مهارات المتحدث والناطق الرسمي - مستوى متقدم

مقدمة:

الوصول أو الاقتراب من الكاريزما بهدف الوصول إلى قوة التأثير التي ينشدها أي متحدث رسمي، أو متحدث إلى وسائل الإعلام أو أمام الجمهور، يتطلب فهماً لفن الأداء الإعلامي، الذي يعني تقديم عرض حي أو مسجل في مكان ما وفي وقت محدد أمام الجمهور أو المستمعين، وتتفاعل وتنسجم فيه الصورة أو جسد المؤدي والمحتوى للتعبير عن المشاعر والأفكار بهدف الوصول إلى أقصى درجات التأثير.

المؤسسات والمنظمات المؤثرة والناجحة لا يمكن أن تترك حضورها الإعلامي للصدفة، المتحدثون الرسميون الجيدون هم سفراء ودعاة أقوياء لعلاماتهم التجارية ومؤسساتهم، وذلك باستخدام وسائل الإعلام كقناة للتحدث مباشرة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والجمهور الأوسع.

دورة المتحدث الرسمي الفعّال من قبل يوروماتيك، لتسليط الضوء على أحد أهم أشكال الحضور الإعلامي الهام لموظفي العلاقات العامة أو الإعلاميين ومدراء الأقسام وعدد كبير من الموظفين الذين قد يستدعي الأمر منه إلقاء كلمة أو التحدث باسم المؤسسة،  سيغطي هذا البرنامج جميع محاور بناء الشخصية ولغة الجسد و الظهور الإعلامي الشامل من حيث الظهور الإعلامي الاجتماعي واللقاءات  التلفزيونية والصحفية وإجراء المقابلات والتعامل مع الصحافة المرئية والصوتية والمسموعة والتعامل مع الكاميرا واللقاءات الصوتية الإذاعية والتعامل مع الإعلام الأجنبي.

أهداف الدورة:

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• فهم اللغة البصرية ولغة الجسد وكيفية توظيفهما في دعم الرسالة الإعلامية
• تطوير مهارات الارتجال وسرعة البديهة
• البحث وتحديد الرسالة الإعلامية
• كتابة الخطاب الإعلامي والبيان الصحفي والقصة الخبرية والإنسانية وكيفية توظيفهم في الرسالة الإعلامية
• معرفة المهارات الإعلامية اللازمة للشخصيات العامة سواء كانت متحدثة للجمهور أو لوسائل الإعلام أو متحدث رسمي
• اتقان التعامل مع الكاميرا وأساليب بناء الحضور للمتحدث والمقابلات وأساليبها المختلفة
• اتقان إدارة الأزمات الإعلامية الممكنة الحدوث
• التدرب العملي للتعاطي مع الصحفيين وأساليب الإجابة والأسئلة للمؤسسات
• تعلم لغة الجسد السلبية والإيجابية وخصوصية الحركات في إرسال الإشارات
• اتقان  مهارات المتحدث الإعلامي البارع في تمرير المعلومات وخطاب الجمهور والخطابة  الكلام التحكم بالمشاعر تحت الضغط والمؤثرات الخارجية
• اتقان الدبلوماسية في الحديث والرد على الأسئلة وفي التعامل مع جميع المواقف أمام الجمهور أو الإعلام

المنهجية:

 الفئات المستهدفة:

المتحدثون الرسميون بأسماء المؤسسات الكبرى الرسمية والخاصة المتحدثون السياسيون بأسماء السفارات والخارجيات الدولية والإقليمية. وكافة المعنيين بمجال العلاقات العامة والاعلام والحملات الإعلانية وأعمال التسويق والترويج والدعاية. ومدراء المؤسسات والقادة  الذين يتعرضون لمواجهة وسائل الإعلام. المتحدثون الإعلاميون بأسماء القصور الرئاسية اوالملكية والدوواين والوزارات والهيئات الدولية وكافة المرشحين لشغل المناصب السابقة.

محتوى البرنامج:

المدخل النظري لفن الأداء الإعلامي:

• المهام الأساسية لفن الأداء الإعلامي (متحدث للجمهور أو وسائل الإعلام أو متحدث رسمي).
• هل الكاريزما وقوة التأثير موهبة أم صفتان مكتسبتان.
• المشترك والفارق بين التحدث أمام الجمهور والمتحدث الرسمي والتحدث في وسائل الإعلام.
• اللغة البصرية واللغة المنطوقة والعلاقة بينهما.
• مفهوم لغة الجسد وأهميتها وأنواعها.
• مدخل في نظرية الاتصال الجماهيري.
• قواعد أساسية في المنطق (فن أن تكون على صواب دائماً).
• تطوير الاستراتيجية الإعلامية (الأهداف، نوع ومنصة التواصل، عناصر بناء القصة الخبرية والإنسانية وقيمتها في الخطاب الإعلامي).

مهارات فردية للمتحدث والناطق الرسمي:

• مهارات تركيز الصوت والاستخدام الأمثل للصوت أمام الجماهير والحديث أمام الكاميرا.
• القراءة والقدرة على الارتجال.
• لغة الجسد أمام الكاميرا وأمام الجماهير والفرق بينهما: التحكم في لغة الجسد وتوظيفها بشكل فعال.
• تدريبات للتغلب على التوتر ورهبة المواجهة مع الطرف الآخر والبيئات المختلفة.

مهارات سردية وكتابية للمتحدث والناطق الرسمي:

• البيان الصحفي.
• القصة الخبرية والقصة الإنسانية.
• فن الخطابة.

مهارات التواصل الفعال:

• فن المقابلة وأنواعها وأهدافها.
• فن الأداء الإعلامي – إرشادات وقواعد عامة أساسية للتعامل الفعال مع أي موقف وأي منبر إعلامي.
• الإعداد للأحداث: إعداد البيان الصحفي وإدارة المؤتمر الصحفالآليات الحديثة في تطبيق الإعلام الفعال

صفات المتحدث الفعال و آليات نجاحه:

• آليات نجاح المتحدث الإعلامي
• مهارات المقابلات الإعلامية
• مهارات التحدث أمام الجماهير بأنواعه المتعددة
• أساليب الأحاديث والمقابلات الإعلامية
• الكاريزما والمتحدث
• مهارات التواصل مع الجماهير 

مهارات المتحدث الرسمي في إدارة الآزمات:

• الأزمة (مفهوم الأزمة– عوامل نشوء الأزمة – مراحل الأزمة – دورة حياة الأزمة – آثار الأزمة)
• إدارة العلاقات العامة لما قبل الأزمة
• إدارة العلاقات العامة أثناء الأزمة
• إدارة العلاقات العامة لما بعد الأزمة
• المتحدث الرسمي وتكوين الصورة الذهنية الإيجابية وقت الأزمات
• أساليب رفع كفاءة وفعالية مهارات المتحدث الرسمي في إدارة الأزمات