دبلوماسية التخاطب وأساليب الرد الذكي
مهارات التعبير اللبق والمرونة في الحوار و استراتيجيات الرد في الوضعيات الصعبة
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| PR37 | 22 - 26 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PR37 | 13 - 17 نوفمبر 2023 | اسطنبول | $4,900 | التسجيل |
| PR37 | 24 - 28 ديسمبر 2023 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PR37 | 21 - 25 يناير 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PR37 | 14 - 18 أبريل 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
| PR37 | 18 - 22 أغسطس 2024 | دبــي | $3,750 | التسجيل |
مقدمة:
دورة "دبلوماسية التخاطب وأساليب الرد الذكي" دورة متخصصة متكاملة تستهدف تزويد المشاركين بمهارات التواصل الفعّال والاستجابة الذكية. تركز هذه الدورة على تطوير قدرة المشاركين على الرد بلباقة وذكاء في مواقف متنوعة، سواء كانت محادثات يومية أو مواقف عمل معقدة.
سيتعرف المشاركون على تقنيات الإقناع وكيفية استخدام لغة الجسد بفعالية، وكذلك كيفية التعامل مع الأسئلة الصعبة والمواقف الحرجة بثقة، توفر هذه الدورة الأدوات والإستراتيجيات التي تحتاجها للتحدث والرد بذكاء وفعالية، مما يعزز القدرة على بناء علاقات مثمرة وتحقيق النجاح والتميز والكلريزما في العمل.
أهداف الدورة:
- تطوير مهارات التواصل الفعّال والاستجابة الذكية
- تعلم كيفية التعامل مع الأسئلة الصعبة والمواقف الحرجة
- فهم واستخدام لغة الجسد بفعالية في التواصل
- تحسين مهارات الإقناع والتأثير على الآخرين
- تعزيز الثقة في التعبير عن الأفكار والآراء
- تعلم كيفية بناء وصيانة العلاقات الفعّالة
- تحقيق فهم أعمق لكيفية التخاطب الفعّال في مختلف السياقات والثقافات
- ممارسة التقنيات العملية من خلال التدريب والمحاكاة
منهجية التدريب:
ستخدم دورة " دبلوماسية التخاطب وأساليب الرد الذكي " منهجية تدريب متكاملة تركز على التعلم التفاعلي والعملي. تبدأ الدورة بتقديم الأساسيات النظرية، ثم تنتقل إلى التطبيق العملي من خلال ورش العمل وتمارين المحاكاة. يتم تشجيع المشاركين على المشاركة الفعّالة ومشاركة خبراتهم وآرائهم، مما يعزز التعلم التعاوني. تُعتبر التقييمات الدورية جزءًا مكملًا للتدريب، حيث توفر ردود فعل فورية تساعد في تحديد وتحسين نقاط الضعف. بالإضافة إلى ذلك، توفر الدورة مواد تعليمية غنية تساعد المشاركين على استمرار التعلم والتحسين بعد انتهاء الدورة. تسعى هذه المنهجية إلى تزويد كل مشارك بالأدوات والمهارات اللازمة للتواصل بفعالية وذكاء في مجاله المهني.
محتوى البرنامج:
مبادئ التواصل:
- فهم عملية التواصل
- تطبيق الاستماع الفعّال
- استخدام لغة الجسد بفعالية
- فهم العوامل المؤثرة في التواصل
- ممارسة التواصل الشفهي والكتابي
دبلوماسية التخاطب:
- التعبير بطريقة متوازنة ومحترمة.
- استخدام اللغة ونبرة الصوت بفعالية.
- استراتيجيات للتعامل مع موضوعات حساسة.
- تمارين وأمثلة عملية: تطبيق ما تم تعلمه في سيناريوهات حقيقية.
الرد الذكي:
- تعلم تقنيات الرد السريع
- كيفية التعامل مع الأسئلة الصعبة
- استراتيجيات إدارة المواقف الحرجة
- التمرن على الرد في سياقات مختلفة
- تحليل وتقييم الردود
الإقناع والتأثير:
- مبادئ الإقناع والتأثير
- استخدام أساليب الإقناع في التواصل
- تطبيق الإقناع في العرض والبيع
- فهم عقلية الجمهور
- تقييم فعالية التأثير
التواصل عبر الثقافات:
- فهم التواصل بين الثقافات
- تطبيق الاحترام والفهم المتبادل
- التعرف على تحديات التواصل متعدد الثقافات
- ممارسة التواصل في سياقات ثقافية مختلفة
- تحليل التواصل الثقافي الفعّال
التعبير عن الذات:
- تقنيات التعبير الفعّال عن الأفكار
- بناء الثقة في التحدث أمام الجمهور
- استخدام القصص والأمثلة
- فهم احتياجات الجمهور
- التدرب على التعبير في مواقف مختلفة
بناء وصيانة العلاقات:
- مهارات بناء العلاقات
- كيفية التعامل مع النزاعات
- فهم دور الثقة في العلاقات
- ممارسة تقنيات الشبكة الاجتماعية
- تطبيق مهارات بناء العلاقات في مواقف حقيقية
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin