تطوير سياسات ونماذج العمل باستخدام مؤشرات الأداء KPIs
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| HR80 | 18 - 22 يونيو 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| HR80 | 10 - 14 سبتمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| HR80 | 22 - 26 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| HR80 | 10 - 14 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| HR80 | 07 - 11 يناير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| HR80 | 25 - 29 فبراير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| HR80 | 19 - 23 مايو 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
لم تعد الغاية من بناء ووضع مؤشرات للأداء هي إعطاء نظرة عامة للاداريين عن مسار العملية الادارية بشكل عام ، وإنما تطور مفهومها وباتت تستخدم لقياس نتائج تحقيق الأهداف ، وقد جاء ذلك نتيجة تطور الفكر الإدارى ، وقد زاد الاعتماد على مؤشرات الأداء بشكل ملحوظ بعد أن أصبح جزءاً محوريا من التخطيط الاستراتيجي ، بإعتبار أن هذه المؤشرات هي الموازين والمقاييس التي يفترض أن تستقى من الأهداف الاستراتيجية من خلال ترجمة تلك الأهداف إلى برامج وإجراءات وسياسات وأنشطة يكون جوهر قياس مدى فعاليتها وكفاءتها في تحقيق الأهداف الموضوعة لأجلها.
أهداف البرنامج:
يهدف البرنامج التدريبى التعرف على:
- كيف يمكن الاستفادة من مؤشرات قياس الأداء لتحسين الأداء
- ما الفرق بين مؤشرات النتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية
- الخصائص السبع لمؤشرات الأداء الرئبسية
- كيف تحدد المؤسسة مدى تقدمها نحو تحقيق أهدافها
- منهجية توليد مقاييس الأداء
- الأسباب الرئيسية لبناء نظام لقياس الأداء
- قياس الأداء المؤسسى والتخطيط الاستراتيجى
- التميز فى إدارة الأداء
- مظاهر الصعوبة فى إدارة الأداء
- ما هى مؤشرات الأداء
- بطاقة الأداء المتوازن
- ما هى العناصر التى يجب توافرها فى مؤشرات الأداء
- أنواع مؤشرات الأداء
- أمثلة عملية لمؤشرات الأداء
- آليات مؤشرات الأداء
- خصائص مؤشرات الأداء الجيدة
- نماذج مؤشرات الأداء
- الفرق بين الكفاءة والفعالية فى الإدارة
- الأهداف الذكية
- خطوات إعداد مؤشرات الأداء القياسية
- دعائم المؤشرات القياسية
- استخدامات مؤشرات الأداء
- مراحل إعداد نظام لتقييم الأداء باستخدم مؤشرات الأداء
- أسباب تردد المديرين فى تطبيق إدارة الأداء
- الفرق بين إدارة الأداء وتقويم الأداء
- المعايير الأساسية لنظام إدارة الأداء الفعال
- المزايا الأساسية لنظام إدارة الأداء الفعال
- خصائص القيادات ذوى التخطيط الاستراتيجى
- أساسيات حول الأداء وتقييمه
الفئة المستفيدة:
- جميع العاملين بإدارات الموارد البشرية .
- رؤساء أقسام ومدراء إدارت الموارد البشرية .
- من لديه اهتمام بتلك الموضوعات الهامة .
المحتويات:
التميز الإدارى والمؤسسى واستقطاب الموارد البشرية المبدعة:
- التحديات الحديثة التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى القرن الواحد والعشرين .
- الدعائم التى يجب توافرها فى مدراء إدارة الموارد البشرية
- التميز الإدارى والتميز المؤسسى ( المفهوم والأهمية ) .
- سمات البيئة المعاصرة التى تجعل التميز الإدارى والمؤسسى أمر ضرورى .
- مبادىء التميز الإدارى .
- أسلحة التميز الإدارى والمؤسسى .
- محاور المنظمة المتميزة .
- كيفية استقطاب الموارد البشرية المبدعة .
التخطيط الاستراتيجى ومؤشرات الأداء:
- لماذا تحتاج المؤسسات إلى التخطيط الاستراتيجى .
- كيف نكون صورة ذهنية لمستقبل المؤسسة وإجراءات تحقيقها .
- متطلبات التخطيط الاستراتيجى .
- مشتملات التحقيق الاستراتيجى .
- الرؤية والرسالة والأهداف والمستقبل .
- خصائص القيادات ذوى التخطيط الاستراتيجى .
- العلاقة بين الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء .
إدارة الأداء ( المفهوم والأهمية والعوامل المؤثرة ):
- التميز فى الأداء – كيف .
- المفاهيم الأساسية فى إدارة الأداء .
- مشكلة التقنية فى إدارة الأداء .
- أخطاء تقييم الأداء وكيف يمكن مواجهتها .
- طرق تقويم الأداء التقليدية والحديثة .
- مظاهر الصعوبة فى إدارة الأداء .
- أسباب تردد المديرين فى تطبيق إدارة الأداء .
- المعايير الأساسية لنظام إدارة الأداء الفعال .
منهجية توليد مؤشرات الأداء اللازمة لتطوير العمل:
- مفهوم مؤشرات الأداء .
- أنواع مؤشرات الأداء .
- آليات مؤشرات الأداء .
- خصائص مؤشرات الأداء الجيدة .
- نماذج مؤشرات الأداء .
- الأسباب الرئيسية لبناء نظام لقياس الأداء .
- كيف تحدد المؤسسة مدى تقدمها نحو تحقيق أهدافها من خلال مؤشرات الأداء .
- مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن .
كيف يمكن الاستفادة من مؤشرات الأداء لتحسين وتطوير العمل:
- عناصر أساسية يجب توافرها فى مؤشرات الأداء .
- ما هو الاختلاف بين مؤشرات النتائج الرئسية ومؤشرات الأداء الرئيسية .
- مؤشر رضا الموظفين واستخدامه لقياس معنويات الموظفين .
- شرح الغياب والتسرب الوظيفى وأنواعه وكيفية تفاديه .
- مؤشر كفاءة الموارد البشرية فى التوظيف .
- مؤشر كفاءة الموارد البشرية فى التدريب .
- جدارات إدارة الموارد البشرية .
- إدارة المواهب ورأس المال البشرى وكيف تساعد مؤشرات الأداء فى تطوير العمل
الشهادة
سيتم تقديم شهادة يوروماتيك بإتمام الدورة التدريبية للأعضاء الذين يقومون بحضور الدورة التدريبية وإتمامها. مع ختم المعهد الأمريكي للموارد البشرية (www.HRCI.org) الذي يؤكد بان يوروماتيك للتدريب والاستشارات مطبقة كافة المعايير الخاصة لاعتماد معهد إدارة المواد البشرية الثمانية، بما في ذلك SPHR® و PHR®.سوف يكون الختم المعتمد للمعهد الأمريكي للموارد البشرية و الساعات المعتمدة الممنوحة معلن عنها على شهادة إتمام الدورة التدريبية.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin