شهادة مستشار العلاقات العامة المعتمد

• تعريف العلاقات العامة وأهدافها وأهميتها في المؤسسات.
• الفرق بين العلاقات العامة والإعلان والتسويق.
• دور العلاقات العامة في بناء السمعة المؤسسية.
• استراتيجيات بناء الثقة مع الجمهور الداخلي والخارجي.
• أخلاقيات المهنة في العلاقات العامة.

ورشة عمل: إعداد خطة علاقات عامة لمؤسسة جديدة.

• خطوات إعداد خطط علاقات عامة فعّالة.
• تحديد الأهداف والجمهور المستهدف في حملات التواصل.
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT Analysis).
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للعلاقات العامة.
• إدارة ميزانية حملات العلاقات العامة بكفاءة.

ورشة عمل: تصميم خطة استراتيجية لحملة إعلامية.

• تعريف الأزمة وأهميتها في العلاقات العامة.
• مراحل إدارة الأزمات الإعلامية بفعالية.
• التواصل مع الإعلام أثناء الأزمات وبناء رسائل واضحة.
• التعامل مع الشائعات والمعلومات المضللة.
• استراتيجيات استعادة السمعة المؤسسية بعد الأزمات.

ورشة عمل: محاكاة لإدارة أزمة إعلامية حقيقية.

• أهمية الإعلام الرقمي في العلاقات العامة الحديثة.
• أدوات ومنصات التواصل الاجتماعي المؤثرة في الاتصال المؤسسي.
• إدارة السمعة الإلكترونية ومراقبة المحتوى.
• كتابة المحتوى الرقمي المؤثر للحملات الإعلامية.
• قياس وتحليل أداء الحملات الرقمية باستخدام الأدوات التحليلية.

ورشة عمل: إنشاء حملة تواصل رقمي واستخدام أدوات تحليل الأداء.

• كيفية بناء علاقات فعالة مع وسائل الإعلام.
• كتابة وإعداد البيانات الصحفية بفعالية.
• تنظيم المؤتمرات والفعاليات الإعلامية.
• استراتيجيات التفاوض مع الإعلاميين والمؤثرين.
• بناء شبكة علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الإعلاميين.

ورشة عمل: إعداد وتنظيم مؤتمر صحفي افتراضي.

• أهمية قياس الأداء في العلاقات العامة.
• أدوات وتقنيات تحليل نتائج الحملات الإعلامية.
• إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة العليا.
• استخدام البيانات لتطوير استراتيجيات جديدة.
• تقييم العائد على الاستثمار (ROI) لحملات العلاقات العامة.

ورشة عمل: إعداد تقرير أداء شامل لحملة إعلامية سابقة.