شهادة في تصميم وإدارة أنظمة الأداء
تصميم أنظمة إدارة الأداء الحديثة وربطها بالمقاييس التي تحقق أهداف المؤسسة
مقدمة:
في عالم الأعمال المتغير والمتسارع، أصبحت أنظمة إدارة الأداء عنصرًا أساسيًا لضمان نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها الاستراتيجية. تهدف دورة شهادة في تصميم وإدارة أنظمة الأداء إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتصميم أنظمة أداء متكاملة تعزز الكفاءة والإنتاجية المؤسسية.
في عالم الأعمال الحديث، تُعد إدارة الأداء من أهم الأدوات التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق أهدافها الاستراتيجية وضمان استدامتها. تهدف دورة شهادة في تصميم وإدارة أنظمة الأداء إلى تقديم رؤية شاملة حول كيفية تصميم أنظمة أداء فعّالة تعزز من الإنتاجية والكفاءة المؤسسية، مع ضمان توافق الأداء الفردي والجماعي مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
تتناول الدورة أبرز الممارسات الحديثة في تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وربطها بالأهداف المؤسسية، بالإضافة إلى تقديم استراتيجيات مبتكرة لتحليل الأداء الوظيفي وتحسين الإنتاجية. كما تركز الدورة على استخدام أدوات التغذية الراجعة لتحفيز الموظفين وتطوير قدراتهم، مع دمج تقنيات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء المؤسسي.
تعالج الدورة أيضًا التحديات التي تواجه المؤسسات في بيئات العمل الديناميكية، مع التركيز على تحقيق التوازن بين الأداء الفردي والجماعي وتعزيز ثقافة الابتكار. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استعراض الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) كأداة فعّالة لربط الأهداف الشخصية بالمؤسسية، مما يضمن تحقيق التكامل والتناغم داخل المؤسسة.
تم تصميم هذه الدورة للمهنيين الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في تصميم وإدارة أنظمة الأداء الحديثة، مما يمنحهم القدرة على دعم منظماتهم في تحقيق أداء متميز ومستدام في بيئة عمل تنافسية.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم أهمية أنظمة إدارة الأداء لتحقيق الكفاءة المؤسسية المستدامة
- تعلم استراتيجيات تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بفعالية.
- تطوير مهارات تحليل الأداء لتعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
- استخدام أدوات التغذية الراجعة لتحفيز وتطوير فرق العمل.
- استكشاف الذكاء الاصطناعي لتحسين أنظمة الأداء المؤسسية المتقدمة.
- تطبيق استراتيجيات ديناميكية لإدارة الأداء في بيئات العمل المتغيرة.
- تحقيق التوازن بين الأداء الفردي والجماعي لتحقيق الأهداف المؤسسية.
- تصميم أنظمة أداء مرنة لدعم الابتكار وتعزيز النمو المستدام.
- تعلم خطوات التخطيط الاستراتيجي لتحسين النتائج التشغيلية للمؤسسات.
- نتيجة رئيسية: تصميم وتطبيق OKRs فعّالة لدعم الأداء الاستراتيجي.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب: شهادة في تصميم وإدارة أنظمة الأداء تعتمد على منهجية تعليمية متكاملة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، لضمان تطوير فهم شامل لدى المشاركين وتمكينهم من تطبيق المهارات المكتسبة. يتم تقديم المحتوى من خلال محاضرات تفاعلية تغطي أحدث الممارسات العالمية في إدارة الأداء، مع التركيز على تحليل الأمثلة الواقعية ودراسات الحالة العملية التي تمثل تحديات في بيئات العمل المختلفة.
تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية تتيح للمشاركين تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وصياغة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) التي تعكس احتياجات مؤسساتهم. يتم تعزيز التعلم من خلال جلسات النقاش الجماعي والتغذية الراجعة من قبل المدربين الخبراء، بالإضافة إلى استخدام أدوات تحليل البيانات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين أنظمة الأداء. هذه المنهجية تضمن قدرة المشاركين على تطبيق المفاهيم بفعالية في بيئات عملهم لتحقيق نتائج ملموسة ومستدامة.
محتوى البرنامج:
أساسيات إدارة الأداء
- مفهوم إدارة الأداء وأهميته في تحقيق الكفاءة المؤسسية.
- العلاقة بين الأداء الفردي والجماعي والأهداف المؤسسية.
- عناصر نظام إدارة الأداء الفعّال.
- دور الموارد البشرية في دعم وتطوير أنظمة الأداء.
- تحديات إدارة الأداء في بيئات العمل المتغيرة.
ورشة عمل: تحليل نظام أداء حالي وتحديد نقاط القوة والضعف.
تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في قياس النجاح.
- منهجيات تصميم KPIs تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.
- ربط KPIs بمستويات المؤسسة المختلفة (فردي، جماعي، مؤسسي).
- تقييم فعالية KPIs ومراجعتها لتحسين الأداء.
- أدوات برمجية لدعم قياس وتقييم KPIs.
ورشة عمل: تصميم مؤشرات أداء رئيسية لمؤسسة افتراضية.
تحليل الأداء واتخاذ القرارات
- أدوات تحليل الأداء واستخدامها في تقييم الكفاءات.
- دور البيانات في تحسين عملية إدارة الأداء.
- تقنيات اتخاذ القرارات بناءً على نتائج تحليل الأداء.
- استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم تحليل الأداء المؤسسي.
- تعزيز التوجه نحو الابتكار من خلال تحليل الأداء.
ورشة عمل: تحليل بيانات أداء واقعية باستخدام أدوات التحليل المتقدمة.
الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)
- مفهوم OKRs ودورها في تحسين الأداء المؤسسي.
- تصميم OKRs فردية وجماعية لتحقيق التكامل المؤسسي.
- منهجيات ربط OKRs بالأهداف الاستراتيجية.
- مراجعة ومتابعة تحقيق OKRs لتحسين الأداء.
- تجنب الأخطاء الشائعة عند تطبيق نظام OKRs.
ورشة عمل: صياغة OKRs فعّالة لمؤسسة افتراضية.
استراتيجيات التغذية الراجعة وتحفيز الأداء
- أهمية التغذية الراجعة في تحسين الأداء.
- تقنيات تقديم تغذية راجعة فعّالة وبناءة.
- دور التحفيز في تعزيز الأداء الوظيفي.
- بناء بيئة عمل تشجع على التطوير المستمر.
- استخدام أدوات تكنولوجية لدعم التغذية الراجعة.
ورشة عمل: تصميم نظام تغذية راجعة لتحفيز الفرق.
إدارة الأداء في بيئات العمل الديناميكية
- التكيف مع التغيرات المؤسسية من خلال إدارة الأداء.
- تحقيق التوازن بين الأداء الفردي والجماعي.
- دور المرونة التنظيمية في تحسين إدارة الأداء.
- استراتيجيات إدارة الأداء في الأزمات.
- تطوير سياسات أداء تدعم النمو المستدام.
ورشة عمل: إعداد خطة لإدارة الأداء في بيئة عمل متغيرة.
مخرجات الدورة التدريبية
- تصميم أنظمة أداء متكاملة تدعم تحقيق الأهداف المؤسسية.
- صياغة مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) فعّالة وذات صلة بالأهداف الاستراتيجية.
- استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتحليل وتحسين الأداء.
- تطبيق نظام الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) بفعالية.
- تطوير استراتيجيات تغذية راجعة وتحفيز لتعزيز أداء الفرق.
- إدارة الأداء بكفاءة في بيئات العمل الديناميكية والمتغيرة.
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
