دورة تدريبية معتمدة
التفكير التصميمي لإعادة ابتكار العمليات المؤسسية
استراتيجيات الابتكار الإبداعي المؤسسي باستخدام التفكير التصميمي لتحقيق المرونة المؤسسية
مقدمة:
تعد دورة التفكير التصميمي لإعادة ابتكار العمليات المؤسسية (Design Thinking for Reimagining Business Processes) فرصة فريدة للقادة والمديرين الذين يسعون لتطوير عمليات مؤسسية مرنة ومبتكرة تلبي احتياجات العصر الحديث. في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات اليوم، أصبح الابتكار في العمليات المؤسسية ضرورة لتعزيز الكفاءة وتحقيق التميز.
تركز هذه الدورة على تمكين المشاركين من فهم العمليات الحالية بعمق، والتفكير بطرق إبداعية لإعادة تصميمها بشكل يضمن تحقيق أعلى مستويات الأداء. سيكتسب المشاركون أدوات وأساليب عملية تساعدهم على إيجاد حلول مبتكرة وتحسين الأنظمة المؤسسية بما يتماشى مع تطلعات العملاء وأهداف الأعمال.
سواء كنت تتطلع إلى تحسين عملياتك اليومية، أو تطوير رؤية مستقبلية لعمليات مؤسستك، فإن هذه الدورة ستوفر لك الإلهام والمهارات اللازمة لتحقيق تغيير فعّال ومستدام. انضم إلينا لتصبح جزءًا من رحلة إعادة ابتكار العمليات المؤسسية!
الكفاءات المستهدفة لدورة: التفكير التصميمي لإعادة ابتكار العمليات المؤسسية (Design Thinking for Reimagining Business Processes):
- التحليل الاستراتيجي:
القدرة على تقييم العمليات المؤسسية الحالية وتحديد مجالات التحسين بفعالية. - حل المشكلات الإبداعي:
تطوير حلول مبتكرة للعمليات المعقدة باستخدام أساليب التفكير التصميمي. - التواصل الفعّال:
تحسين مهارات التواصل مع الفرق وأصحاب المصلحة لتوضيح الرؤى والمفاهيم. - التفكير النقدي:
تعزيز القدرة على تحليل المعلومات والتحديات لاتخاذ قرارات مستنيرة. - التعاطف والمرونة:
فهم احتياجات العملاء والفرق وتكييف العمليات المؤسسية لتلبية توقعاتهم. - التنفيذ العملي:
تصميم وتنفيذ حلول جديدة قابلة للتطبيق لتحسين الكفاءة المؤسسية وتحقيق الأهداف.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركين في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم التفكير التصميمي ودوره في تحسين العمليات المؤسسية.
- تحليل العمليات الحالية لتحديد الفجوات وفرص التطوير بفعالية.
- تطوير حلول مبتكرة للعمليات باستخدام أساليب التفكير التصميمي.
- تعزيز الإبداع في تصميم العمليات لتحسين الأداء المؤسسي.
- تطبيق التعاطف لفهم احتياجات العملاء وأصحاب المصلحة المختلفين.
- تحسين مهارات العصف الذهني لتوليد أفكار جديدة وفعالة.
- تنفيذ النماذج الأولية لتجربة الحلول وتحسين العمليات المؤسسية.
- استخدام التفكير التحليلي لاتخاذ قرارات دقيقة لتحقيق الكفاءة.
- تعزيز التعاون مع الفرق لضمان تنفيذ التغييرات بفعالية.
- قياس أثر الحلول المبتكرة لتحقيق أهداف المؤسسة المستدامة.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب لدورة: التفكير التصميمي لإعادة ابتكار العمليات المؤسسية (Design Thinking for Reimagining Business Processes) تعتمد هذه الدورة على منهجية تفاعلية تمزج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي لتقديم تجربة تعليمية شاملة. سيتم استخدام المحاضرات التوضيحية لتقديم المفاهيم الأساسية للتفكير التصميمي، متبوعة بأنشطة تطبيقية مثل تحليل العمليات ودراسات الحالة الواقعية. يهدف هذا النهج إلى تزويد المشاركين بفهم عميق للمبادئ والأساليب المستخدمة في التفكير التصميمي.
تركز الدورة أيضًا على التمارين العملية مثل جلسات العصف الذهني، بناء النماذج الأولية، والمحاكاة العملية. من خلال العمل الجماعي والمناقشات التفاعلية، سيتمكن المشاركون من تطبيق الأدوات المكتسبة على سيناريوهات حقيقية تخص مؤسساتهم. تهدف هذه المنهجية إلى بناء مهارات قابلة للتنفيذ تمكن المشاركين من إعادة تصور وتطوير العمليات المؤسسية بشكل مبتكر وفعال.
محتوى البرنامج:
أسس التفكير التصميمي
- التعريف بمفهوم التفكير التصميمي وأهميته في الأعمال.
- مبادئ التفكير التصميمي كنهج لحل المشكلات.
- تطبيق التفكير التصميمي في العمليات المؤسسية.
- مراحل التفكير التصميمي: التعاطف، التحديد، التصميم، التنفيذ.
- دراسات حالة عن نجاح التفكير التصميمي في المؤسسات.
استراتيجيات النمو المؤسسي باستخدام التفكير التصميمي
- تحليل فرص النمو المؤسسي باستخدام التفكير الإبداعي.
- فهم احتياجات السوق وتصميم استراتيجيات مبتكرة.
- تحسين العمليات لتحقيق أهداف النمو المؤسسي.
- تعزيز التعاون بين الفرق لتحقيق الابتكار في النمو.
- بناء خطط استراتيجية مستدامة تستند إلى التفكير التصميمي.
بناء منتجات مبتكرة باستخدام أسلوب التفكير التصميمي
- استخدام التفكير التصميمي لفهم احتياجات العملاء.
- تصميم منتجات تلبي احتياجات العملاء بطرق مبتكرة.
- بناء نماذج أولية لاختبار الأفكار وتطويرها.
- تحسين المنتجات الحالية باستخدام ممارسات التفكير التصميمي.
- دمج التفكير التصميمي في عملية تطوير المنتجات.
التفكير التصميمي للتحول الرقمي في الأعمال
- دور التفكير التصميمي في دعم التحول الرقمي.
- تحديد التحديات الرقمية وتطوير حلول مبتكرة.
- تصميم عمليات رقمية فعّالة ومركزية على المستخدم.
- تحسين تجربة العملاء من خلال التحول الرقمي.
- أدوات التفكير التصميمي لتنفيذ التحول الرقمي بفعالية.
التفكير التصميمي لتحقيق المرونة المؤسسية
- مفهوم المرونة المؤسسية وأهميتها في العصر الحديث.
- استخدام التفكير التصميمي لتطوير حلول ديناميكية.
- تعزيز قدرة المؤسسة على التكيف مع التغيرات.
- تصميم استراتيجيات استجابة فعّالة للتحديات المؤسسية.
- بناء ثقافة مرنة تدعم الابتكار والاستدامة.
التفكير التصميمي لإدارة التغيير المؤسسي
- فهم طبيعة التغيير المؤسسي ودوافعه.
- استخدام التفكير التصميمي لتحليل التحديات المرتبطة بالتغيير.
- تصميم استراتيجيات مبتكرة لتنفيذ التغيير بفعالية.
- إشراك الفرق في عملية التغيير من خلال التفكير التصميمي.
- قياس أثر التغيير المؤسسي وضمان استدامته.
التفكير التصميمي لتطوير بيئة العمل الإبداعية
- دور بيئة العمل في تعزيز الإبداع المؤسسي.
- استخدام التفكير التصميمي لتصميم مساحات عمل محفزة.
- تعزيز التعاون بين الفرق في بيئة العمل الإبداعية.
- تصميم ثقافة مؤسسية تركز على الابتكار.
- قياس تأثير بيئة العمل على أداء الفرق والإبداع.
التفكير التصميمي لحل المشكلات المؤسسية المعقدة
- تحديد المشكلات المؤسسية باستخدام أدوات التفكير التصميمي.
- تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات بأسلوب شامل.
- توليد أفكار إبداعية لحلول قابلة للتنفيذ.
- بناء نماذج أولية لحل المشكلات المعقدة.
- تنفيذ الحلول وقياس أثرها على المؤسسة.
التفكير التصميمي في تحسين العمليات المؤسسية
- إعادة تصميم العمليات لتحقيق الكفاءة والمرونة.
- تطوير العمليات لتلبية متطلبات السوق والعملاء.
- تطبيق التفكير التصميمي لتحسين العمليات التشغيلية.
- تحسين الإنتاجية من خلال إعادة تصميم سير العمل.
- تصميم عمليات مستدامة تدعم النمو المؤسسي.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
