الكفاءة والفاعلية في تبسيط الاجراءات وتطوير نظم وأساليب العمل
تقنيات تبسيط أنظمة العمل ومراجعة وتحسين الإجراءات لتميز الأداء ضمن مواصفات قياسية عالمية
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| M222 | 24 - 28 يوليو 2023 | اسطنبول | $4,500 | التسجيل |
| M222 | 13 - 17 أغسطس 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M222 | 08 - 12 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M222 | 03 - 07 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M222 | 28 يناير - 01 فبراير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M222 | 03 - 07 مارس 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| M222 | 12 - 16 مايو 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
تعد بيئة العمل المتزايدة التعقيد ، بالإضافة إلى الجهود المبذولة للتركيز على جوانب تبسيط العمل مهمة جدا لدعم إنتاجية الموظفين حتى لا يثقل كاهل الموظفين بأعباء العمل غير المنتجة إلى جانب التعقيد المتزايد لعملية الإنتاج والمعلومات الوفيرة. يجب أن يكون تحقيق أهداف الإنتاج أو مؤشرات الأداء الرئيسية مصحوبا بجهود لتبسيط الإجراءات وعمليات العمل بحيث يمكن تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة او الشركة بفعالية وكفاءة.
يهدف هذا البرنامج التدريبي الى تعزيز الكفاءة والمرونة في تنفيذ و تبسيط العمليات وتوثيق الأنظمة والإجراءات في العمل واختزال الخطوات والبعد عن السلوك الروتيني والذي يضيع الوقت ويعقد الإجراءات ويقلل من مستويات رضا المتعاملين، وتقديم اقتراحات مبتكرة وتوليد حلول غير تقليدية لتبسي إجراءات العمل وتقليل وقت أدائها والجهد المستغرق في إنجازها.باحدث الممارسات الإبتكارية والمتقدمة.
اهداف الدورة:
عقب إكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- تفهم الدور الحيوي وأهمية تبسيط أنظمة وإجراءات العمل
- تعلم طرق جديدة لتبسيط الإجراءات
- معرفة كيفية استخدام الخرائط والنماذج في تبسيط العمل
- الإبداع في تحديد وتصميم وتبسيط الإجراءات والعمليات
- تحديد أساليب وأولويات وفرص التحسين والتطوير بشكل مرحلي أو جذري
- تحقيق المرونة الاستراتيجية في تنفيذ إجراءات العمل
- توثيق أنظمة وأدلة العمل ومراجعة وتحسين العمليات ضمن مواصفات قياسية عالمية
- تغيير بيئة العمل الداخلية وتطويرها والإرتقاء في الأداء
- غرس ثقافة التميز بين جميع وجدات العمل
- ضمان عدم التداخل والإزدواجية في المهام مع أي وحدات عمل أخرى
- تطوير وتطبيق أنظمة فعالة لإدارة العمليات
- تحقيق كفاءة التكامل بين الخدمات ذات الصلة
المنهجية:
تتميز هذه الدورة بكونها عملية وتطبيقية باستخدام الأنشطة العملية الجماعية، واتي نهدف إلى تزويد المشاركين لدينا بالقدرة على ترجمة التعلم والرؤى إلى ممارسة في مكان العمل. سيتم استخدام مجموعة متنوعة من طرق التعلم ، ولعب الأدوار ، ومناقشات الحالة ، والعروض التقديمية ، والتمارين العملية ، وانشطة المحاكاة وستكون هناك أيضا تقييمات لكل وحدة تدريبية لتقييم فهم المشارك للموضوع.
الفئات المستهدفة:
مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والمشرفين الإداريين ونوابهم ومساعديهم وغيرهم من المنسقين والموظفين الذين يشاركون في وظيفة التنظيم في القطاعين العام والخاص
محتوى البرنامج:
تبسيط إجراءات العمل:
- مفهوم تبسيط الإجراءات.
- العلاقة بين تبسيط الإجراءات والعمل والبناء التنظيمي .
- تقييم وتحليل إجراءات العمل
- أسباب تبسيط الإجراءات
- الخطوات المهنية لتبسيط الإجراءات
- تحليل وتحسين جزئيات العمل
- اختيار واعتماد وتنفيذ التحسينات المقررة :تبسيط اجراءات العمل
السياسات والإجراءات:
- أهمية الإجراءات
- خصائص الإجراءات الفعالة
- أسباب تعقد الإجراءات
- مسئولية وضع الإجراءات
- دليل الإجراءات
أدوات وأساليب إجراءات العمل:
- خريطة توزيع العمل
- قائمة الواجبات أو المهام
- قائمة الأنشطة
- إعداد وتحليل خريطة توزيع العمل
- تحليل خريطة توزيع العمل
- حالات تطبيقية
تطوير نظم العمل:
- المهارات الإدارية في تطوير أساليب وإجراءات العمل
- تحديات العمل الحالية .
- تقييم وتحديد مناطق التحسين
- منهجيات تطوير نظم العمل
- حالات تطبيقية من واقع العمل بالمؤسسات الحكومية والخاصة
الأساليب والأدوات المستخدمة في تبسيط إجراءات العمل:
- حساب معدلات الأداء
- خرائط تدفـق العمل
- خرائـط توزيـع العمـل
- النماذج والسجـلات وكيفيـة العمل بها
- تبسيـط النماذج والعمل الورقـي
- تنظيـم وإدارة الوقـت
- السلوك الوظيفـي للعامليـن
- استخدام التقنيات الرقمية
- حالات تطبيقية
تطبيق أدوات التحسين المستمر:
- تحسين الإجراءات والعمليات لزيادة الأداء والإنتاجية
- استخدام خرائط التدفق لتبسيط الإجراءات
- تطبيق أسلوب الوقت والحركة لتحسين العمليات
تبسيط الإجراءات في ظل متطلبات الأيزو:
- التحديـات العالميـة والمحليـة والتنظيميـة التي تحتـم التطويـر
- علاقـة الجودة الشاملة والأيـزو بتبسيـط الإجراءات
- تبسيـط الإجـراءات وزيـادة الفعاليـة والكفـاءة الإنتاجيـة
- حالات ومختبرات عملية في تبسيط الإجراءات
- الخطـة المتكاملـة لتبسيـط الإجراءات وتطويـر أساليب العمل
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin