العمل الجماعي وديناميكيات المجموعة وحل النزاعات

مقدمة: 

العمل الجماعي ضروري لنجاح أي عمل أو منظمة، والطريقة التي تعمل بها المجموعة معًا تحددها ديناميكيات المجموعة والقدرة على حل النزاعات. لضمان فعالية الفرق . توفر هذه الدورة التدريبية نظرة عامة شاملة على المبادئ الأساسية والمهارات اللازمة لإنشاء فرق ناجحة والحفاظ عليها. تشمل الموضوعات التي يتم تناولها في الدورة فهم ديناميكيات المجموعة، والاعتراف بأهمية التعاون والثقة، وتعلم استراتيجيات اتصال فعالة، وتطوير استراتيجيات لحل النزاعات.

هذا البرنامج التدريبي يتيح للمشاركين تجربة معرفية وعملية لأدوات وديناميكيات بناء وادارة العمل الجماعي الفعال، التي تستطيع الارتقاء ببيئة العمل والتعامل مع التحديات واتخاذ القرارات الملائمة في الظروف المختلفة، ويركز على تقديم رؤى ومهارات وأدوات لتمكين المشاركين من أن يكونو أكثر إبداعاً ومرونةً في هذا العصر الذي تزداد تعقيداته.

اهداف‭ ‬الدورة‭:‬

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:‏

• ‏تعلم مهارات العمل الجماعي والتعاون الأساسية لقيادة وبناء وتحفيز الفرق في مكان العمل
• ‏كيفية فهم تعقيدات ديناميكيات المجموعة والتفاعلات‏
• ‏كيفية التحفيز من خلال تحسين مناخ المجموعة‏
• كيفية إنشاء وتقديم اتصالات عالية التأثير ، وقيادة الفرق والتعاون فيها بشكل فعال
• ‏تسخير ذكائهم العاطفي لإطلاق العنان للإبداع في مكان العمل
• ‏تطوير الكفاءات العاطفية مثل المرونة والإبداع والقصد والعلاقات الشخصية
• ‏مهارات الاتصال والعمل الجماعي‏ والإدارة بطريقة استراتيجية
• كيفية تحقيق تآزر الفريق باستخدام منهجية التشكيل ووضع المعايير والأداء‏
• التمييز بين الأساليب القيادية وكيفية استخدامها بكفاءة وفاعلية
• تأصيل مهارات الإبداع والتفكير الابتكاري
• ممارسة النفوذ الإداري من أي مكان في المنظمة (قائد 360  ͦ)
• تطوير المهارات في القيادة وحل المشكلات وإدارة النزاعات وديناميكيات المجموعة الحرجة الأخرى‏

المنهجية‭  ‭:‬

تم تصميم هذا البرنامج ، بمنظور يركز على التعلم التطبيقي، والذي سيسمح للمهنيين بالتدخل بنجاح من خلال رؤية واسعة ومتصلة بالبيئة الحقيقية للعمل الجماعي وديناميكيات المجموعة وحل النزاعات. سوف تتعلم، من خلال الأنشطة الجماعية والحالات الواقعية، حل المواقف المعقدة في بيئات العمل الحقيقية، تستخدم هذه الدورة دراسات الحالة والتمارين الجماعية والعملية والمناقشات وورش عمل مصغرة التي تساعد المشاركين على تطبيق المعرفة النظرية في مؤسساتهم.

الفئات‭ ‬المستهدفة‭:‬

المدراء والقادة ورؤساء الأقسام والمشرفين وجميع الموظفين المهتمين بتحسين وتطوير مهاراتهم.

‭‬محتوى البرنامج‭:‬

مهارات‭ ‬القيادة‭ ‬الحديثة‭:‬

• أحدث نظريات القيادة الحديثة
• القيادة الخلاقة الملهمة
• القيادة التحويلية
• القيادة الإبداعية
• القيادة 360 درجة
• قائد الـ 360 درجة و خطوات تطوير تأثيرك
• حالات وتطبيقات عملية

استراتيجيات‭ ‬الإبداع‭ ‬في‭ ‬قيادة‭ ‬بيئة‭ ‬العمل‭:‬

• التعرف على الطاقات القيادية وصقلها لصنع التميز في بيئة العمل
• المهارات القيادية المتقدمة والقدرة على فهم وتحليل المتغيرات

مهارات‭ ‬الاتصال‭:‬

• فهم عملية التواصل
• خلق التواصل الشفهي الفعال
• فهم العلاقة بين التواصل اللفظي وغير اللفظي
• استخدام تقنيات الاستماع النشط
• التعامل مع صعوبات التواصل
• تحليل أنماط الاتصال: العدوانية، السلبي والحازم
• حالات وتطبيقات عملية

تطوير‭ ‬مهارات‭ ‬الذكاء‭ ‬الاستراتيجي‭:‬

• أنواع الذكاء
• مفهوم الاستراتيجية
• مفهوم الذكاء الاستراتيجي
• خصائص القادة الاذكياء استراتيجيا
• مجالات الاستثمار والنجاح في الذكاء الاستراتيجي
• نماذج قياس الذكاء الاستراتيجي

القيادة‭ ‬والذكاء‭ ‬العاطفي‭/‬الوجداني‭:‬

• محاور وأبعاد الذكاء الوجدانى
• لماذا القيادة بالذكاء الوجدانى
• كيفية استخدام الذكاء الوجدانى فى التاثير على الإخرين من جانب القيادات
• ما الفرق بين الذكاء الوجدانى والذكاء العقلى والذكاء الاستراتيجى

القيادة‭ ‬والتفويض‭ ‬والتمكين‭:‬

• التفويض: التعريف والأهداف والقواعد
• مستويات التفويض
• ما سبب عدم شيوع التفويض
• إرشادات حول التفويض
• أساليب اتخاذ القرار في دول الخليج
• التمكين: التعريف
• الطرق العشرة لتمكين الموظفين
• هل مؤسستك مستعدة للتمكين؟
• حالات وتطبيقات عملية

القيادة‭ ‬المؤثرة‭ ‬‮ ‬في‭ ‬صناعة‭ ‬التميز‭ ‬في‭ ‬بيئة‭ ‬العمل‭:‬

• القيادة الفعالة و الإيجابية في تحقيق الأهداف
• القيادة الفعالة و حل المشكلات وإتخاذ القرارات
• آليات القيادة الفعالة على فهم وتحليل المتغيرات و صناعة المستقبل
• القيادة الفعالة المفهوم العملي في خلق الإيجابية و السعادة
• حالات وتطبيقات عملية

قيادة العمل الجماعي الملهمة‭:‬

• مهارات القيادي الفعال في فرق العمل
• قيادة المواقف الصعبة بفرق العمل
• دور القيادة الفاعلة في تحقيق التمكين النفسي للأفراد الفريق
• القيادة الفاعلة في حل الصراع وتفعيل نتائج الفريق
• الخصائص الخمسة لفريق العمل الناجح من خلال فكر الإدارة الفاعلة
• حالات وتطبيقات عملية

القيادة‭ ‬المؤثرة‭ ‬في‭ ‬خلق‭ ‬وتحفيز‭ ‬بيئة‭ ‬عمل‭ ‬فعالة‭ ‬وفاعلة‭:‬

• القيادة المؤثرة في التخطيط والتنظيم و المتابعة وتقييم الأداء
• القيادة المؤثرة في التفكير الإبداعي وخلق بيئة عمل إبتكارية
• القيادة المؤثرة في التوجيه و التحفيز
• القيادة المؤثرة وسيكولوجية صنع القرار الذكي ومهارات التفكير الحيوي
• حالات وتطبيقات عملية

تعزيز‭ ‬آداء‭ ‬الموظفين‭ ‬و‭ ‬تطوير‭ ‬العمل‭ ‬الجماعي‭:‬

• مهارات القائد المدير الفعال في فرق العمل
• قيادة المواقف الصعبة بفرق العمل
• أثر المهارات القيادية في تحقيق التمكين النفسي للموظفين
• القيادة الفاعلة في حل النزاعات وتفعيل نتائج الموظفين
• الخصائص الخمسة لفريق العمل الناجح من خلال فكر القيادة الفاعلة
• أثر فرق العمل في تطبيق آليات بيئة العمل الفعالة
• حالات وتطبيقات عملية