دورة تدريبية معتمدة
التواصل المؤثر والقيادة والإقناع في إدارة المشاريع
التواصل الفعال وفنون الحوار والتأثير والإقناع في المشاريع
مقدمة:
يمثل التواصل الفعّال القلب النابض لإدارة المشاريع الناجحة، فهو المحرك الرئيس الذي يضمن انتقال الأفكار وتوحيد الجهود نحو تحقيق الأهداف المشتركة. في عالم المشاريع اليوم، لم يعد امتلاك المهارات التقنية كافيًا وحده؛ بل أصبحت القدرة على التواصل المؤثر والقيادة والإقناع هي المفتاح الحقيقي للنجاح والاستدامة والتأثير الإيجابي طويل الأمد.
صُممت هذه الدورة خصيصًا لتمنح مديري المشاريع والقادة والعاملين في فرق المشاريع الأدوات والاستراتيجيات الفعّالة لتعزيز مهارات التواصل القيادي، والتأثير على الآخرين، وإقناع أصحاب المصلحة، بالإضافة إلى إدارة الحوار بفعالية في الظروف الاعتيادية أو الأزمات. سنتعلم كيف نطور من ذكائنا العاطفي لفهم احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية، وكيف نستخدم لغة الجسد والكلمات لتحقيق الإقناع والتأثير المطلوب. كما نُركز على التطبيقات العملية والتفاعلية في بيئة المشاريع، مما يجعل التواصل عنصرًا استراتيجيًا يقود إلى الإنجاز والتميز.
ستوفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المهارات الضرورية للتواصل بثقة، وقيادة فرق العمل بإلهام، والتأثير في بيئة العمل، والوصول إلى مستويات استثنائية من النجاح في مشاريعكم.
الكفاءات المستهدفة:
- التواصل الاستراتيجي الفعّال
- الإقناع والتأثير الاحترافي
- الذكاء العاطفي وإدارة الحوار
- مهارات التفاوض المؤثر
- إدارة التواصل أثناء الأزمات
- استخدام لغة الجسد بإتقان
- تحفيز وإلهام فريق العمل
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل:
- اكتساب مهارات التواصل الاستراتيجي لتحقيق أهداف المشاريع بكفاءة عالية.
- تطوير القدرات القيادية لتعزيز التواصل والتأثير داخل المشروع.
- اتقان تطبيق أساليب الإقناع الاحترافية في المشاريع.
- تحسين الذكاء العاطفي لفهم وتوجيه فريق العمل بالمشروع.
- تعزيز مهارات إدارة الحوار والنقاش المؤثر في المشاريع الاحترافية.
- تطبيق تقنيات التواصل الفعال لإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- إتقان التفاوض الفعال لتحقيق توافق إيجابي بأهداف المشروع.
- تنمية مهارات إدارة التواصل الفعال في الظروف الاستثنائية والأزمات.
- تطوير مهارات التحفيز والإلهام لفرق العمل لزيادة الإنتاجية.
منهجية التدريب:
تعتمد منهجية التدريب في دورة التواصل المؤثر والقيادة والإقناع في إدارة المشاريع على المزج بين الأساليب النظرية والتطبيقية، من خلال تقديم محتوى تدريبي تفاعلي، يدمج بين المحاضرات التفاعلية، والنقاشات الجماعية، وورش العمل التطبيقية، ودراسة حالات عملية تحاكي بيئة المشاريع الواقعية. يُتاح للمشاركين من خلال هذه المنهجية تطوير مهارات التواصل الفعّال والإقناع والتأثير بشكل عملي، مع حصولهم على تغذية راجعة مباشرة من المدرب، وتبادل الخبرات بين المشاركين ضمن بيئة تعليمية ديناميكية ومحفزة.
كما تستخدم الدورة تقنيات التدريب الحديثة، والتي تشمل تمارين المحاكاة، ولعب الأدوار، والعروض التقديمية، وأنشطة تحليل السيناريوهات الواقعية، وذلك لتعزيز فهم المشاركين وتطوير قدراتهم في قيادة التواصل المؤثر في المشاريع. يتم قياس مدى الاستفادة من الدورة عبر أنشطة تقييمية مستمرة واختبارات تطبيقية، لضمان تحقيق أهداف التدريب وانتقال الأثر التدريبي لواقع العمل بشكل احترافي.
محتوى البرنامج:
أساسيات التواصل الاستراتيجي في المشاريع
- مفاهل وأهمية التواصل في إدارة المشاريع.
- عناصر التواصل الاستراتيجي الناجح.
- تخطيط الاتصال والتواصل في المشروع.
- تحديد قنوات التواصل الفعالة للمشروع.
- تطبيق أدوات الاتصال الفعال في المشاريع.
- ورشة عمل: إعداد خطة اتصال استراتيجية لمشروع افتراضي.
مهارات القيادة والتأثير في التواصل
- مفاهيم القيادة والتأثير في المشاريع.
- أساليب الاتصال القيادي الفعّال.
- بناء الكاريزما القيادية في التواصل.
- التواصل القيادي لتحفيز وإلهام الفريق.
- إدارة التوقعات من خلال التواصل القيادي.
- ورشة عمل: تدريبات عملية لتعزيز التأثير القيادي.
مهارات الإقناع والتفاوض الاحترافي
- مفاهيم ومبادئ الإقناع في المشاريع.
- أساليب التفاوض والتأثير على أصحاب المصلحة.
- تقنيات التفاوض الناجح في المشروع.
- إدارة النقاش والحوار لإقناع الآخرين.
- التعامل مع الاعتراضات بشكل احترافي.
- ورشة عمل: محاكاة عملية لتطبيق مهارات الإقناع والتفاوض.
الذكاء العاطفي وإدارة الحوار
- أهمية الذكاء العاطفي في التواصل بالمشاريع.
- إدارة المشاعر والضغوط أثناء التواصل.
- فهم احتياجات وتوقعات الأطراف المختلفة.
- استخدام الذكاء العاطفي لحل النزاعات.
- إدارة الحوار في المواقف الصعبة.
- ورشة عمل: تطبيقات عملية في الذكاء العاطفي وإدارة الحوار.
إدارة التواصل في الأزمات والمخاطر
- مفهوم إدارة الأزمات في التواصل بالمشاريع.
- التخطيط الاستباقي للتواصل أثناء الأزمات.
- أساليب التواصل مع أصحاب المصلحة في الأزمات.
- استراتيجيات التعامل مع الإعلام في الأزمات.
- التواصل الفعّال لاستعادة الثقة بعد الأزمة.
- ورشة عمل: دراسة حالة لإدارة التواصل خلال أزمة حقيقية.
التواصل غير اللفظي ولغة الجسد
- أهمية لغة الجسد في التواصل بالمشاريع.
- فهم وتحليل الإشارات غير اللفظية.
- توظيف لغة الجسد لتحقيق التواصل المؤثر.
- قراءة لغة الجسد للآخرين في المشروع.
- تجنّب الأخطاء الشائعة في لغة الجسد.
- ورشة عمل: تدريبات عملية لاستخدام لغة الجسد باحترافية.
الإعتمادات الدولية:
EuroMaTech Accredited Certification (EAC)
تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
شركة يوروماتيك ، عضوة في برنامج شريك التدريب المعتمد من معهد إدارة المشاريع PMI ATP ، علماً بأن معهد إدارة المشاريع PMI لايجيز أو يعتمد أو يضمن على وجه التحديد منتجات أو دورات أو منشورات أو خدمات شريك التدريب المعتمد ATP.
ختم شريك التدريب المعتمد من معهد إدارة المشاريع PMI ATP هو علامة مسجلة لشركة معهد إدارة المشاريع Project Management Institute Inc
For more information on the Project Management Institute – please visit – www.pmi.org
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
