الادارة الفعالة للعلاقات العامة والاعلام
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| PRR26 | 03 - 07 يوليو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PRR26 | 13 - 17 أغسطس 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PRR26 | 01 - 05 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PRR26 | 03 - 07 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PRR26 | 11 - 15 فبراير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
المقدمة:
كان مفهوم الدبلوماسية الحديثة ـ حتى وقت قصير ـ يستخدم في الأوساط السياسية فقط، ويشير إلى تنسيق علاقات الدول ببعضها البعض، على مستوى الممثليات والقنصليات، إلا أن الدبلوماسية بمفهومها الضيق والتي تعد سمة أساسية تحكم العلاقات الاعتيادية واليومية يمكن اعتبارها الطريقة المثلى لتمثيل المؤسسة، للحصول على تأييد ومساندة الرأي العام.
لذلك فإن العلاقات العامة تحرص على التزامها بكافة المبادئ الدبلوماسية التي تساعدها على كسب جميع الأطراف المرتبطة بالمؤسسة، ذلك لكون النشاطات المتنوعة للعلاقات العامة في المؤسسة، تمثل الركيزة الأساسية في بناء منظومة العلاقات الإستراتيجية لها، ولكون العلاقات العامة لا تكترث للنتائج الآنية التي تحققها نتيجة تفاعلاتها اليومية، بل توجه جل اهتمامها نحو تحقيق التكيف والانسجام والترابط بين المؤسسة وكافة جماهيرها، مهما تنوعت، لهذا فإنها بحاجة لامتلاك عشرات المهارات من أجل تمثيل المؤسسة بكافة توجهاتها وسياساتها واتجاهاتها، بأفضل صورة ممكنة.
ونظراً لأن مهمة العلاقات العامة في المؤسسة تتمثل في بناء السمعة، فإنها بذلك تمثل الجهة التي يمكن اعتبارها بمثابة وزارة الخارجية للمؤسسة، التي تحرص على تمثيلها بصورة مشرفة لدى كافة الأوساط التي ترتبط معها بعلاقات ومصالح. فدبلوماسية العلاقات العامة تعد علم العلاقات القائمة بين المؤسسة والأطراف الأخرى المرتبطة بها (المؤسسات الزميلة، والمنافسة، ومؤسسات المجتمع المدني، ومؤسسات الدولة، وجماهير المؤسسة على اختلافها، والمؤسسات الاجتماعية، والرأي العام....) كما أنها تحرص على تنسيق كافة العلاقات الخارجية الخاصة بالمؤسسة.
الأهداف:
في نهاية البرنامج، يتوقع أن يكون المشارك قادرا على:
- تحديد دور العلاقات العامة في تحقيق أهداف المؤسسة.
- تخطيط برامج العلاقات العامة.
- تطبيق الاستراتيجيات المعاصرة للعلاقات العامة والإعلام لتطوير الأداء المؤسسي.
- تطبيق أساليب بناء وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة
- التميز في كيفيه ادارة الازمات وتفاديها.
- اكتساب مهارات تنظيم المؤتمرات وإصدار البيانات.
- اكتساب مهارات الاتصال الجماهيري.
المواضـيع الرئيسـية:
المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في المؤسسات المعاصرة:
- الأبعاد الرئيسية للمنظمات المعاصرة
- المفهوم الإداري والمهني للعلاقات العامة
- الوظائف المستحدثة للعلاقات العامة
الجوانب التنظيمية لأجهزة العلاقات العامة:
- الاستراتيجيات والأشكال التي يمكن أن يتخذها نشاط العلاقات العامة
- العوامل المؤثرة على استراتيجيات تنظيم إدارة العلاقات العامة
- استراتيجية الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة
- أهداف ووظائف العلاقات العامة
خصائص ومواصفات المشتغلين بالعلاقات العامة:
- خصائص مدير العلاقات العامة ومسئولياته
- المسئولية الإدارية لمديري العلاقات العامة
- الشروط والمواصفات الفطرية والمكتسبة للمشتغلين في مجال العلاقات العامة
- النواحي التعليمية والأخلاقية
عمليات العلاقات العامة:
- طرق تحديد مشكلات العلاقات العامة
- منهج وضع الاستراتيجيات والبرامج التنفيذية
- طرق تنفيذ برنامج العلاقات العامة وتقييم البرنامج وقياس النتائج
- كيفية اختيار الموضوعات وتحديد برامج العلاقات العامة
الجوانب السلوكية في أنشطة العلاقات العامة:
- أهمية تحليل الجوانب السلوكية للجماهير وأثره على سياسات الاتصال
- الفرد ومحددات سلوكه
- استراتيجية تغيير اتجاهات وسلوك جماهير المؤسسة
دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات:
- مفهوم الأزمة وخصائصها وأنواعها في المنظمات المعاصرة
- العوامل المؤثرة فى ادارة الازمات
- مراحل ادارة الازمات
- التكتيكات الاعلامية فى ادارة الازمات
أساليب تنظيم المؤتمرات وإصدار البيانات:
- مفهوم وحالات واحتياجات المؤتمر
- تنظيم الزيارات وإعداد البيان
- القواعد الفنية الحاكمة للبيان
استراتيجيات الاتصال الفعال مع العاملين:
- برامج رفع الروح المعنوية والعلاقات الإنسانية مع العاملين
- استراتيجية معرفة ما يطلبه العاملون من معلومات
- استراتيجية معرفة السياسات التي تتبعها المنظمة مع العاملين
- استراتيجية السعي إلى كسب قبول العاملين والتركيز على الاتصال المباشر
- استراتيجية الحرص على إتاحة الفرصة للمشاركة فيما تقدمه المنشأة من أنشطة
- استراتيجية تحفيز العاملين وإشباع حاجاتهم النفسية والاجتماعية
دور العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة:
- إدارة الصورة الذهنية
- قياس الصورة الذهنية
- تغيير الصورة الذهنية
- حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات
الإعتمادات الدولية
تفخر يوروماتيك بكونها مركز تدريب مُسجّل لدى الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين القانونيين NASBA بصفتها وكيل معتمد في التعليم المهني المستمر. و يمتلك الإتحاد السلطة لقبول الدورات الفردية من أجل الحصول على إعتماد التعليم المهني المستمر. لمزيد من المعلومات عن الإتحاد، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.nasba.org
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
There was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin