التحول الرقمي في العلاقات العامة: من التواصل إلى التأثير
استكشاف أحدث أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة
مقدمة:
في عصر تتسارع فيه الابتكارات الرقمية وتتغير فيه قواعد الاتصال بشكل جذري، أصبحت العلاقات العامة مطالبة بأن تنتقل من مجرد أداة تواصل تقليدي إلى قوة مؤثرة في بناء الصورة الذهنية وصناعة التأثير الاستراتيجي. من هنا، تقدم يوروماتيك برنامجها المتخصص " التحول الرقمي في العلاقات العامة: من التواصل إلى التأثير " ليواكب هذه التحولات العميقة ويوفر للمشاركين الخبرات والمهارات اللازمة للتميز في هذا المشهد الاتصالي المتجدد.
تركز الدورة على كيفية استخدام أحدث التقنيات الرقمية، مثل الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والواقع المعزز، في تصميم وتنفيذ استراتيجيات علاقات عامة ذكية وقادرة على التأثير الفعّال على الجمهور المستهدف. كما تسلط الضوء على بناء حملات رقمية مبتكرة وإدارة السمعة المؤسسية في ظل بيئات إعلامية سريعة التغير وعالية التشبع بالمعلومات.
تواكب دورة التحول الرقمي في العلاقات العامة التحولات العميقة في عالم الاتصال المؤسسي، حيث تجمع بين أحدث التقنيات الرقمية، الذكاء الاصطناعي، واستراتيجيات بناء التأثير الذكي. تمتد الدورة عبر وحدات تدريبية تدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، مع ورش عمل تفاعلية متقدمة لضمان اكتساب مهارات حقيقية قابلة للتطبيق المباشر في بيئة العمل المستقبلية. هذه الدورة مصممة للمهنيين الطامحين لصناعة تأثير حقيقي وتحقيق تميز مستدام في عالم العلاقات العامة الرقمية.
أهداف الدورة:
بنهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- فهم التحولات الرقمية وتأثيرها على استراتيجيات العلاقات العامة
- تطبيق التقنيات الرقمية لتعزيز الاتصال المؤسسي وصناعة التأثير
- تطوير حملات علاقات عامة ذكية وقابلة للقياس عبر المنصات الرقمية
- استخدام أدوات التحليل الرقمي لرصد وتحسين الأداء الاتصالي
- بناء الصورة الذهنية للمؤسسات عبر القنوات الرقمية الحديثة
- التعامل الذكي مع الأزمات الإعلامية في بيئات رقمية عالية التشبع
- توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز استراتيجيات العلاقات العامة
- تعزيز تفاعل الجمهور باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي والمعزز
- صياغة استراتيجيات اتصال رقمية تدعم أهداف المؤسسة المستقبلية
- قيادة مبادرات التحول الرقمي في أقسام العلاقات العامة بفعالية واحترافية
منهجية التدريب:
تعتمد دورة التحول الرقمي في العلاقات العامة: من التواصل إلى التأثير على منهجية تفاعلية تدمج بين التعليم النظري والتطبيق العملي المتقدم. يتم تقديم المحتوى من خلال محاضرات تفاعلية، دراسات حالة حديثة، وعروض تقديمية رقمية مدعومة بأمثلة واقعية من بيئات العمل المعاصرة. كما يتم استخدام المحاكاة التفاعلية وتحليل البيانات الإعلامية لدعم الفهم التطبيقي العميق.
تتضمن الدورة ورش عمل عملية، وجلسات عصف ذهني جماعية لتعزيز التفكير النقدي والابتكار، مع تطبيقات فورية على مشاريع اتصالية رقمية واقعية. وتركز المنهجية على تطوير مهارات المشاركين في استخدام الأدوات الرقمية المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وتقنيات تحليل الأداء الرقمي، بما يعزز قدرتهم على تصميم استراتيجيات علاقات عامة ذكية ومؤثرة في بيئات العمل المستقبلية.
محتوى البرنامج:
المفاهيم الحديثة للعلاقات العامة الرقمية
- تطور العلاقات العامة في ظل التحول الرقمي
- مفاهيم الاتصال المؤسسي الذكي
- خصائص الجمهور الرقمي وسلوكياته الاتصالية
- بناء استراتيجيات تواصل رقمي فعّالة
- رصد التوجهات المستقبلية في الاتصال المؤسسي
ورشة عمل: تحليل نماذج علاقات عامة رقمية ناجحة
بناء الصورة الذهنية في البيئة الرقمية
- أهمية السمعة المؤسسية في العالم الرقمي
- عناصر بناء الصورة الذهنية عبر القنوات الرقمية
- تكامل الهوية المؤسسية مع الحملات الرقمية
- استخدام القصص الرقمية (Storytelling) لتعزيز الارتباط العاطفي
- أدوات قياس الصورة الذهنية وتحليل الانطباعات
ورشة عمل: إعداد خطة بناء صورة ذهنية رقمية لمؤسسة افتراضية
إدارة الحملات الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تصميم الحملات الاتصالية عبر المنصات الرقمية المختلفة
- استراتيجيات اختيار القنوات الأنسب للجمهور المستهدف
- إدارة محتوى الحملات الرقمية لتحقيق التأثير المطلوب
- تتبع وتحليل أداء الحملات باستخدام مؤشرات الأداء الرقمية
- تصحيح المسار أثناء الحملات بناءً على البيانات اللحظية
ورشة عمل: تصميم حملة علاقات عامة تفاعلية عبر السوشيال ميديا
التحليل الرقمي وصناعة القرار الاتصالي
- أهمية التحليل الرقمي لدعم استراتيجيات العلاقات العامة
- الأدوات والمنصات الذكية لرصد الأداء الرقمي
- تحليلات البيانات التنبؤية واستباق التوجهات الإعلامية
- توظيف تقارير التحليل في تحسين الخطط الاتصالية
- تقييم تأثير العلاقات العامة الرقمية على أهداف المؤسسة
ورشة عمل: تنفيذ تحليل رقمي لحملة اتصالية حقيقية
توظيف الذكاء الاصطناعي والابتكار التقني
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة الحديثة
- أتمتة الحملات الاتصالية باستخدام تقنيات ذكية
- بناء تفاعلات مخصصة عبر روبوتات المحادثة (Chatbots)
- الواقع الافتراضي والمعزز في تعزيز التفاعل الجماهيري
- استكشاف أدوات الابتكار لدعم التأثير الاتصالي
ورشة عمل: استخدام الذكاء الاصطناعي في بناء حملة علاقات عامة
قيادة التحول الرقمي في العلاقات العامة
- فهم تحديات التحول الرقمي في أقسام العلاقات العامة
- استراتيجيات قيادة مبادرات التحول الرقمي بفعالية
- إعداد خطط التطوير المهني لفِرق الاتصال المؤسسي
- إدارة التغيير الثقافي المؤسسي لدعم التحول الرقمي
- بناء منظومة اتصال ذكية ومستدامة للمؤسسة
ورشة عمل: إعداد خارطة طريق للتحول الرقمي في العلاقات العامة
الإعتمادات الدولية:
EuroMaTech Accredited Certification (EAC)
تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
