اعداد برامج العلاقات العامة من التخطيط إلى التنفيذ

مقدمة:

يناط بأقسام العلاقات العامة تقديم العديد من البرامج والأنشطة سنوياً مما يتطلب وضعها ضمن خطة محكمة خاضعة للتخطيط بناء على السياسة العامة للمؤسسة ووفقاً للمعطيات المتاحة من موارد مالية وبشرية. تكمن أهمية برامج العلاقات العامة في العمل المستمر لتنمية وتحسين الاتصال المستمر بين المؤسسة والجمهور أو العميل لذا يجب أن تبنى هذه البرامج على أهداف موضوعية وتستند إلى القيم الأخلاقية وتعمل لخدمة المجتمع . برامج العلاقات العامة هي جهود الاتصال المنظم والموجه إلى الجماهير ، وبالتالي هي عملية إقناع منظمة ومتناسقة تقوم بها عادة وسائل الإعلام الجماهيرية وتتوجه إلى الرأي العام والسلوك في محاولة لتحقيق مجموعة من الأهداف . وبناء عليه تقدم يوروماتيك  دورة اعداد برامج العلاقات العامة من التخطيط إلى التنفيذ وفقا لأحدث الممارسات والمنهجيات العالمية  ذات الصلة بهدف إلقاء الضوء على كيفية وضع خطة عامة للعلاقات العامة لإطلاق برامج وحملات تخدم سياسة المؤسسة بدءاً من الفكرة مروراً بالتخطيط وانتهاءً بالتنفيذ.

أهداف الدورة:

• التعرف على المفاهيم العامة والقواعد الأساسية للعلاقات العامة
• التميز في تصميم حملات العلاقات العامة .
• إدارة حملات التوعية وبحوث التغذية الراجعة .
• دراسة دور البرامج التي تقيمها العلاقات العامة بإظهار الصورة للمؤسسة .
• اجادة طرق التعامل مع الأحداث المفاجئة.
• اتقان مهارات التخطيط والتنفيذ وفق الموارد البشرية والمالية المتاحة.
• التعرف على المعوقات التي تحول دون تحقيق برامج العلاقات العامة لأهدافها

محاور البرنامج:

• تعريف المفاهيم العامة المتعلقة بالعلاقات العامة
• كيفية التخطيط لبرامج وأنشطة العلاقات العامة
• صياغة أهداف الخطة والرسائل الأساسية منها
• أنواع الجمهور المستهدف
• لإطار الزمني والمواعيد النهائية
• توظيف الأموال وفق الميزانية المحددة
• طرق توزيع المهام وفق الكادر المتاح
• خطوات تنفيذ البرامج وتطبيقها على أرض الواقع
• قياس مدى فعالية البرامج التي تقيمها العلاقات العامة

لفئات المستهدفة:

• مسؤولي ورؤساء اقسام العلاقات العامة
• مسؤولي ورؤساء اقسام الاعلام
• مسؤولي الفاعليات
• الراغبين في ممارسة حملات العلاقات العامة بإحترافية

محتوى البرنامج:

تطور أنشطة وحملات العلاقات العامة:

• العلاقات العامة المعاصرة
• أهمية أنشطة العلاقات العامة
• وسائل تقنيات العلاقات العامة
• أنواع حملات العلاقات العامة 
• مناهج حملات العلاقات العامة
• ماهية العمليات والإقناعية ونشاطاتها.

تنظيم فاعليات العلاقات العامة:

• التعريف بمفهوم الفاعلية
• أهمية تنظيم الفعاليات 
• أسس اعداد المؤتمرات و الندوات
• مراحل تنظيم المؤتمر (المخطط العام)
• تنظيم وتوصيف عمل لجان المؤتمر\ الفعالية
• تشكيل اللجان (اللجنة التحضيرية - اللجان الفرعية (التنفيذية)
• مهام اللجان الاعلامية- المالية
• تحضير الدعوات والمطبوعات والرسائل الألكترونية

حملات العلاقات العامة عبر الاعلام الجديد:

• أهداف حملات العلاقات العامة
• أساسيات حملات العلاقات العامة
• التخطيط لحملات العلاقات العامة
• تنفيذ حملات العلاقات العامة 
• تقييم آثار حملات العلاقات العامة 
• خصائص الاتصال الجماهيري 
• خصائص الوسائل الاتصالية الحديثة

الرسائل الإعلامية وحملات التوعية:

• خصائص الرسائل الاقناعية
• بناء الرسائل الاقناعية 
• الأستمالات المؤثرة التي تحتويها الرسائل الخاصة بالحملة  
• الأساليب الفعالة في صياغة الرسائل الخاصة بالحملة 
• طرق تنظيم الرسائل الخاصة بالحملة 
• استراتيجيات تنظيم الرسائل الخاصة بالحملة  

تصميم وتخطيط حملات العلاقات العامة:

• تحديد المشكلة 
• تحديد الأهداف والاستراتيجيات
• تحديد الجمهور المستهدف
• تحديد العوامل الأخرى المحيطة 
• تحديد الوسائل والقنوات الاتصالية 
• تحديد الرسائل الاتصالية 
• تحديد الميزانية وكيفية الحصول عليها  
• الجدولة والإدارة والتنفيذ  
• التقييم