إدارة الأداء المؤسسي باستخدام BSC و OKRs
تطبيق متكامل لقياس الأداء وتحقيق النتائج)
مقدمة:
تُعد " إدارة الأداء المؤسسي باستخدام BSC وOKRs) " من يوروماتيك، برنامجًا تخصصيًا متقدمًا يستهدف تمكين المشاركين من تطوير أنظمة أداء مؤسسي عالية الكفاءة، تدعم التميز وتحقق التكامل مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. ففي ظل التحولات السريعة والضغوط المتزايدة على المؤسسات لتحقيق نتائج قابلة للقياس، بات من الضروري أن يتقن المهنيون تصميم نماذج أداء ذكية تجمع بين الرؤية والنتائج والمساءلة.
تُركّز هذه الشهادة على تأهيل الكفاءات القادرة على تصميم وتطبيق أطر الأداء المؤسسي الحديثة مثل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وبطاقات الأداء المتوازن (BSC)، ونماذج الأهداف والنتائج (OKRs)، وربطها بعمليات التخطيط، والتطوير التنظيمي، والحوكمة المؤسسية. كما تُمكّن المشاركين من تحليل الفجوات، وبناء مؤشرات فعالة، وتصميم آليات قياس دقيقة تسهم في تحسين الأداء وتوجيه القرارات الاستراتيجية.
تُقدم الشهادة من يوروماتيك بأسلوب تدريبي تفاعلي يجمع بين التعلم التطبيقي، والنماذج العالمية، وورش العمل المتخصصة، إلى جانب دراسات حالة تطبيقية من بيئات عمل متنوعة. ويُشرف على تنفيذ البرنامج نخبة من الخبراء الدوليين في الأداء المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي.
تستهدف الشهادة المدراء، ومدراء الأدا والموارد البشرية والتدريب ء والجودة، والمخططين الاستراتيجيين، والاستشاريين، وكل من يسعى لتطوير أنظمة أداء مؤسسي متكاملة ترتكز على الابتكار، وتدعم اتخاذ القرار، وتعزز من تنافسية واستدامة المؤسسة.
- تصميم أنظمة أداء مؤسسي متكاملة تدعم الخطط الاستراتيجية.
- تطبيق منهجيات وOKRs وBSC باحتراف وفق المعايير.
- تحليل الفجوات التنظيمية وتحويلها إلى فرص تطوير مؤسسي.
- ربط مؤشرات الأداء بالأهداف العامة والرؤية المؤسسية المستدامة.
- تصميم أدوات قياس فعالة تدعم القرارات الاستراتيجية الدقيقة.
- إعداد تقارير أداء ذكية تدعم الحوكمة والشفافية المؤسسية.
- تحسين كفاءة الأداء من خلال نماذج تحليل موثوقة وعلمية.
- دمج ثقافة الأداء في جميع مستويات المؤسسة بفعالية.
- قيادة مبادرات التطوير المؤسسي باستخدام أدوات الأداء الحديثة.
- تعزيز التميز المؤسسي وتحقيق نتائج قابلة للقياس الفعلي.
منهجية التدريب:
تعتمد إدارة الأداء المؤسسي باستخدام BSC وOKRs من يوروماتيك على منهجية تدريبية تفاعلية تركّز على الدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي الواقعي. يُقدَّم المحتوى عبر جلسات تعليمية احترافية تشمل عروضًا تحليلية، ونماذج عالمية، ودراسات حالة من مؤسسات مرجعية، مما يتيح للمشاركين استيعاب المفاهيم وتطبيقها بشكل مباشر داخل بيئات عملهم.
تُعزَّز هذه المنهجية بورش عمل تطبيقية، وتمارين جماعية، ونقاشات هادفة لتبادل الخبرات والخروج بحلول قابلة للتنفيذ. كما يستخدم البرنامج أدوات حديثة لقياس الأداء وتحليل الفجوات، مما يمنح المشاركين فرصة لتطوير خطط أداء مؤسسي فعّالة. يشرف على تنفيذ الدورة نخبة من الخبراء والاستشاريين المتخصصين في مجالات الأداء المؤسسي، مما يضمن تقديم تجربة تعليمية عالية الجودة تُحدث أثرًا مباشرًا ومستدامًا في أداء المشاركين ومؤسساتهم.
محتوى البرنامج:
المفاهيم الاستراتيجية لإدارة الأداء المؤسسي
- الإطار العام لنظم الأداء الحديثة ودورها في التميز المؤسسي
- التوجهات العالمية في إدارة الأداء المؤسسي والتحول التنظيمي
- الربط بين الأداء المؤسسي والرؤية الاستراتيجية للمؤسسة
- خصائص النظم الفعالة للأداء والحوكمة المؤسسية
- الممارسات الخاطئة في بناء وتطبيق نظم الأداء
ورشة تطبيقية: تحليل الفجوات في نظم الأداء المؤسسي الحالية.
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باحترافية
- المبادئ العلمية لبناء مؤشرات أداء دقيقة وفعّالة
- تصنيف المؤشرات: قيادية، تشغيلية، نوعية وكمّية
- منهجية تصميم مؤشرات الأداء وربطها بالمخرجات
- التوازن بين المؤشرات المالية وغير المالية
- استخدام مؤشرات الأداء في تقييم الأداء التنظيمي
ورشة تطبيقية: تصميم مؤشرات أداء لبرنامج أو وحدة تنظيمية.
بناء وتفعيل بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard)
- المفاهيم الأساسية لمنظور BSC وتكاملها مع الأهداف
- تصميم الخرائط الاستراتيجية وربطها بمؤشرات الأداء
- تفعيل بطاقة الأداء كأداة قيادة ومتابعة استراتيجية
- صياغة الأهداف للمحاور الأربعة: المالي، العملاء، العمليات، التعلم
- إعداد تقارير دورية لمتابعة التنفيذ والتقييم
ورشة تطبيقية: تطوير بطاقة أداء متوازن لمبادرة مؤسسية.
إدارة الأداء بمنهجية الأهداف والنتائج (OKRs)
- الفرق بين OKRs وKPIs من حيث الغرض والتطبيق
- صياغة أهداف تنظيمية طموحة ونتائج قابلة للقياس
- دمج OKRs في الأداء الفردي والفِرقي والمؤسسي
- إدارة حلقات المتابعة والتقييم المستمر للأداء
- ربط OKRs بثقافة الإنجاز والتحسين المستمر
ورشة تطبيقية: إعداد نظام OKRs لوحدة تنفيذية أو مشروع استراتيجي.
حوكمة الأداء ودعمه للتحول المؤسسي
- دور نظم الأداء في دعم حوكمة الأعمال المؤسسية
- مؤشرات الحوكمة: الالتزام، الشفافية، الكفاءة، المساءلة
- آليات الربط بين الأداء والخطط التحولية الكبرى
- إدارة الأداء ضمن بيئة تنظيمية متغيرة
- أدوات تقييم الجاهزية المؤسسية لتطبيق نظم الأداء
ورشة تطبيقية: تصميم نموذج تكاملي بين الأداء والحوكمة المؤسسية.
أدوات القياس والتحليل والتقارير الاستراتيجية
- تصميم لوحات القيادة الرقمية ومؤشرات الأداء التفاعلية
- أدوات تحليل الأداء وتحديد الانحرافات والتحديات
- إعداد تقارير أداء تنفيذية موجهة لصناع القرار
- استخدام التحليلات التنبؤية في دعم قرارات الأداء
- بناء ثقافة قائمة على البيانات والتحسين المستند إلى الأدلة
ورشة تطبيقية: تطوير لوحة مؤشرات وتقارير أداء استراتيجية للإدارة العليا.
الإعتمادات الدولية:
EuroMaTech Accredited Certification (EAC)
تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
