مهارات الإشراف والادارة المتقدمة

مقدمة:

مهارات الإشراف والادارة المتقدمة، توفر لك هذه الدورة التدريبية الشاملة مجموعة من المهارات الإشرافية المتقدمة التي ستساعدك على تحسين فعالية دورك الوظيفي وتعزيز العمل الجماعي وإدارة العمليات اليومية بسهولة أكبر. يشمل محتوى الدورة المهارات الأساسية بما في ذلك إدارة الوقت وحل المشكلات والتواصل الفعال. وستساعدك الدورة التدريبية على الاستفادة من مهاراتك الإدارية والمهنية على حد سواء لإنشاء الأسس المتينة للأداء المستدام.

أهداف الدورة:

• التعرف على المهارات الأساسية للإدارة الإشرافية المتميزة
• إكتساب مهارات الإتصال وتوجيه الآخرين
• صقل مهارات المشاركين للتحول من فكر المدير إلى فكر القائد الإدارى اللازمة لتفعيل قدرات العاملين
• إكتساب المشاركين مهارة التأثير على المرؤوسين وإستغلال الفروق الفردية بينهم بمايحقق الإبداع والتميز فى إدارته لفريق العمل
• إكتساب المشاركين مهارة الذكاء العاطفى والوجدانى اللازمة لخلق الإنسجام بينه وبين فريق العمل وبما ينعكس على التميز فى الأداء
• التعرف على المهارات الضرورية الشخصية اللازمة للأفراد لتكوين فرق عمل مبدعة  فعالة.
• التعرف على آليات تعزيز الطاقات الإبداعية والإبتكارية لفرق العمل وتقييم وتقويم كفاءة وفعالية فرق العمل 

محتوى البرنامج:

المهارات الأساسية للإدارة الإشرافية المتميزة:

• صفات المشرف الفعال
• الإدارة الناجحة والإشراف
• مهام ومسؤوليات الإدارة الإشرافية المتميزة
• أهمية الاتصال للمشرفين
• عوائق الاتصال بين المشرف وفريق العمل
• المهارات الأساسية للاتصال الفعال للإدارة الإشرافية( مهارات التعامل مع فريق العمل)
• تنمية وتطوير الإدارة الإشرافية لقدرات المرؤوسين وتدريبهم
• حالات وتطبيقات عملية

المهارات الإشرافية الإبداعية لتحقيق التميز الإدارى:

• مفهوم الإبداع والتميزالإدارى
• أهمية الإبداع والتميز الإداري في البيئة العربية
• أنواع التميز ومجالاته
• المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها الإبداع والتميز الإدارى
• ما هي أبعاد الإبداع و التميز
• الكفاءة والفعالية والتميز
• مهارات المشرف والتوازن الإدارى
• إدارة الآخرين والإبداع والتميز الإداري
• تحديد الأولويات إحدى أسلحة الإبداع والتميز الإدارى
• حالات وتطبيقات عملية

فرق العمل الفعالة مفاهيم أساسية:

• تعريف الفريق
• نشأة وتطور منهجية فرق العمل
• لماذا فرق العمل بصفة عامة
• المبادئ الأساسية لفرق العمل
• طبيعة فرق العمل
• أهداف فرق العمل
• أنواع فرق العمل
• حالات وتطبيقات عملية

الإدارة الإشرافية ودورها فى تطوير فرق العمل الفعالة:

• مؤشرات الحاجة إلى بناء فرق العمل
• فوائد إدارة وبناء فرق العمل
• خصائص فرق العمل الفعالة
• مراحل تطوير فريق العمل
• فوائد التفويض
• لماذا يفشل التفويض
• كيف توزع الوظائف والأدوار على أعضاء الفريق
• كيف يتم تقييم أعضاء الفريق
• كيف تشجع أعضاء الفريق
• مهارة التعامل مع التغيير
• مهارة التعامل مع الصراعات والنزاعات
• مهارة الإتصال لأعضاء الفريق
• مهارة إدارة الوقت
• مهارة التفكير الإبتكاري والإبداعي
• حالات وتطبيقات عملية

القيادة وفرق العمل عالية الأداء:

• دراسة مقارنة بين فكر المدير والقائد
• مصادر قوة المدير والقائد فى التأثير على المرؤوسين
• مصفوفة أنماط المديرين ودورها فى تطوير المؤسسات لتحقيق التميز المستمر فى الأداء لفريق العمل
• خصائص الفرق عالية الأداء
• حالات وتطبيقات عملية

الذكاء الوجدانى لقائد فريق العمل ودوره فى التوجيه والتأثير:

• مصفوفة أنوع التابعين ومصادر القوى التى يمكن للقائد إتباعها فى التأثير عليها
• مفهوم الذكاء الوجدانى وأهميته لقائد فريق العمل
• خصائص وأبعاد الذكاء الوجدانى لقائد فريق العمل
• حالات وتطبيقات عملية