القواعد والاستراتيجيات الحديثة لإدارة العلاقات العامة

مقدمة:

يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين في إدارة أعمال العلاقات العامة والإعلام وتزويدهم بأصول المراسم والبروتوكول، وإكسابهم المهارات والأساليب اللازمة لإعداد وتنفيذ خطط الرسالة الإعلامية الواجب تواجدها على شبكة الإنترنت العالمية.

تتناول هذه الدورة  عدة موضوعات منها: مقدمة (مفهوم العلاقات العامة، العلاقات العامة فى المجتمع الحديث، سيكولوجية العلاقات العامة، وظائف العلاقات العامة، شروط نجاح تخطيط برامج العلاقات العامة)، مهارات تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة، أصول البروتوكول ومهارات التعامل مع كبار الشخصيات، فن إعداد المطبوعات والنشرات الإعلامية، فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية، فن إعداد استطلاع الرأي العام والرسائل الإعلامية، خصائص استطلاع الرأي العام / الرسالة الإعلامية، دورية استطلاع الرأي العام / الرسالة الإعلامية، متابعة فاعلية الرسالة الإعلامية، والعديد من المواضيع الأخرى.

أهداف الدورة:

تهدف الدورة للتعرف على:

• أدوات العلاقات العامة الحديثة والوسائل المستخدمة .
• دور العلاقات العامة الاستراتيجى بالنهوض بالمؤسسة .
• كيفية بناء العلاقات العامة بالمؤسسة من خلال العلاقات الخارجية . 
• العلاقات العامة ( المفهوم والأهداف والوظائف ) .
• ماهى جماهير العلاقات العامة .
• تسليط الضوء على الدور الحقيقى والفعلى لإدارة العلاقات العامة ودورها فى تعظيم الهوية المؤسسية .
• التعرف على الاستراتيجيات العالمية التى تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة .
• الخروج بمنهجيات استراتيجية لتطوير إدارة العلاقات العامة .
• الترويج والدعم لاستراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة الأزمات .
• استراتيجيات العلاقات العامة عبر الشبكة الدولية للمعلومات " الإنترنت "
• حالات وورش عمل .
• المهارات الأساسية الواجب توافرها فى العاملين بالعلاقات العامة للتعامل مع وسائل الاعلام ووسائل التواصل الاجتماعى .
• الخلفية الاعلامية التى يجب توافرها فى رجل العلاقات العامة .
• استراتيجيات الاتصال الفعال لوظيفة العلاقات العامة .
• المهارات السلوكية لمسؤولى العلاقات العامة .
• أدوات الاتصال مع الجمهور .
• البعد الاستراتيجى لوظيفة العلاقات العامة .
• اساليب ومهارات المناقشة والاتصال مع كبار الشخصيات 
• التعرف على استراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة المعارض والمؤتمرات الدولية 
• فلسفة العلاقات العامة الحديثة .
• التنظيم الإدارى للعلاقات العامة الحديثة .

الفئات المستفيدة:

شاغلو الوظائف بأقسام وإدارات العلاقات العامة ورؤساء ومدراء تلك الأقسام والإدارات ومسؤولى المراسم والاتيكيت والبروتوكول ومن له اهتمام بتلك الموضعات الحيوية.

محتوى البرنامج:

أحدث المفاهيم فى إدارة العلاقات العامة:

• المفهوم والأهمية .
• ماهى جماهير العلاقات العامة .
• دور العلاقات العامة بالنهوض بالمؤسسة .
• كيفية بناء العلاقات العامة بالمؤسسة من خلال العلاقات الخارجية . 
• تسليط الضوء على الدور الحقيقى والفعلى لإدارة العلاقات العامة ودورها فى تعظيم الهوية المؤسسية .
• اختصاصات إدارة العلاقات العامة الحديثة

القواعد والمهارات التى يجب توافرها فى العاملين بإدارة العلاقات العامة فى تعاملهم مع وسائل الاتصال الجماهيرى:

• الخلفية الاعلامية التى يجب توافرها فى رجل العلاقات العامة
• استراتيجيات الاتصال الفعال لوظيفة العلاقات العامة
• المهارات السلوكية لمسؤولى العلاقات العامة
• القواعد التى يجب توافرها فى أخصائى العلاقات العامة فى تعاملهم مع وسائل الاتصال الجماهيرى

الاستراتيجيات العالمية التى تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة:

•  الاستراتيجيات التى تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة
• منهجيات استراتيجية لتطوير ادارة العلاقات العامة
• الترويج والدعم لاستراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة الأزمات
• استراتيجيات العلاقات العامة عبر الشبكة الدولية للمعلومات " الإنترنت "
• البعد الاستراتيجى لوظيفة العلاقات العامة
• حالات وورش عمل

المهارات الاعلامية لمسؤولى العلاقات العامة:

• تخطيط الحملات الاعلامية
• القواعد الحاكمة لتطوير الأداء الاعلامى
• تنظيم المؤتمرات الصحفية وإصدار البيانات الإعلامية
• أدوات الاتصال مع الجمهور
• الأنماط الاتصالية المختلفة ومهارات التعامل مع كل نمط

البعد الاستراتيجى لوظيفة العلاقات العامة:

•  استراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة المعارض والمؤتمرات الدولية
• التنظيم الإدارى للعلاقات العامة الحديثة
• أدوات العلاقات العامة والوسائل المستخدمة
• الإتجاهات الاستراتيجية لإدارة العلاقات العامة
• استراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة المؤتمرات والمعارض