التخطيط الاستراتيجي وتطوير الاداء المؤسسي

المقدمة:

ان الدور الذي يلعبه التخطيط الاستراتيجي في نجاح أي مؤسسة مهما كان حجمها وطبيعة مجالها، فيجدر بنا الإشارة هنا لسرد ما يحققه التخطيط الاستراتيجي من المنافع العديدة للمؤسسة، حيث يُمَكِنها من الوقوف الدقيق على واقعها وما يشمله من مناحي للقوة والضعف، ويربط بين هذا الواقع وكيفية بلوغ مستوى أفضل وشمولي في المسار المستقبلي للمؤسسة، ويضع أسس للتكيف مع المتغيرات، وتوزيع واستخدام أفضل للموارد المتاحة، مع تعظيم الاستفادة من القدرات والفرص التي تمكن من تحقيق التميز، وتوفير إطار عملي للإدارة في اتخاذ القرارات.

ويعتبر " التخطيط الاستراتيجي" وسيلة ونهج لعمل المنظمات بشكل عام ، حيث يمكن للمؤسسات كافة اتخاذ القرارات في الوقت المناسب، وذلك من أجل إدارة الموارد للمؤسسة بالأسلوب الأمثل، لزيادة وتحسين الخدمات وتحقيق رضا أكبر من المواطنين والعملاء أفراداً كانوا أم مؤسسات. ان المنظمات التي لديها مفهوم واضح المعالم في "التخطيط الاستراتيجي" يكون لديها القدرة الأعلى لتحقيق أهدافها. أما المنظمات التي لا تطبق التخطيط الاستراتيجي في أعمالها فإن الفرصة لديها تكون ضئيلة في البقاء والاستمرارية. تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف إكساب المشاركين المهارات والكفاءات  في التخطيط الاستراتيجي وإدارته وتصميم الخطط الاستراتيجيةبالإضافة إلى أساليب وطرق إعداد الخطط التشغيلية وتطوير الاداء المؤسسي.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• التعرف علي مفاهيم التخطيط الاستراتيجي وأهميته في تطوير الاداء
• اكتساب  المعارف والمهارات اللازمة لإعداد الخطة الاستراتيجية
• وضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
• تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات التي تواجه منشاتكم
• تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم الخطط الإستراتيجية
• تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقاً لمعايير الجودة
• صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء
• أخيرًا تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز العالمية

المنهجية:

تقوم منهجية التدريب لدينا في هذه الدورة التدريبية، على أسس المشاركة والتفاعل والممارسة العملية لمساعدة المشاركين على ترسيخ وتوكيد معارفهم ومهاراتهم التي يكتسبونها خلال فترة البرنامج، وتعتمد هذه الدورة بشكل كبير على التدريب العملي وتحليل دراسة الحالات العملية. وسيتمكن المشاركون من تبادل الأفكار ومناقشة الفرص من خلال العروض والمناقشات الجماعية. هذا بالإضافة إلى استخدام الأنشطة المتنوعة لتعزيز تجربة التعلم وتبادل الأفكار.

الفئات المستهدفة:

المدراء والمشرفون و مديرى العموم ومديرى الادارات و قادة المنظمات ومديرى مكتب ادارة المشاريع ومديرى مكتب ادارة الاستراتيجية والعاملين في إدارات التطوير التنظيمي والجودة.

مختوى البرنامج:

احدث ممارسات التخطيط الاستراتيجي:

• مهارات المخطط الاستراتيجي
• التعرف على عملية التخطيط الاستراتيجي
• التعرف على المكونات الرئيسية للخطة الاستراتيجية
• أهم نماذج التخطيط الاستراتيجي
• متطلبات التهيئة والإعداد للتخطيط الاستراتيجي
• تشكيل فرق التخطيط الاستراتيجي
• تحديد أصحاب العلاقة
• تطبيق وسائل وأدوات التحليل الاستراتيجي
• تطوير الأهداف الاستراتيجية والخرائط الاستراتيجية
• تطوير مؤشرات قياس الأداء الرئيسية وبطاقات الأداء
• أمثلة تطبيقية وتمارين عملية

بناء الخطة الزمنية للتخطيط الاستراتيجي:

• أدوات تحليل البيئة التنظيمية
• العلاقة بين العوامل الخارجية والمؤسسة
• تحليل العوامل الخارجية العامة PESTEL
• تحليل العوامل الخارجية الخاصة PORTER 5 FORCES
• تحليل أصحاب العلاقة
• مصفوفة تحليل العوامل الخارجية EFE
• تحليل العوامل الداخلية  
• تدريب عملي وحالات للنقاش

تحليل اصحاب المصلحة:

• تحديد فئات أصحاب المصلحة
• مراحل تفعيل مشاركه اصحاب المصلحة في تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية
• تحديد توقعات اصحاب المصلحة
• ترتيب أولوية أصحاب المصلحة باستخدام مصفوفة الاهتمام والتأثير
• تطوير القيم التي يمكن أن نعد بها أصحاب المصلحة
• إدارة تضارب المصالح
• خطه ادارة العلاقة مع فئات اصحاب المصلحة
• أمثلة تطبيقية وتمرين تطبيقي

معايير ومنهجيات بناء الرؤية الاستراتيجية:

• معايير بناء رسالة المنظمة
• خطوات بناء القيم المؤسسية
• التحديات الاستراتيجية   
• خطوات صياغة أجندة التغيير 
• الخيارات الاستراتيجية  
• النتائج الاستراتيجية  
• تدريب عملي وحالات للنقاش 

‏ربط التخطيط الاستراتيجي والنتائج التنظيمية‏:

• اكتشف لماذا غالبا ما تفشل عمليات التخطيط الاستراتيجي التقليدية في تحقيق النتائج‏
• تحديد خصائص ومتطلبات الخطط الاستراتيجية الناجحة وعمليات التخطيط والتنفيذ‏
• تحديثات حول أحدث ممارسات تطوير الأداء المؤسسي
• تدريب عملي علي وضع خطة استراتيجية والعمل بروح الفريق

بناء الأهداف الاستراتيجية:

• تصنيف الأهداف وفقاً لمناظير بطاقة الأداء المتوازن
• تعريف علاقة السبب والنتيجة
• بناء الخرائط الاستراتيجية
• تطوير مؤشرات الأداء
• أمثلة تطبيقية وتمارين عملية

‏تصميم وتقييم الإطار الاستراتيجي لتعزيز تحقيق الأهداف‏:

• ‏استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات التحليل البيئي لتحليل العوامل الداخلية والخارجية‏
• التماس مدخلات أصحاب المصلحة لعملية التخطيط الاستراتيجي 
• تحديد جميع الأطراف المتأثرة باعتماد استراتيجيات جديدة وتحديد طريقة لإشراك أصحاب المصلحة‏

‏تصميم استراتيجيات تركز على النتائج‏:

• ‏وضع استراتيجيات وأهداف موجهة نحو تحقيق النتائج لتحقيق التميز
• تحديد استراتيجيات فعالة وكفؤة تتماشى مع تحقيق النتائج‏
• إنشاء نتائج وسيطة لتتبع التقدم المحرز على المدى القريب

‏تنفيذ وإدارة الخطط الاستراتيجية‏:

• ‏إجراء تقييم للاستعداد التنظيمي لاستهداف الحواجز التي تحول دون التغيير‏
• ‏تخصيص الموارد على أساس أهداف النتائج‏
• تعيين أصحاب المبادرات للحفاظ على المبادرات الاستراتيجية على المسار الصحيح‏