العلاقات العامة وتوجيه الراي العام والاتصال الجماهيري
الاستراتيجيات العملية المتكاملة للعلاقات العامة وقياس الرأي العام والاتصال المتكامل
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| PR41 | 16 - 20 يوليو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR41 | 17 - 21 سبتمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR41 | 22 - 26 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR41 | 13 - 17 نوفمبر 2023 | ماليزيا | $4,500 | التسجيل |
| PR41 | 03 - 07 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| PR41 | 04 - 08 فبراير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
تهدف هذه الدورة الى تطوير مهارات المشاركين وجداراتهم على منهجيات العلاقات العامة الفعالة وتوجيه وقياس الراي العام والتواصل الداخلي والاتصال الجماهيري الفعال ،والتعرف على افضل الممارسات المتقدمة في العلاقات العامة، استراتيجيات وأدوات الاتصال مثل فهم أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ووسائل الإعلام، وبناء علاقة مع وسائل الإعلام، والعلاقات الحكومية، وتوجيه وقياس الراي العام ، وادارة الاتصال الجماهيري المقنع والمؤثر والعلاقات المجتمعية (CSR)، وكتابة البيانات الصحفية،
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- إنشاء استراتيجية متكاملة للعلاقات العامة
- التميز والابداع في ادارة حملات توجيه الراي العام
- تحليل وتقييم أحدث المفاهيم والإستراتيجيات في مجال العلاقات العامة في بيئات مختلفة
- ادارة الاتصال الجماهيري باقناع وتاثير
- التطبيق الفعال لأسس التواصل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها
- ممارسة المهارات الاساسية في العلاقات العامة فيما يتعلق بوسائل الاتصال الشفوي والكتابي واساليب التحرير والإخراج والإنتاج
- التعرف على أهم فعاليات ومهارات الإعلام في العلاقات العامة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- مواكبة التطور العالمى فى العلاقات العمة والاتصالات
- تفعيل عمليّة التقديم والعرض للجمهور
المنهجية:
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية والأدوات التعليمية لتمكين المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الأطراف. وتشمل منهجية التدريب في هذه الدورة تمارين لعب الأدوار والتدريبات الجماعية وتبادل الخبرات، بالإضافة إلى مناقشات الطاولة المستديرة وتمارين وأنشطة الفريق.
الفئات المستهدفة:
المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة وكذلك كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي.
محتوى البرنامج:
افضل ممارسات العلاقات العامة:
- تعاريف العلاقات العامة
- تعريف نطاق العلاقات العامة
- أهداف العلاقات العامة
- إرشادات لأخصائي العلاقات العامة
- حملات العلاقات العامة
- أدوار العلاقات العامة ووجهات النظر الجديدة
- دور العلاقات العامة في بناء ودعم صورة وسمعة المؤسسة
- افضل ممارسات إدارة العلاقات العامة
الإطار الأخلاقي للعلاقات العامة:
- العلاقات العامة والأخلاقيات والمساءلة
- أفضل الممارسات – معالجة الشكاوى وتجديدها
- النزاهة من خلال نظرة العلاقات العامة
- المسؤولية الاجتماعية للشركات
إدارة اتصالات العلاقات العامة:
- منشأ العلاقات العامة
- الاتصالات الداخلية والخارجية
- إدارة العلاقات
- فهم قنوات العلاقات العامة
سمعة الشركات ومشاركة أصحاب المصلحة:
- بناء سمعة
- قياس تصورات أصحاب المصلحة
- تحليل المواقف يشجع التقبل
- صورة الشركات المتفوقة
دور أخصائيي العلاقات العامة في التعامل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها:
- فهم الشخصيات الصعبة
- التعامل مع الشخصيات الصعبة
مهارات التواصل الكتابي:
- أنواع التواصل الكتابي
- أساسيات الكتابة
- وسائل التواصل الكتابية
- إعداد البيان الصحفي
- كتابة وإنتاج النشرات الإخبارية
- تصميم وإنتاج الكتيبات
- إعداد المقالات للمجلات
مهارات التواصل اللفظي:
- أنواع التواصل اللفظي
- كيفية إعداد عرض تقديمي / خطاب
- التمرن على العرض التقديمي / الخطاب
- مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي عند القيام بالعرض التقديمي
مهارات تخطيط الحملات الإعلامية:
- القواعد الحكمة لزيادة فاعلية الر سائل الاعلامية
- العوامل المؤثرة في زيادة استخدام وسائل الاعلام
- المهارات اللازمة للتعامل مع جماهير
- الحملات الاعلامية
- كيفية تحديد التاثيرات المطلوبة في المجالات الاعلامية
القواعد الحاكمة لقياس فاعلية تخطيط الحملات:
- الحملات الاعلانية المؤثرة
- كيفية التحديد الفعال لجماهير الحملات الاعلانية
- العلاقات المتبادلة بين المعلنين وجماهير
- الحملات الاعلانية
مراحل تكوين الرأي العام واساليب تغييره:
- مرحلة الإحساس والإدراك
- مرحة الرأي الفردي
- مرحلة صراع الفرد مع آراء الجماعة
- مرحلة تحول آراء الأفراد إلى آراء الجماعة: (الرأي العام
- اساليب تغيير الرأى العام
وسائل قياس الرأي العام:
- أهمية قياس الرأي العام ودوافع قياسه
- المقابالت المتعمقة
- المجموعات البؤرية
- استطلاعات الرأى
- تحليل آراء قادة الرأى
- تحليل شكاوى الجمهور العام
- رصد وتحليل الشائعات والنكات
- إيجابيات الرأي العام الإلكتروني وسلبياته
مهارات التاثير الفعال في الرأي العام:
- العناصر الاساسية المحددة لوجود او عدم وجود راي عام
- الخصائص المميزة للراي العام وكيفية التعامل معها
- العوامل المؤثرة في تكوين الراي العام
- استثارة الرغبة في الاستجابة الاعلانية
- الاقتناع بمحتوى الاعلان
- الاستجابة السلوكية للاعلان
- تدعيم الافكار الاعلانية
- اسس تصميم واخراج اعلانات الحملات الاعلانية
- تاثير مراحل الحملات الاعلانية على افكار التصميم
- الراي العام خلال الحملات الاعلانية
- العوامل المؤثرة في الراي العام الخاص بالحملات الاعلانية
- كيفية تكوين الراي العام المؤيد في الحملات الاعلانية
- كيفية تفكيك الراي العام المعارض للحملات الاعلانية
مهارات العرض وإلقاء الخطابات:
- أهم الخصائص للمتحدث الفعّال
- أهمية التحضير
- إختيار الموضوع والهدف من العرض
- تحليل ديموغرافية الجمهور
- التدرب على إلقاء الخطاب
- التوتّر: مسبباته وكيفية التعامل معه
- الخصائص الشفهية ولغة العيون
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin