السكرتارية العالمية في ظل منظومة الإدارة الرقمية
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| S19 | 23 - 27 يوليو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| S19 | 24 - 28 سبتمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| S19 | 13 - 17 نوفمبر 2023 | ماليزيا | $4,500 | التسجيل |
| S19 | 19 - 23 نوفمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| S19 | 07 - 11 يناير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
تعد إدارة السكرتارية التنفيذية والمكاتب من الإدارات التي تهتم بترتيب أعمال المنظمات والشركات، وهي عنصر مهم في المنشأة ولا يمكن الاستغناء عنها بأي حال من الأحوال، ولا يمكن أن نتصور ما سيفعله المديرون في حالة عدم وجود هذه الإدارة، بالطبع سيقضي وقتا طويلا في أعمال روتينية هو في غنى عنها وسيترك مهامه الرئيسية، فإدارة السكرتارية هي المرجع لإدارة الأعمال والعناية بأجندة الاعمال وتخطيطها، ومتابعة التقارير، و تم تصميم هذه الدورة لتقديم افضل الممارسات والمنهجيات الحديثة في " االسكرتارية العالمية في ظل منظومة الإدارة الرقمية"من خلال القاء الضوء على مهارات الاتصالات الإدارية والمراسلات وفن إدارة الإتيكيت والبروتوكول، كيفية التحول للنظام الرقمي، تطبيقات النظم الرقمية وتأثيرها على تصميم المكتب، تصميم المنظومة الرقمية المتكاملة للعمل المكتبي، طرق تعزز القدرة على التفكير الاستباقي، وتعلم وممارسة استراتيجيات الذكاء العاطفي التي يمكن تطبيقها فوراً في مكان العمل ، كما تشمل هذه الدورة ممارسات التعامل المهني مع الزوار والعملاء الداخليين والخارجيين.
اهداف الدورة:
- تزويـد المشاركيـن بالمفاهيـم والمعلومـات الأساسيــة لأعمال وفنيـات السكرتارية المتقدمة
- اكتساب مهارة التعامل مع تكنولوجيا السكرتارية الحديثة
- الإطلاع على آليات تطبيق تكنولوجيا السكرتارية المعاصرة
- التعرف على آليات إنهاء الكم المتراكم من الملفات والمستندات والتحول إلى الأعمال الرقمية الكاملة
- تزويـد المشاركين بالمبادئ العلميــة والتطبيقات لإدارة أعمال السكرتاريةفي المنظمات الذكية
- طرق معالجة الأزمات وضغوط العمل وفن التعامل مع الجمهور وإدارة الوقت بطرق فعالة
- استخدام التكنولوجيا للقيام بمعظم الأعمال ولإبقاء التواصل مع المكتب والمدير
- تنظيم سير العمل بشكل فعال من خلال حفظ الملفات والتوثيق والتصنيف والفهرسة واسترجاع وثائق الشركات والسجلات والتقارير
- وضع مقاييس الجودة للحصول على بيئة عمل تحفيزية ومنتجة
- الإدارة الحديثة للمكاتب ومهارات استخدام المعلوماتية
- وسائل الاتصال الرقمية في المكتب المعاصر
- الخيارات التقنية للتحول إلى النظم الرقمية
- كيفية التحول للنظام الرقمي
- تطبيقات النظم الرقمية وتأثيرها على تصميم المكتب
- تصميم المنظومة الرقمية المتكاملة للعمل المكتبي
- تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية الرقمية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها
محتوى البرنامج:
السكرتارية العاملية الحديثة وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح:
- وتشتمل هذه الوحدة التدريبية على المواضيع المعرفية والورشة التدريبية التطبيقية التي تنفذ وفق إستراتيجية التعلم النشط الآتية:
- مفهوم وأهمية وأنواع السكرتارية العالمية في ظل منظومة الإدارة الإلكترونية
- واجبات ومسئوليات سكرتارية الإدارة العليا
- المهارات الواجب توافرها في السكرتير
- الأسس العامة لنجاح السكرتير
- صفات السكرتير الناجح
- سلوكيات السكرتير الفعال ودوره في تحقيق فعالية العمل والأداء
- المعارف والمعلومات الأساسية لأعمال السكرتارية وإدارة المكاتب
مدخل عام الى الإدارة الرقمية:
- تعريف الإدارة الرقمية.
- أهداف تطبيق الإدارة الرقمية.
- أنواع السكرتاية المتقدمة.
- فوائد السكرتارية الإلكترونية.
- المهارات والفنون التي يتحلى بها السكرتير.
- سمات وملامح عصر المعلومات ... تكنولوجيا نظم المعلومات.
- ثورة المعلومات وأدواتها.
- التبادل الإلكتروني للوثائق التجارية.
- الثورة التكنولوجية الرقمية في مجال أعمال السكرتارية والمكاتب.
آليات تطبيق السكرتارية الرقمية كأداة في جودة الآداء المكتبي:
- تنظيم المحفوظات والأرشيف الإلكتروني
- أسس تصنيف المحفوظات
- أنواع المعلومات وأهميتها
- أهمية مصفوفة الأوراق وآليات التعامل معها
- تكاليف الأعمال الزائدة
- المشكلات المترتبة على تراكم الأوراق
- آليات تقليص العمل الورقي والروتين في المكاتب
- التوجه نحو الأرشيف الآلي من خلال عمل شبكات بين الإدارات
- الخطوات العملية في إستخدام المستندات الإلكترونية
الأساليب الحديثة في حفظ واسترجاع المعلومات:
- المفهوم العلمي والعملي للأرشفة الالكترونية
- ميكنة العمل المكتبي
- تقسيم البريد الإلكتروني
- النشرات البريدية وكيفية إدارتها
- البريد الالكتروني في العمل المكتبي
- إعداد الأجندة الإلكترونية باستخدام برنامج Outlook
- إنشاء قواعد بيانات جهات الاتصال باستخدام برنامج Outlook
- دمج المراسلات باستخدام الحاسب الآلي
- الطرق العلمية في تنظيم وثائق المكتب
- الشروط الشكلية والموضعية لوسائل الاتصالات الكتابية الالكترونية
- مستلزمات المكتب التكنولوجية من الأجهزة
تطبيقات الكترونية رقمية في إدارة الوقت و تنظيم الاجتماعات:
- مرتكزات نظم المعلومات في ادارة السكرتارية الفعالة
- متطلبات فعالية حوسبة معلومات إدارة العمل المكتبي
- مكونات لوائح العمل الإلكترونية في العمل المكتبي E-Business Rules
- تنظيم الاجتماع باستخدام برنامج Outlook
- آليات التواصل الإلكتروني باستخدام برامج المحادثة
- دور نظم المعلومات في تنظيم الوقت
- الآليات والتقنيات الحديثة لمواجهة الصعوبات ومعوقات إستخدام العمل الرقمي
الإدارة الحديثة للمكاتب الرقمية:
- وسائل الاتصال الرقمية في المكتب المعاصر
- الخيارات التقنية للتحول إلى النظم الرقمية
- كيفية التحول للنظام الرقمي
- تطبيقات النظم الرقمية وتأثيرها على تصميم المكتب
- تصميم المنظومة الرقمية المتكاملة للعمل المكتبي
تنظيم محفوظات مكتب المدير بكفاءة وفعالية:
- مفهوم أهميةأنواع المحفوظات
- التنظيم الفني للمحفوظات
- مفهوم عملية الحفظ وأهميتها
- إجراءات عملية الحفظ
- أسس الاسترجاع وإجراءاته
- أمن وسرية المعلومات
- تنظيم وحفظ المعلومات ( التصنيف والفهرسة و الحفظ )
- طرق التعامل مع السجلات والوثائق الإلكترونية وأرشفتها
- تطبيقات عملية
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin