شهادة ممارس استمرارية الأعمال (BCMP)
تصميم وتنفيذ نظام استمرارية الأعمال (BCMS) وإدارة المخاطر المؤسسية
مقدمة:
في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات اليوم، أصبحت القدرة على الاستمرار في تقديم الخدمات الحيوية أثناء الأزمات والكوارث عاملًا حاسمًا لتحقيق الاستدامة والمرونة المؤسسية. شهادة ممارس استمرارية الأعمال (BCMP) تمثل فرصة استثنائية لتطوير الخبرات العملية والمعرفية في مجال إدارة استمرارية الأعمال، بما يعزز قدرة الأفراد والمؤسسات على مواجهة التحديات وضمان استمرارية العمليات التشغيلية في مختلف الظروف.
تقدم هذه الشهادة فهمًا معمقًا للمنهجيات والتقنيات الحديثة في إدارة استمرارية الأعمال، بما في ذلك تحليل تأثير الأعمال (BIA)، وتقييم وإدارة المخاطر، وتصميم وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ. يتم ذلك عبر استخدام أدوات عملية واستراتيجيات فعالة لضمان تطبيق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.
من خلال مزيج من التعليم التفاعلي ، وورش العمل التطبيقية، تزود الشهادة المشاركين بالمهارات اللازمة لإنشاء وإدارة نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS) متكامل وقادر على تحقيق التميز التشغيلي. تعد هذه الشهادة خطوة أساسية نحو بناء قادة يتمتعون بالمرونة والكفاءة لمواجهة المستقبل بثقة وإحداث تأثير إيجابي ومستدام في مؤسساتهم.
الجدارات المستهدفة لشهادة ممارس استمرارية الأعمال (BCMP):
- تحليل تأثير الأعمال (BIA): تقييم الأولويات ونقاط الضعف لضمان استدامة العمليات.
- إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المؤسسية ووضع استراتيجيات للتخفيف منها.
- تصميم خطط استمرارية الأعمال: تطوير خطط شاملة وفعالة للاستجابة للطوارئ والأزمات.
- تنفيذ وإدارة نظام استمرارية الأعمال (BCMS): بناء أنظمة مرنة تتماشى مع متطلبات الأعمال.
- اختبار وتقييم خطط الاستمرارية: قياس فعالية الخطط وتحديثها لضمان الجاهزية.
- القيادة والتواصل أثناء الأزمات: تعزيز مهارات اتخاذ القرار وإدارة الفرق بفعالية.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- تطوير المهارات العملية لتصميم وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال.
- تعزيز القدرات في تحليل تأثير الأعمال وتحديد الأولويات الحيوية.
- تعلم أدوات تقييم المخاطر وإعداد استراتيجيات فعالة للتخفيف.
- بناء أنظمة استمرارية أعمال متكاملة تحقق استدامة العمليات المؤسسية.
- إعداد خطط التعافي من الكوارث لضمان العودة السريعة للعمل.
- تطبيق تقنيات اختبار وتقييم خطط استمرارية الأعمال بانتظام.
- تحسين مهارات القيادة والتواصل لإدارة الأزمات بكفاءة عالية.
- دمج استمرارية الأعمال في استراتيجية المؤسسة لضمان المرونة.
- استخدام أفضل الممارسات لضمان توافق النظام مع المعايير الدولية.
- تعزيز المعرفة بكيفية إدارة استمرارية الأعمال في مختلف القطاعات.
منهجية التدريب:
تعتمد شهادة ممارس استمرارية الأعمال (BCMP) على منهجية تدريبية شاملة تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية، لضمان تزويد المشاركين بالمهارات والخبرات العملية اللازمة لإدارة استمرارية الأعمال بفعالية. يتم تقديم التدريب من خلال محاضرات تفاعلية تشرح مفاهيم مثل تحليل تأثير الأعمال (BIA)، إدارة المخاطر (Risk Management)، وتصميم خطط استمرارية الأعمال (BCP). كما يتضمن البرنامج دراسات حالة من الواقع العملي لتوضيح كيفية مواجهة الأزمات والطوارئ.
تركز المنهجية أيضًا على الجانب التطبيقي من خلال ورش عمل عملية تهدف إلى تطوير مهارات المشاركين في إعداد وتنفيذ نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS) وفقًا لأفضل الممارسات العالمية. يتم خلال الورش تطبيق أدوات تقييم المخاطر، واختبار الخطط لضمان الجاهزية، وتطوير استراتيجيات التعافي من الكوارث (DRP). تسعى هذه المنهجية إلى تمكين المشاركين من تطبيق المعرفة المكتسبة بفعالية في بيئات العمل الحقيقية، مما يعزز قدرتهم على تحقيق مرونة مؤسسية مستدامة.
محتوى البرنامج:
مفاهيم وأسس استمرارية الأعمال
- تعريف إدارة استمرارية الأعمال (BCM) وأهميتها في المؤسسات.
- العناصر الرئيسية لنظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS).
- استعراض أفضل الممارسات العالمية في استمرارية الأعمال.
- معايير التميز في استمرارية الأعمال مع التركيز على ISO.
- دور استمرارية الأعمال في تعزيز المرونة المؤسسية.
ورشة عمل: تحليل حالات عملية لتطبيق استمرارية الأعمال.
تحليل تأثير الأعمال وإدارة المخاطر
- أهمية تحليل تأثير الأعمال (BIA) لتحديد الأولويات الحرجة.
- منهجيات جمع وتحليل البيانات لتقييم تأثير الأعمال.
- إدارة المخاطر المؤسسية وتقييم احتمالية حدوثها.
- تصميم مصفوفة تقييم المخاطر (Risk Assessment Matrix).
- ربط المخاطر بتحليل التأثير لتطوير حلول فعّالة.
ورشة عمل: إعداد تحليل تأثير الأعمال وتقييم المخاطر لمؤسسة.
تصميم خطط استمرارية الأعمال
- المكونات الرئيسية لخطة استمرارية الأعمال (BCP).
- صياغة استراتيجيات فعّالة لاستمرارية العمليات الحرجة.
- إعداد خطط الاستجابة للطوارئ (Emergency Response Plans).
- دمج خطط التعافي من الكوارث (DRP) في استمرارية الأعمال.
- التأكد من تكامل الخطط مع العمليات التشغيلية للمؤسسة.
ورشة عمل: تصميم خطة استمرارية الأعمال لمشروع واقعي.
تنفيذ نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS)
- خطوات إنشاء نظام متكامل لإدارة استمرارية الأعمال.
- إعداد السياسات والإجراءات لدعم النظام.
- تخصيص الموارد البشرية والتكنولوجية لدعم BCMS.
- دمج استمرارية الأعمال مع استراتيجية المؤسسة الشاملة.
- ضمان التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة أثناء الأزمات.
ورشة عمل: تطوير مكونات نظام إدارة استمرارية الأعمال.
اختبار وتقييم خطط استمرارية الأعمال
- أهمية اختبار الخطط لضمان الجاهزية الفعلية.
- تصميم سيناريوهات عملية لاختبار خطط استمرارية الأعمال.
- أدوات قياس وتقييم الأداء أثناء تنفيذ الخطط.
- تحليل نقاط الضعف وإجراء التحسينات المستمرة.
- إعداد تقارير شاملة عن نتائج الاختبارات.
ورشة عمل: تنفيذ سيناريو اختبار لخطة استمرارية أعمال.
القيادة والتواصل أثناء الأزمات
- دور القادة في تعزيز ثقافة استمرارية الأعمال.
- اتخاذ القرارات الاستراتيجية أثناء الطوارئ والأزمات.
- تحسين مهارات التواصل والتنسيق بين الفرق المعنية.
- تطوير استراتيجيات لتعزيز الابتكار والمرونة المؤسسية.
- إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة خلال الأزمات.
ورشة عمل: محاكاة أزمة حقيقية وقيادة الفرق للاستجابة بفعالية.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
EuroMaTech is registered with the International Employee Assistance Professional Association (EAPA) as a sponsoring organization to issue Professional Development Hours (PDHs) to attendees on approved courses. EAPA is the world’s largest, oldest and most respected organization for Employee Assistance professionals.
For more information on EAPA, please visit www.eapassn.org
To view a full list of EAPA pre-approved programmes, please click here
The use of this logo is not an endorsement by EAPA of the quality of the course. It means that this course has met the EAPA’s criteria to the pre-approved for CEAP® certification or recertification PDHs.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
