قوة التأثير الرئيسية والكاريزما وآليات تطبيقها مهنياً

مقدمة:

قوة التأثير في الآخرين، كما الإقناع والكاريزما، في ميدان العمل، مهارات حاسمة  لتحفيز الموظفين ودفعهم إلى التصرّف وفق طرق محدّدة تخدم سير العمل. لذا، يستخدم الرؤساء في مجموعة منوّعة من ميادين العمل تأثيرهم وقدراتهم الإقناعية للحصول على الإنتاجية القصوى ومعدل مرتفع من الإنجاز والأداء.

ومن اهم السلوكيات الأساسية للتأثيروالكاريزما، هي: الطلاقة، الثقة، الحضور، المصداقية، الشجاعة، الحماسة، وكل من هذه السلوكيات تؤثر بصورة مباشرة على الطريقة التي تتعامل بها مع الناس، تم تصميم هذه الدورة التدريبية التفاعلية لتزويد المشلركين بافضل الممارسات والمنهجيات ووسائل ضبط وتطوير هذه السلوكيات، بما يجعلهم أكثر فاعلية في التفاعل مع الآخرين، وتحقق التأثيرات التي من شانها احداث تميز في بيئة العمل وخلق تغييرات إيجابية، وستقدم هذه الدورة ايضا مفهوم الاقناع وتقسيماته وعناصر العملية الاقناعية ومجال الاقناع وأهميته وكيفية استخدامها.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• ‏تطوير المهارات اللازمة للتواصل مع المصداقية والقوة الشخصية
• ‏التعرف على مهارات الاتصال اللفظي والصوتي والمرئي المحددة للتأثير على الإدارة العليا وجميع أصحاب المصلحة
• ‏تعلم كيفية التغلب على كاسرات الثقة في مكان العمل
• ‏اكتشاف أسلوب استجابة حازم ومقنع وسريع في الوقت نفسه
• ‏تعلم كيفية إظهار الحضور المهني والتأثير من خلال الصورة والأسلوب الشخصي
• ممارسة الاستراتيجيات المختلفة للتأثير على الآخرين عاطفياً وعقلياً
• تقدير المسافات التي يجب تركها بينهم وبين الآخر تبعاً للمواقف واتيكيت التعامل مع الآخرين
• اكتساب القدرة على إيصال صورتهم وانطباعاتهم صحيحة للآخرين
• القدرة على التصرف بإيجابية في المواقف السلبية والتعرّف على الأشخاص صعبي المراس وكيفية التعامل معهم

المنهجية:

توظّف هذه الدورة التدريبية مزيجاً من أساليب التدريب التفاعلية ، مثل العروض التقديمية من المستشار والمشاركين ولعب الأدوار (المعدّة مسبقاً والمرتجلة) وعرض مقاطع الفيديو ومناقشتها والتمارين الفردية والجماعية وانشطة المحاكاة العملية. تم تصميم هذا التعلم ليكون قابلا للتطبيق في اليوم التالي بعد انتهاء الدورة التدريبية للحصول على أقصى قيمة وأهمية مهنية لكل مشارك.‏

الفئات المستهدفة:

‏تم تصميم هذه الدورة للقادة والمدراء ورؤساء الاقاسم والمشرفين و لجميع المهنيين الذين يتواصلون على أساس يومي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ويرغبون في تعزيز ملفهم الشخصي ، وزيادة ظهورهم المهني ، وضبط التواصل والتفاعلات الشخصية ورفع مستوى ثقتهم في مكان العمل.‏

محتوى البرنامج:

الفئات الرئيسية للشخصية الكاريزمية:

• أنماط الشخصية الكاريزمية في بيئة العمل
• نظرة عامة على اختبارات أنماط الشخصية العالمية
• مهارات التعامل مع مختلف الأنماط واستثمارها في بيئة العمل

‏التأثير من خلال قدرتك على التواصل بوضوح وثقة واتصال وقوة شخصية:

• ‏التأثير والتواصل والمشاركة عند التحدث والعرض‏
• ‏تأكد من توصيل رسالتك‏
• ‏الأسئلة المرتجلة الميدانية بفعالية‏
• ‏تعلم النصائح والتقنيات والأدوات في التحدث والعرض‏
• ‏تطوير أسلوب عرض تقديمي ديناميكي‏
• ‏التخطيط مع الغرض‏
• ‏استخدام البنية للنجاح والمحتوى للاتصال‏
• ‏قوة باور بوينت – أقل هو أكثر‏

‏التأثير من خلال فهم سلوكك وأسلوب التواصل:

• ‏تحديد أسلوب التواصل والسلوك لنفسك وللآخرين ، وتكييف نهجك لتحسين علاقات العمل‏
• ‏فهم نقاط القوة والتحديات في أسلوبك‏
• ‏فهم ديناميكيات الفريق لخلق بيئة عمل جماعية إيجابية‏
• ‏تطوير أسلوب القيادة الذاتية الخاص بك ، ومطابقته مع احتياجات أعضاء الفريق‏
• ‏مراجعة السمات الرئيسية للمؤثرين والتواصل الناجحين‏

‏التأثير كأداة نفسية رئيسية في بناء العلاقة:

• ‏إدراك أن العلاقة هي مفتاح التأثير الإيجابي وإدارة النزاعات‏
• ‏تحديد النهج المختلفة للتوصل إلى اتفاق‏
• ‏تعلم أداة نفسية رئيسية للعلاقة والثقة وحل النزاعات والتفاوض والتأثير‏
• ‏تنمية الوعي بالأنماط اللغوية المؤثرة‏
• ‏تحسين مهارات الاستماع‏
• ‏معايرة المهارات غير اللفظية‏
• ‏صقل مهارات طرح الأسئلة: الكشف عن الاهتمامات والحصول على معلومات عالية الجودة‏

‏بناء التأثير من خلال العناصر الرئيسية لمهارات الاتصال:

• ‏صوتك هو "وجهك الثاني"‏
• ‏تنمية الوعي بالأنماط اللغوية المؤثرة‏
• ‏تحسين مهارات الاستماع‏
• ‏معايرة المهارات غير اللفظية‏
• ‏فهم مستويات الاستماع‏
• ‏استخدام أسئلة قوية للحصول على معلومات عالية الجودة‏

‏التأثير من خلال علامتك التجارية الشخصية ووجودك المهني‏:

• ‏فهم ديناميكيات الانطباعات الأولى والمستمرة‏
• ‏الأشياء التي يراها الناس ويشعرون بها في السياق المهني‏
• ‏المصداقية والتطابق والسياق والثقة‏
• ‏إنشاء صورة علامتك التجارية المهنية ؛ الغرض والأهداف والعناصر‏
• ‏تسخير الموارد الخاصة بك؛ "ماذا" و "كيف"‏

‏التأثير على مهارات التطبيق والتكامل لتعزيز قدرتك على الإقناع وخلق رؤية لنفسك‏:

• ‏المبادئ الرئيسية للتأثير‏
• ‏التأثير على التواصل وربطه والانخراط فيه‏
• ‏جعل الناس يقولون "نعم"‏
• ‏إدارة الاجتماعات؛ العمليات مع السلطة‏
• ‏التأثير لتحسين قدراتك القيادية‏

‏دمج العناصر الأساسية للتأثير والحضور المهني‏:

• ‏رسم خريطة لمجال نفوذك لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية‏
• ‏التلاعب وإدارة العناصر الأساسية للتأثير والحضور المهني‏
• ‏صقل عمليات المتصلين البارعين‏