برنامج الإدارة العامة والقيادة

مقدمة:

العالم يتغير بطرق أساسية وبوتيرة متزايدة باستمرار،   سيساعدك برنامج  يوروماتيك التدريبي الإدارة العامة والقيادة  في العثور على إجابات للتحديات التي تواجهك ، وصياغة اتجاه جديد وتزويدك بالثقة والقدرات اللازمة لتقديمه والمهارات القيادية المستقبلية الضرورية وكيفية الاستجابة والتكيف مع الحقائق الجديدة والحفاظ على الميزة التنافسية..‏ ‏يوفر برنامج الإدارة العامة والقيادة،  فرصة للتوقف والتفكير واكتساب منظور جديد في بيئة تعليمية تفاعلية وعملية.

من  المواضيع الرئيسية لبرنامج الدورة : ‏فهم الأوقات المضطربة‏ ، ‏بناء القدرات التنظيمية والشخصية‏، و‏القيادة إلى المستقبل، ‏الحزم والتأثير  والتفكير الإبداعي والتحليلي وعقلية النمو والتعامل مع قضايا الأداء،، ‏التواصل اللفظي وغير اللفظي،  الاستماع النشط ، الذكاء العاطفي وإعطاء الملاحظات ،بناء  فرق فعالة ، والعمل عن بعد والمختلط ، وتحفيز العاملين ، والتدريب ، والتوجيه والتطوير ، وإدارة النزاعات ، اللياقة العقلية و  وإدارة التغيير والتعامل مع الفشل والنكسات، تحديد الأولويات والاهداف وأدوات إدارة الوقت ،  إدارة المخاطر الاستراتيجية، والقيادة من خلال الإبداع في مواكبة التغيرات الاستراتيجية،  هذا ما يجعل هذا البرنامج غنياً  وحافلاً في المعرفة، وسيمكن هذا البرنامج المشاركين  من قياده المؤسسات بطريقة استباقية، تتنبأ بالمستقبل من خلال تحليل المعطيات الحالية.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• اتقان المهارات القيادية والادارية الإبداعية اللازمة لتحقيق الفعالية الكاملة
• الكفاءة والقدرة الإبداعية على إنشاء فرق عالية الأداء وتحفيز الطاقات البشرية
• ال‏تعرف على سبب كون اللياقة العقلية والعناية برفاهيتك جزءا مهما من القيادة والإدارة الجيدة
• ‏فهم كيفية حل مشاكل مكان العمل بشكل أفضل
• اتخاذ قرارات أفضل من خلال التحلي بالحزم والتأثير وتطوير عقلية النمو
• ان يصبحوا قادة ملهمين لتحقيق النتائج واستدامة التميز  
• تحديد المهارات الرئيسية المرتبطة بالذكاء العاطفي
• تحديد دور القائد كمفوض وعامل تغيير
• تطوير المهارات لإدارة وإلهام الفرق الفعالة وعالية الأداء
• اتقان ممارسات القادة الفعالين‏
• معرفة كيف يقود القادة التغيير ويحسنون الاتصالات
• تحسين الاتصالات الداخلية داخل الفريق‏‏
• لتشجيع ثقافة الفريق التي تقلل من حالات الصراع وتشجع التعاون وتزيد من تحفيز أعضاء الفريق
• التعرف على  أهمية التواصل الفعال للقيادة والإدارة الجيدة ، بما في ذلك كيفية الاستماع بنشاط وتقديم الملاحظات
• كيفية بناء علاقات قوية مع العاملين ، سواء كانوا يعملون عن بعد أو في مكان العمل ، وفهم كيفية تحفيزهم وتدريبهم وتطويرهم بشكل فعال

المنهجية:

تتميز هذه الدورة باستخدام الأنشطة الجماعية وتمارين التقييم الذاتي، وتستخدم أيضا دراسات الحالة والمحاكاة، تليها مناقشات جماعية.

الفئات المستهدفة:

‏تبحث دورة الإدارة العامة والقيادة  هذه في المهارات الأساسية اللازمة لتكون مديرا وقائدا ناجحا. قد تكون قد وجدت  في موقع مسؤولية ، أو مسؤولا عن فريق أو تدير قسما ، أو قد تكون في مرحلة مخططة من حياتك المهنية وعلى استعداد لتطوير أو تحسين مهاراتك وصفاتك القيادية. هذه الدورة مناسبة لأي شخص يرغب في معرفة المزيد من الأدوات والمعلومات للنجاح في دور قيادي أو إداري.‏

محتوى البرنامج:

فنون ا لإدارة الحديثة:

• الإدارة الاستشرافية. Future Management
• الإدارة المرئية Visual Management.
• إدارة المعرفة Knowledge Management.
• الإدارة بالذكاء العاطفي Emotional Intelligence

ادارة الاسنراتيجية:

• ‏صياغة الاستراتيجية‏
• ‏تنفيذ الاستراتيجية‏
• ‏قيادة المشاريع الاستراتيجية المعقدة‏
• ‏قيادة المفاوضات‏
• ‏التميز التشغيلي‏
• ‏قيادة التميز في العمليات 
• ‏قيادة التغيير.

التميز القيادي:

• القدرات اللازمة لتأثير القيادة المتميزة.
• آليات القيادة المتميزة والتميز القيادي والإداري.
• التقنيات الحديثة لقيادة التغير الجذري للتميز الإداري.
• مهام القائد الإبداعي في البيئة للتغيير الجذري.
• كيفية ترجمة الأفكار المبتكرة إلى خطط وبرامج عمل.
• القيادة سيكولوجية صنع القرار الذكي ومهارات التفكير الحيوي

الممارسات العالمية في كفاءات وجدارات القيادة الذكية:

• مفهوم القيادة الذكية
• القيادة الذكية وقوانين القيادة العالمية
• ممارسات القيادة الذكية في تبسيط وتحديد الأولويات وبناء الأفكار
• الكفاءات القيادية في التعامل مع الاختلافات الثقافية والبشرية في بيئة العمل
• جدارة تنوع الفكر والابداع والابتكار في الادارة والقيادة
• مناقشة أثر القيادة الذكية في تطوير العمل، حفز الهمم، وتحقيق النتائج
• اثراء المعرفة بأفضل الممارسات العالمية في كفاءات وجدارة الادارة والقيادة الذكية
• تعزيز القادة بالمهارات القيادية من اجل تحفيز الاخرين على التغيير الايجابي في الأداء
• تحقيق ابداع الذكاء العاطفي والمهارات الاجتماعية

تحسين فعالية الأداء الإبداعي والابتكاري وتنمية العمل الاداري:

• تعريف الفعالية الإدارية
• إجراءات ومقومات الفعالية الإدارية في المنظمات  
• مبادئ الإدارة الإبداعية والابتكارية المتقدمة
• المهارات القيادية والإبداعية اللازمة لتحقيق الفعالية الكاملة 
• الفعالية والدافعية وتحفيز الطاقات البشرية المتكاملة 
• القيادة والعمل الجماعي لزيادة فعالية الأداء المتميز 

إدارة وتحفيز الفرق الفعالة:‏

• ‏تقنيات لتطوير أداء الفريق‏
• ‏تطوير المهارات والقدرات الأساسية داخل فريقك‏
• ‏دور القيادة في فريقك‏
• ‏تقنيات تحفيز أعضاء فريقك وزيادة الأداء إلى أقصى حد‏

الاتصالات الداخلية:‏

• ‏تعزيز الاتصالات الداخلية والمشاركة‏ 
• ‏استكشاف مناهج وأنظمة مختلفة للاتصالات الداخلية‏ 
• ‏تحسين مهارات الاستماع لديك ومعالجة مشاكل الأداء بفعالية‏ 
• ‏وضع أهداف واضحة من خلال رسائل واضحة ومتسقة‏ 
• ‏بناء فريق إيجابي وعلاقات عمل متماسكة‏ 

إدارة الصراع والتعاون:‏

• ‏فهم مصادر الصراع‏
• ‏تحديد الاستجابات الفردية للصراع‏
• ‏تنفيذ تقنيات وقائية لحل النزاعات‏
• ‏استخدام الأساليب المؤثرة لتعزيز التعاون

القائد الذكي عاطفياً:

• نظرة عامة حول الذكاء العاطفي
• الذكاء الكامن والذكاء التواصلي
• الحاصل العاطفي مقابل حاصل الذكاء
• إطار كفاءة الذكاء العاطفي
• مهارات الذكاء العاطفي الثمانية عشر
• مناقشة أمثلة واقعية

القيادة والتفويض والتمكين:

• التفويض: التعريف والأهداف والقواعد
• مستويات التفويض
• ما سبب عدم شيوع التفويض
• إرشادات حول التفويض
• أساليب اتخاذ القرار في دول الخليج
• التمكين: التعريف
• الطرق العشرة لتمكين الموظفين
• هل مؤسستك مستعدة للتمكين؟

القائد كمحفز للتغيير:

• طبيعة التغيير
• آلية (Kotter) للتغيير المكونة من ثمانية خطوات
• التعامل مع مقاومة التغيير

مهارات العرض التقديمي والعلامات التجارية الشخصية:‏

• تقديم المهارات:
  • ‏تعزيز تقنيات لغة الجسد‏
  • ‏استخدام صوتك بفعالية مع درجة الصوت والنغمة‏
  • ‏التفاعل وبناء علاقة مع جمهورك‏
  • ‏بناء ثقتك بنفسك وتحسين مهارات رواية القصص‏
  • ‏إنشاء هيكل وتوقيت للعرض التقديمي‏
  • ‏توقع ومعالجة الأسئلة الصعبة‏
  • ‏خلق نهاية مؤثرة لا تنسى‏
• العلامة التجارية الشخصية‏:
  • ‏تطوير أسلوبك الشخصي وهوية علامتك التجارية‏
  • ‏خلق انطباع إيجابي وتأثير وإدارة السمعة‏
  • ‏الاستفادة من قوة إدارة الانطباع والتأثير لعلامتك التجارية الشخصية‏