دورة تدريبية معتمدة
الإدارة الاستراتيجية والذكية للعلاقات العامة
تطوير استراتيجيات مبتكرة وإدارة فعّالة للعلاقات العامة
مقدمة:
تعتبر العلاقات العامة عنصرًا استراتيجيًا محوريًا لتعزيز السمعة المؤسسية، بناء الثقة، وإدارة التفاعل مع الجمهور. تتطلب الإدارة الاستراتيجية للعلاقات العامة اليوم نهجًا متقدمًا يعتمد على التخطيط الذكي، الابتكار في صياغة الرسائل، واستخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف بفعالية.
تهدف هذه الدورة إلى تطوير فهم عميق لمفاهيم الإدارة الذكية في العلاقات العامة، مع التركيز على استراتيجيات تحليل البيئة المحيطة، استهداف الجمهور بدقة، واستخدام الحلول الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين فعالية التواصل. كما سيتم تسليط الضوء على كيفية التعامل مع الأزمات والتحديات بشكل احترافي يعزز من مكانة المؤسسة. تجمع الدورة بين الأساليب النظرية والتطبيقية، حيث توفر تمارين عملية و تساعد المشاركين على اكتساب مهارات عملية في تصميم استراتيجيات علاقات عامة مبتكرة.
الجدارات المستهدفة في دورة الإدارة الاستراتيجية والذكية للعلاقات العامة:
- التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة: القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات فعّالة تتماشى مع أهداف المؤسسة.
- إدارة السمعة المؤسسية: تعزيز الصورة العامة للمؤسسة وبناء الثقة مع الجمهور المستهدف.
- التعامل مع الأزمات الإعلامية: تطوير مهارات إدارة الأزمات وحماية المؤسسة من التحديات الإعلامية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة: توظيف الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتعزيز استراتيجيات العلاقات العامة.
- مهارات الاتصال الذكي: إتقان صياغة الرسائل المؤثرة وإدارة قنوات التواصل المتنوعة بفعالية.
- قياس الأداء وتطوير الحملات: استخدام مؤشرات الأداء لتقييم فعالية الحملات وتحسينها باستمرار.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم أسس التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة لتحقيق الأهداف المؤسسية.
- تطوير مهارات تحليل البيئة وتحديد الجمهور المستهدف بدقة.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات علاقات عامة مبتكرة وفعّالة.
- تعزيز السمعة المؤسسية وبناء الثقة مع الجمهور المتنوع.
- استخدام الأدوات الرقمية لتحليل البيانات وتحسين الأداء المؤسسي.
- إتقان صياغة الرسائل الإعلامية المؤثرة في مختلف القنوات التواصلية.
- إدارة الأزمات الإعلامية والتعامل مع التحديات بشكل احترافي.
- تطبيق التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة.
- قياس الأداء وتطوير الحملات الإعلامية لتحقيق تأثير مستدام.
- تحسين التواصل الداخلي والخارجي لتعزيز التناغم المؤسسي والشفافية.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب لدورة " الإدارة الاستراتيجية والذكية للعلاقات العامة " تعتمد على الدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي لضمان اكتساب المشاركين مهارات شاملة وقابلة للتنفيذ. تبدأ الدورة بجلسات تفاعلية لتوضيح مفاهيم الإدارة الاستراتيجية والذكية للعلاقات العامة، مع استعراض أمثلة واقعية ودراسات حالة من مختلف القطاعات. يتم التركيز على كيفية تحليل البيئة المؤسسية، تحديد الجمهور المستهدف، وصياغة استراتيجيات تواصل مبتكرة.
يتضمن الجانب العملي ورش عمل تفاعلية لتصميم خطط علاقات عامة، استخدام الأدوات الرقمية لتحليل البيانات، ومحاكاة سيناريوهات إدارة الأزمات. كما يتم تدريب المشاركين على قياس فعالية الحملات الإعلامية وتطويرها باستمرار. تتيح هذه المنهجية للمشاركين تطبيق المفاهيم المكتسبة في سياقات واقعية، مما يضمن تحقيق أقصى استفادة لتعزيز الأداء المؤسسي وتطوير استراتيجيات علاقات عامة فعّالة.
محتوى البرنامج:
أساسيات الإدارة الاستراتيجية للعلاقات العامة
- مفهوم الإدارة الاستراتيجية وأهميتها في العلاقات العامة الحديثة.
- دور العلاقات العامة في تحقيق الأهداف المؤسسية.
- مكونات الخطة الاستراتيجية للعلاقات العامة.
- تحليل البيئة المؤسسية الداخلية والخارجية.
- الربط بين استراتيجية العلاقات العامة والرؤية المؤسسية.
التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة
- خطوات إعداد خطط استراتيجية فعّالة للعلاقات العامة.
- تحديد الأهداف الذكية (SMART) في خطط العلاقات العامة.
- تحليل الجمهور المستهدف وتحديد قنوات التواصل المناسبة.
- إعداد جدول زمني لتنفيذ الحملات الإعلامية بفعالية.
- إدارة الميزانية والموارد لتحقيق الكفاءة في التخطيط.
الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة
- استخدام التفكير الإبداعي في تطوير استراتيجيات التواصل.
- تطبيق أدوات الابتكار لتحسين الأداء الإعلامي.
- دمج السرد القصصي في الحملات لتعزيز التأثير.
- تطوير محتوى إبداعي يتماشى مع تطلعات الجمهور.
- أمثلة على استراتيجيات مبتكرة ناجحة في العلاقات العامة.
التكنولوجيا في العلاقات العامة الذكية
- دور الأدوات الرقمية في تحسين التواصل المؤسسي.
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتوجيه القرارات.
- بناء حملات علاقات عامة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- توظيف التحليلات الرقمية لقياس الأداء وفعالية الحملات.
- دراسة أمثلة واقعية لتوظيف التكنولوجيا في العلاقات العامة.
إدارة الأزمات في العلاقات العامة
- تعريف الأزمات وأنواعها وتأثيرها على السمعة المؤسسية.
- خطوات التخطيط لإدارة الأزمات الإعلامية بفعالية.
- صياغة رسائل إعلامية قوية للتعامل مع الأزمات.
- التواصل مع وسائل الإعلام والجمهور أثناء الأزمات.
- تقييم الأداء بعد الأزمة واستخلاص الدروس المستفادة.
قياس الأداء وتطوير الحملات الإعلامية
- أدوات ومؤشرات قياس الأداء في العلاقات العامة.
- تقييم نجاح الحملات الإعلامية وتحليل نتائجها.
- تطوير استراتيجيات بناءً على البيانات والتحليلات.
- إعداد تقارير شاملة لتوثيق الأداء وتحسين المستقبل.
- تطبيق استراتيجيات تحسين مستمرة للحملات الإعلامية.
القيادة والتواصل في العلاقات العامة
- تطوير مهارات القيادة في إدارة فرق العلاقات العامة.
- تحسين التواصل الداخلي بين الإدارات لتحقيق الأهداف المؤسسية.
- بناء الثقة والمصداقية مع الشركاء والجمهور.
- إدارة الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية بفعالية واحترافية.
- تعزيز الحضور القيادي والكاريزما في التواصل الإعلامي.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
