إدارة المعرفة الحكومية
المعرفة الجماعية وتوظيفها في المنظمات وتحقيق أهداف التنمية المستدامة
مقدمة:
في ظل السباق المحتدم للوصول للتميز بين الدول وبين القطاعات في الدولة الواحدة وحتى بين الإدارات والأقسام في جهة واحدة تبرز أهمية المعرفة وطرق إدارة المعرفة والإستفادة منها وطرق تطبيقها على مستوى المؤسسات لتحقيق التميز المؤسسي المنشود. فما هي المعرفة؟
يقصد بالمعرفة التقنيات والأدوات والموارد البشرية المستخدمة لجمع وإدارة ونشر واستثمار المعرفة ضمن مؤسسة ما. وهي إدارة ما يمتلكه الأفراد من مهارات تستند إلى المعرفة، وليس فقط ما هو موثق في مستندات المؤسسة، ويمكن الوصول إليها بواسطة وضع سياسات تنظم المعرفة بالمؤسسة المعينة أو يمكن الحصول على أفضل المعارف والأفكار عن طريق عقد جلسات العصف الذهني والتحفيز والبحث. ولناءا على ما تقدم تم تصميم هذه الدورة التدريبية المكثفة لتقديم أفضل ممارسات ومنهجيات إدارة المعرفة الحكومية.
أهداف الدورة:
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:
- التعرف على الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية ووضع مسودة لإستراتيجية الموارد البشرية
- شرح مؤشرات الأداء الرئيسية الهامة التي يجب مراقبتها بإستمرار في قسم الموارد البشرية
- التعرف على مهارات ادارة المعرفة وأثرها على تحسين وتطوير الأداء المؤسسي في المنظمات الحكومية.
- التمييز بين أنواع إدارة المعرفة وأثرها على الأداء المؤسسي مع تقييم أنظمة الأداء وكيف ومتى تستخدم كل منها؟
- تحديد أهم التحديات التى تواجه إدارة وتنمية الموارد البشرية في ظل المتغيرات الجديدة وكيفية التعامل معها
- التعرف على الأنماط والممارسات الإدارية في مؤسسات القطاع العام والحكومة ومناقشة الصعوبات التي تواجهها لتطويرها من خلال مبادئ إدارة المعرفة
- تحديد مشكلات ومعوقات تحديد مؤشرات قياس الأداء المؤسسي وكيفية تفعيل إدارة المعرفة
- التعرف على أساليب تطوير وتنمية الأداء والإنتاجية المعرفية
- التعرف على أساليب تنمية وتطوير الموارد البشرية من خلال تطوير الإنتاجية المعرفية
- التعرف على الأنشطة التي تعمل على تطوير وتحسين وإدارة المبادرات وتحليل الآداء المؤسسي المعاصر.
منهجية التدريب:
في هذه الدورة سيتم إستخدام مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية المعاصرة مثمثلة على سبيل المثال العروض التقديمية الموجزة التي يقدمها المستشار والمشاركون، كذلك مجموعة من الحالات العملية لبعض المؤسسات الحكومية بالوطن العربي، لعب الأدوار ودراسة الحالات وانشطة المحاكاة.
الفئات المستهدفة:
جميع العاملين بإدارات الموارد البشرية، مدراء ومسؤولى إدارات الموارد البشرية وشؤون الموظفين، مسؤولى التنظيم والتطوير الإدارى والوظيفى في المؤسسات الحكومية وقطاع الأعمال، موظفى ومدراء التدريب وتنمية الموارد البشرية، جميع العاملين والمديرين المهتمين بتلك الموضوعات الحيوية.
محتوى البرنامج:
إدارة المعرفة (النظرية والتطبيق):
- نشأة وأهمية إدارة المعرفة
- هرمية إدارة المعرفة
- أنواع المعرفة وآليات تطبيقها
- عمليات إدارة المعرفة
- متطلبات تطبيق إدارة المعرفة
- الثقافة التنظيمية في ظل تطبيق إدارة المعرفة
إدارة المعرفة وإستراتيجيات المؤسسات الحكومية:
- مفهوم إستراتجية الأعمال
- مفهوم إستراتيجيات المعرفة
- خطوات تطبيق إستراتيجيات المعرفة
- آليات تطوير إستراتيجية إدارة المعرفة
- إدارة المعرفة في المؤسسات الحكومية
- تحديات تطبيق إدارة المعرفة في القطاع الحكومي وآبيات التعامل معها
- مميزات تطبيق إدارة المعرفة في المؤسسات الحكومية
التطوير الوظيفي كمدخل لتطبيق مفهوم إنتاجية المعرفة:
- مفهوم الإنتاجية.
- العلاقة بين إدارة النمعرفة وإنتاجية المعرفة
- أهمية مفهوم إنتاجية المعرفة
- المعرفة وإدارة المعرفة والعمل المعرفي والإنتاجية المعرفية
- مفهوم إنتاجية العمل المعرفي
- مبررات الإهتمام بإنتاجية العمل المعرفي
- صعوبات قياس إنتاجية العمل المعرفي
التطوير الوظيفي كمدخل لتطبيق إدارة المعرفة وتحسين الأداء:
- المتطلبات الأساسية لعملية تطوير الموارد البشرية
- تحليل العوامل البيئية التكنولوجية المؤثرة في المنظمات
- تحليل هيكل الموارد البشرية
- هيكلة الموارد البشرية وأثرها في كفاءة وتميز الموارد البشرية
- البدائل الاستراتيجية الواجب مراعاتها عند تحقيق كفاءة الموارد البشرية
- معايير تطبيق إدارة المعرفة في تحقيق كفاءة الاختيار الاستراتيجي
- عناصر إدارة المعرفة في تنفيذ الخطط التطويرية لإدارة الموارد البشرية
آليات تقييم وقياس إنتاجية إدارة المعرفة في المؤسسات الحكومية:
- المحاولات الجارية لقياس إنتاجية العمل المعرفي
- طرق ونماذج قياس إنتاجية أصول المعرفة
- المقاييس الوصفية
- المقاييس المرتبطة برأس المال الفكري
- مقاييس ونماذج القيمة السوقية
- مقاييس ونماذج العائد على المعرفة
- آليات وضع نموذج قياس إنتاجية العمل المعرفي
- حالة عملية "حكومة دبي وهيئة المعرفة والتنمية البشرية"
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
