مهارات متقدمة للتعامل مع الآخرين والتواصل في العمل
الممارسات والمهارات المتقدمة في التعامل مع الآخرين والاتصال والذكاء العاطفي
| الرمز | تاريخ الانعقاد | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| EK-34 | 30 يوليو - 03 أغسطس 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| EK-34 | 17 - 21 سبتمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| EK-34 | 22 - 26 أكتوبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| EK-34 | 19 - 23 نوفمبر 2023 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| EK-34 | 04 - 08 فبراير 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| EK-34 | 21 - 25 أبريل 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
| EK-34 | 26 - 30 مايو 2024 | دبــي | $3,450 | التسجيل |
مقدمة:
في مكان العمل اليوم، تركز المنظمات أكثر من أي وقت مضى على مهارات التعامل مع الآخرين وقدرات الاتصال الفائقة. وتعتبر مهارات التعامل مع الآخرين مؤشرا رئيسيا للنجاح في مكان العمل لأنها تمكن الموظفين من التواصل بفعالية مع الزملاء، ومساعدة الفريق على حل المشكلات وتحسين الحالة المزاجية العامة لبيئة العمل. من ناحية أخرى، يمكن أن يؤدي النقص في مهارات التعامل مع الآخرين إلى صراع في مكان العمل مع الزملاء والإدارة ، مما يؤدي إلى نتائج عكسية وقد يؤثر سلبا على النتيجة النهائية للمنظمة.
في أي مجال من مجالات العمل ، يجب أن يكون المحترفون قادرين على توصيل الأفكار والمشاعر والأهداف بشكل فعال. إنه مثالي لجميع الموظفين أن يكون لديهم مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية وفعالة، وأن يكونوا قادرين على تطبيقها عند الضرورة. لقد قمنا بتطوير هذا التدريب في يوروماتيك، لإعطاء المشاركين الأدوات اللازمة لضمان الوضوح في مكان العمل. سيستفيد المشاركين من مجموعة واسعة من النصائح والتدريبات العملية بما في ذلك تفصيل عملية الاتصال ومهارات الاستماع النشط وكيفية التغلب على حواجز الاتصال.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تعريف مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل
- مناقشة بيئة العمل المثالية من حيث التواصل
- إظهار المعرفة بعملية الاتصال
- فهم أهمية التواصل في مكان العمل
- تحديد العوائق التي تحول دون التواصل الفعال وكيفية التغلب عليها
- مناقشة وتحديد مهارات اللغة والتواصل المثالية
- إظهار التواصل السليم ومهارات التعامل مع الآخرين
- تعزيز مهارات الاستماع النشط والتواصل غير اللفظي
- تعلم استراتيجيات لبناء علاقات إيجابية مع الزملاء والرؤساء
- تطوير مهارات حل النزاعات والتفاوض
- تحسين العمل الجماعي وقدرات التعاون
- تعزيز التعاطف والذكاء العاطفي
- بناء الحزم والثقة بالنفس في التفاعلات المهنية
المنهجية:
سيتم إجراء هذه الدورة من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ولعب الأدوار ودراسات الحالة والتمارين العملية. ستتاح للمشاركين فرص كبيرة لتطبيق المفاهيم التي تم تعلمها في سيناريوهات مكان العمل الواقعي وتلقي التعليقات من أجل التحسين. سيشمل التدريب أيضًا عروض تقديمية متعددة الوسائط ومواد سمعية بصرية لتعزيز التعلم والمشاركة.
الفئات المستهدفة:
المدراء من الادارة الوسطى الى العليا ، مدراء الدوائر والقادة ورؤساء الأقسام والمشرفين ونوابهم ومساعديهم وغيرهم من المرشجين الى مناصب عليا في القطاعين العام والخاص.
محتوى البرنامج:
مقدمة لمهارات التعامل مع الآخرين والتواصل:
- أهمية مهارات التعامل مع الآخرين في مكان العمل
- أساليب الاتصال وتأثيرها على العلاقات
- معوقات التواصل الفعال وكيفية التغلب عليها
الاستماع الفعال والتواصل غير اللفظي:
- تعزيز مهارات الاستماع النشط
- فهم الإشارات غير اللفظية ولغة الجسد
- تقنيات الاستجواب الفعالة
بناء علاقات إيجابية:
- تطوير الوئام والثقة مع الزملاء
- تقنيات حل النزاعات
- التشبيك وبناء العلاقات المهنية
الذكاء العاطفي والتعاطف:
- فهم المشاعر في مكان العمل
- تطوير التعاطف من أجل فهم أفضل
- إدارة العواطف وردود الفعل العاطفية
العمل الجماعي والتعاون:
- العمل الجماعي الفعال واستراتيجيات التعاون
- تعزيز التواصل داخل الفرق
- الاستفادة من التنوع والشمولية في مكان العمل
الحزم والثقة بالنفس:
- تنمية مهارات الحزم للتواصل الفعال
- التغلب على الخوف وبناء الثقة بالنفس
- وضع الحدود والتعبير عن الآراء
الحساسية الثقافية والقدرة على التكيف:
- التواصل الفعال في سياقات ثقافية متنوعة
- تكييف المهارات الشخصية مع المواقف المختلفة
- تجديد الاستجابة
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
EuroMaTech Training & Consultancy
P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae
Website: www.euromatech.ae
Sending your message. Please wait...
Click here to download PDF fileThere was a problem sending your message. Please try again.
Please complete all the fields in the form before sending.
We're Social follow us on your favorite social media sites
YouTube
Academia
Facebook
Twitter
Linkedin