إدارة التحقيقات الإدارية: القوانين والممارسات الحديثة
الجوانب القانونية والمهارات العملية التي تتعلق بالتحقيقات الإدارية في بيئات العمل المختلفة.
مقدمة:
تلعب التحقيقات الإدارية دورًا حاسمًا في الحفاظ على الانضباط والنزاهة داخل المؤسسات، حيث تهدف إلى ضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية وحل النزاعات الداخلية بطرق قانونية ومنهجية. تأتي دورة "إدارة التحقيقات الإدارية: القوانين والممارسات الحديثة" لتزويد المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لإجراء تحقيقات إدارية فعالة وشفافة، مع الالتزام بأحدث القوانين والممارسات المهنية.
خلال هذه الدورة، سيتعرف المشاركون على الأسس القانونية التي تحكم التحقيقات الإدارية، بما في ذلك حقوق الموظفين، والإجراءات القانونية الواجبة، وضمانات النزاهة والعدالة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تسليط الضوء على الممارسات الحديثة في إدارة التحقيقات، بما في ذلك تقنيات جمع الأدلة، وإجراء المقابلات الفعّالة، وصياغة التقارير النهائية التي تدعم اتخاذ قرارات إدارية سليمة.
تهدف الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في جميع جوانب التحقيقات الإدارية، بدءًا من تخطيط وإجراء التحقيق وصولاً إلى التوثيق والتوصيات. كما ستتطرق الدورة إلى التحديات الشائعة التي قد تواجه المحققين الإداريين وكيفية التعامل معها بطرق قانونية فعّالة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم الأسس القانونية لإجراءات التحقيقات الإدارية بعمق.
- تطوير مهارات جمع الأدلة والتحليل القانوني الفعال.
- إتقان تقنيات إجراء المقابلات في سياق التحقيقات الإدارية.
- التعرف على الإجراءات الصحيحة لتوثيق نتائج التحقيقات.
- تطبيق الأطر القانونية والتنظيمية في بيئة العمل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإجراء تحقيقات إدارية نزيهة.
- تعلم كيفية إعداد تقارير تحقيق شاملة ودقيقة.
- تعزيز القدرة على التعامل مع التحديات المشتركة في التحقيقات.
- فهم أهمية النزاهة والشفافية في إجراءات التحقيق الإداري.
- تعزيز الامتثال والعدالة داخل المؤسسات عبر تحقيقات مهنية.
منهجية التدريب:
تستند منهجية التدريب في دورة "إدارة التحقيقات الإدارية: القوانين والممارسات الحديثة " على مزيج من المحاضرات التفاعلية والجلسات العملية لضمان تجربة تعليمية شاملة وفعالة. يتم تقديم المعلومات النظرية من خلال محاضرات شاملة تشرح الأطر القانونية والإجراءات الأساسية للتحقيقات الإدارية. تُدعم هذه المحاضرات بدراسات حالة واقعية وأمثلة عملية لمساعدة المشاركين على فهم كيفية تطبيق النظريات في مواقف العمل الفعلية.
تشمل الدورة أيضًا ورش عمل تفاعلية تتيح للمشاركين فرصة ممارسة مهارات جمع الأدلة، وإجراء المقابلات، وتوثيق نتائج التحقيق. يتم تقديم التوجيه والإشراف من قبل خبراء في المجال لضمان حصول المشاركين على ملاحظات بناءة وفورية. كما تُشجع المناقشات الجماعية وتبادل الأفكار والخبرات بين المشاركين لتعزيز فهمهم وتطوير مهاراتهم. هذه الطريقة تضمن اكتساب المعرفة النظرية والمهارات العملية اللازمة لإجراء تحقيقات إدارية نزيهة وفعالة.
محتوى البرنامج:
أساسيات التحقيقات الإدارية في المؤسسات
- مقدمة عن الأطر القانونية للتحقيقات الإدارية.
- تحديد المسؤوليات والصلاحيات في التحقيقات.
- تقنيات تحديد الحاجة للتحقيق.
- مراحل التحقيق الإداري.
- أسس كتابة التقارير التحقيقية.
الأسس القانونية للتحقيقات الإدارية
- مفهوم التحقيق الإداري وأهدافه.
- الأطر القانونية والتنظيمية.
- أخلاقيات التحقيق الإداري.
- حقوق وواجبات الأطراف.
- مسؤوليات المحققين الإداريين.
جمع الأدلة وتحليلها
- تقنيات جمع الأدلة الفعالة.
- تقييم موثوقية الأدلة.
- تحليل البيانات والمعلومات.
- الحفاظ على سرية الأدلة.
- توثيق الأدلة بشكل منهجي.
توثيق نتائج التحقيقات
- إعداد تقارير التحقيق الشاملة.
- صياغة النتائج والتوصيات.
- استخدام اللغة القانونية الواضحة.
- تنظيم التقارير بشكل منطقي.
- مراجعة وتدقيق التقارير النهائية.
مهارات التحليل القانوني
- تحليل الوقائع والأدلة.
- تحديد القضايا القانونية الرئيسية.
- تطبيق القوانين على الوقائع.
- تقييم النتائج القانونية المحتملة.
- تحضير الحلول القانونية المناسبة.
اللياقة الذهنية والمرونة للمحقق الإداري
- أهمية اللياقة الذهنية في العمل القانوني.
- تطوير المرونة الذهنية للمحققين.
- استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل.
- تعزيز القدرة على التكيف مع التغييرات.
- تحسين التركيز والانتباه خلال التحقيقات.
التعامل مع التحديات القانونية في التحقيقات
- إدارة النزاعات خلال التحقيق.
- التعامل مع الحالات الحساسة.
- التصرف في حالات الفساد والتلاعب.
- تطبيق المعايير الدولية في التحقيق.
- تحديث المهارات القانونية المستمرة.
مهارات العرض والتقديم في التحقيقات
- تحضير العروض التقديمية الفعالة.
- مهارات التواصل الفعال مع الجمهور.
- استخدام الوسائل البصرية في العروض.
- التعامل مع الأسئلة والتعليقات.
- تحسين الثقة بالنفس أثناء التقديم
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
شركة يوروماتيك للتدريب والاستشارات الادارية مسجّلة من قبل الجمعية الوطنية لمجلس المحاسبين (NASBA) كوكيل معتمد في التعليم المهني المستمر، والذي يمتلك صلاحية اعتماد الدورات الفردية لرصيد التعليم المهني المستمر.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
