أساليب القيادة الفعّالة خلال الأزمات
التميز في ممارسة المهارات القيادية والادارية اثناء الازمات
مقدمة:
تعد القيادة من أهم العناصر المؤثرة على مسار الأزمات في المنظمات باعتبارها العقل المدبر فيها فهي القادرة على جعل المنظمات مستعدة وجاهزة لمواجهة الأزمات بكفاءة. ويبرز دور القائد في إدارة الأزمة في مختلف مراحلها، إذ يعمل القائد قبل وقوع الأزمة على تحليل المخاطر المحتملة وتقدير الإمكانيات والموارد المتاحة وإعداد الخطط المتكاملة لمجابهة الأزمة والتغلب عليها. وتكمن براعة القيادة في تصور إمكانية تحويل الأزمة وما تحمله من مخاطر إلى فرص لإطلاق القدرات الإبداعية التي تستثمر الأزمة كفرصة لإعادة صياغة الظروف وإيجاد الحلول الناجعة.
دورة " أساليب القيادة الفعّالة خلال الأزمات " تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لإدارة ومواجهة التحديات الصعبة والظروف الاستثنائية واتخاذ القرارات الحاسمة في ظل ظروف معقدة. تسعى الدورة إلى تمكين المشاركين من تحقيق أقصى قدر من الإنجاز والنجاح في مواقف الضغط والتوتر، سيتم من خلالها تناول مجموعة من الموضوعات المتخصصة، بدءًا من فهم طبيعة الأزمات وكيفية التعامل مع الضغوط النفسية، وصولًا إلى تطبيق أساليب قيادية استراتيجية تضمن استدامة المؤسسات وفعالية الفرق العاملة. وعبر هذه الدورة، سيتم تعزيز قدرات المشاركين القيادية، والتفكير التحليلي واتخاذ القرارات الاستراتيجية والتكتيكية بفعالية وبشكل مُبتكر.
أهداف الدورة:
- تطوير المهارات الشخصية والإدارية عند التعامل مع الأزمات المؤسسية
- تطوير مهارات القيادة الفعالة للتنقل وقيادة الفرق خلال الأزمات
- تعلم استراتيجيات لتحديد أهداف واضحة وقياس الأداء وتحقيق النتائج المرجوة
- اكتساب المعرفة العملية حول تقنيات إدارة الأزمات وأفضل الممارسات
- تعزيز قدرات اتخاذ القرار وحل المشكلات في المواقف عالية الضغط
- بناء المرونة والقدرة على التكيف للتعامل الفعال مع الأزمات والتعافي منها
- تطوير مهارات الاتصال والتعاون لتعزيز فريق متماسك ومنتج خلال الأوقات الصعبة
- التعريف بمناهج الإدارة الحديثة ومتطلبات القيادة بالتحدي والتكيف لإدارة المخاطر والأزمات
- تطوير مهارات المشاركين في التخطيط وإعداد الخطط البديلة اللازمة لمواجهة الأزمات المؤسسية
منهجية التدريب:
تعتمد منهجية التدريب في هذه الدورة على مزيج فعّال من النظريات والتطبيقات العملية، حيث يتم تقديم المعلومات الأساسية من خلال محاضرات تفاعلية ودروس تعليمية، مع التركيز على حالات دراسية وأمثلة من الواقع لتوضيح النقاط الرئيسية.
كما يتضمن البرنامج ورشات عمل تفاعلية تعزز من مهارات التفكير التحليلي واتخاذ القرار، وذلك عبر محاكاة سيناريوهات مختلفة للأزمات والمخاطر. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام تقنيات التعلم التفاعلي مثل التمارين الجماعية، والمناقشات، والألعاب التعليمية لتعزيز الفهم والتقييم الذاتي.
ويُشجع المشاركون على مشاركة تجاربهم وملاحظاتهم لإثراء الحوار والتعلم المشترك. هذا كله يأتي في إطار منهجية متكاملة تهدف إلى تزويد المشاركين بالأدوات والإستراتيجيات التي يحتاجونها للقيادة الفعّالة في الأزمات وإدارة المخاطر.
محتوى البرنامج:
مبادئ القيادة في الأزمات:
- التعريف بالقيادة الفعّالة في الأوقات الصعبة
- أنواع الأزمات وكيفية التعامل مع كل نوع
- الذكاء العاطفي في القيادة
- التواصل الفعّال خلال الأزمات
- استراتيجيات التحكم في الإجهاد
- ورشة عمل: محاكاة أزمة وكيفية التعامل معها
إدارة المخاطر:
- تحليل المخاطر: التعرف والتقييم
- تقنيات تقليل المخاطر
- الاستجابة للمخاطر: تفادي، تقبل، نقل، أو تقليل
- تطبيقات في إدارة المخاطر
- إعداد خطط لإدارة المخاطر
- ورشة عمل: تحليل مخاطر حالة عملية
التخطيط والاستعداد:
- أهمية الخطة الاستراتيجية
- تطبيقات التخطيط العملي
- الجدولة وإدارة الوقت
- إعداد خطط الطوارئ
- تدريب وتأهيل الفريق
- ورشة عمل: إعداد خطة استجابة للطوارئ
الاستجابة للأزمات:
- التحقق من المعلومات وتحليل الوضع
- اتخاذ قرارات سريعة وفعّالة
- تفعيل خطة الاستجابة للطوارئ
- الإشراف والتوجيه خلال الأزمة
- الاتصال مع الأطراف المعنية
- ورشة عمل: مراجعة وتحليل استجابة لأزمة محاكاة
التعافي والتحليل النقدي:
- إجراءات ما بعد الأزمة
- التقييم والتحليل
- التحسين المستمر
- التقييم النفسي والدعم النفسي للفريق
- وضع خطط للمستقبل
- ورشة عمل: تقييم وتحليل أزمة سابقة
القيادة والابتكار في زمن الأزمات:
- استغلال الأزمات كفرص للتحسين
- تشجيع التفكير الابتكاري
- دور القيادة في تحفيز الابتكار
- إدارة التغيير والانتقال
- استراتيجيات لبناء ثقافة مرنة ومتجددة
- ورشة عمل: وضع استراتيجية للتعامل مع أزمات مستقبلية
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
