من المواقف الاجتماعية وقطاع الأعمال
- التفاعل والتواصل بشكل فعال مع أنواع الضيوف المختلفين
- إظهار السلوك الشخصي والمهني
- التخطيط لزيارات كبار الشخصيات VIP والمناسبات الرسمية أثناء تنفيذ دور المضيف المثالي
- تطبيق آداب التواصل السليم
- تنفيذ أشكال مختلفة من البروتوكول والإتيكيت من مختلف الثقافات
محتويات الدورة:
الوحدة التدريبية الأولى: مفهوم وأهمية ومحاور إدارة الـذات الإحترافية
الوحدة التدريبية الثانية: السيطرة على الذات وإكتساب الثقة
الوحدة التدريبية الثالثة: نموذج تعزيز خصائص الجودة الشخصية
الوحدة التدريبية الرابعة: إستراتيجيات الإتيكيت الوظيفي في التواصل الفعال
الوحدة التدريبية الخامسة: الإتيكيت الوظيفي في مواجهة الضغوط وإدارة النزاعات والصراعات
الوحدة التدريبية السادسة: التواصل الفعال مع الشخصيات الصعبة
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
There was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin