دورة تدريبية معتمدة
لغة الدبلوماسية: فن الإتيكيت والبروتوكول
فن الإتيكيت والبروتوكول - قواعد التأثير والاحترافية في العلاقات الرسمية
مقدمة:
في عالم العلاقات الرسمية والدبلوماسية، لا تقتصر القوة على الكلمات فقط، بل يمتد التأثير إلى الأفعال والتصرفات التي تعكس اللباقة والاحترافية. تُعد قواعد الإتيكيت والبروتوكول أدوات أساسية لأي فرد يسعى للتواصل بفعالية، وإظهار الاحترام، وبناء علاقات متينة في البيئات الرسمية والدبلوماسية.
تُركز دورة "لغة الدبلوماسية: فن الإتيكيت والبروتوكول" على تعزيز مهارات المشاركين في التعامل الرسمي بمختلف مستوياته، من الاجتماعات والمناسبات الرسمية إلى المآدب والعلاقات الدولية. من خلال هذه الدورة، سيتعلم المشاركون أصول التعامل اللبق، وفنون الضيافة الرسمية، والبروتوكولات الثقافية والدولية التي تُعزز من حضورهم وتأثيرهم.
سواء كنت دبلوماسيًا، موظفًا حكوميًا، أو قائدًا في مجال العلاقات العامة، ستمنحك هذه الدورة الأدوات العملية والمعرفة اللازمة للتفاعل بثقة واحترافية. ستتضمن الدورة تدريبات عملية ومحاكاة للمواقف المختلفة، مما يُمكّنك من تطبيق القواعد بطريقة طبيعية ومؤثرة. استعد لاكتساب مهارات تعكس صورة مهنية متميزة وتترك انطباعًا دائمًا في كل لقاء أو مناسبة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج وورش العمل من:
- فهم قواعد البروتوكول والإتيكيت في العلاقات الرسمية والدبلوماسية.
- تطوير مهارات التواصل الراقي لتعزيز الحضور الشخصي والمهني.
- التكيف مع الثقافات المختلفة وتطبيق البروتوكول الدولي باحترافية.
- إدارة المناسبات الرسمية وفقًا لأعلى معايير البروتوكول العالمية.
- تعزيز الثقة بالنفس أثناء التعامل مع الشخصيات الهامة والمسؤولين.
- تطبيق آداب التحية والمجاملات الرسمية بطريقة مؤثرة ومهنية.
- إتقان لغة الجسد لتعزيز الرسائل غير اللفظية في التواصل.
- تنظيم الفعاليات الرسمية والمآدب مع الالتزام بالقواعد الدقيقة.
- تعلم أساليب تقديم الهدايا الرسمية وفقًا للأعراف الدولية.
- بناء صورة مهنية متميزة تحقق التأثير في المحافل الرسمية.
منهجية التدريب:
تعتمد دورة " لغة الدبلوماسية: فن الإتيكيت والبروتوكول " على نهج تفاعلي يجمع بين التعليم النظري والتطبيق العملي. يتم تقديم المفاهيم الأساسية من خلال محاضرات قصيرة وشيقة مدعومة بأمثلة واقعية من عالم الدبلوماسية والعلاقات الرسمية. تُستخدم تقنيات حديثة مثل العروض التوضيحية والمواد البصرية لتعزيز فهم المشاركين للقواعد الأساسية للبروتوكول والإتيكيت.
لضمان التطبيق الفعلي للمهارات المكتسبة، تشمل الدورة ورش عمل تفاعلية وتمارين محاكاة مواقف واقعية في بيئات رسمية ودبلوماسية. يتلقى المشاركون تغذية راجعة شخصية لتحسين أدائهم، مع توفير دراسات حالة لتحليل المواقف واستخلاص أفضل الممارسات. تهدف المنهجية إلى تمكين المشاركين من تحقيق حضور دبلوماسي فعّال يعكس الاحترافية واللباقة في جميع المواقف الرسمية.
محتوى البرنامج:
مدخل إلى الإتيكيت والبروتوكول الدبلوماسي
- تعريف الإتيكيت والبروتوكول وأهميتهما في العلاقات الرسمية.
- الفرق بين البروتوكول الاجتماعي والدبلوماسي وأهداف كل منهما.
- أصول السلوك الراقي في البيئات الرسمية والدبلوماسية.
- قواعد اللباقة واحترام الاختلافات الثقافية.
- أخطاء شائعة في البروتوكول وكيفية تجنبها.
ورشة عمل: تحليل مواقف واقعية لاختبار مهارات الإتيكيت.
التواصل الراقي في العلاقات الدبلوماسية
- أساسيات التواصل الفعّال في المحافل الرسمية.
- مهارات التحدث بثقة ولباقة أمام الجمهور.
- استخدام لغة الجسد لتعزيز الرسائل غير اللفظية.
- فن الاستماع الفعّال وإدارة النقاشات باحترافية.
- التفاعل مع وسائل الإعلام بطريقة دبلوماسية.
ورشة عمل: محاكاة مقابلات رسمية وتصحيح لغة الجسد.
بروتوكولات المناسبات الرسمية والدبلوماسية
- تخطيط وتنظيم الفعاليات وفق البروتوكول الرسمي.
- ترتيب الجلوس وأسبقيات الدعوات في المناسبات الرسمية.
- إدارة الاستقبالات وتنسيق الضيافة بأسلوب راقٍ.
- قواعد الحضور في المؤتمرات والاجتماعات الدولية.
- التعامل مع الشخصيات رفيعة المستوى (VIP).
ورشة عمل: تنظيم فعالية رسمية تشمل الترتيبات البروتوكولية.
فن الضيافة والإتيكيت في المآدب الرسمية
- أصول إتيكيت المآدب والطعام الرسمي.
- ترتيب الطاولة وتقديم الأطباق بطريقة احترافية.
- التعامل مع المواقف المحرجة أثناء المآدب.
- آداب الحديث والتواصل أثناء تناول الطعام.
- اختيار الهدايا الرسمية المناسبة للمناسبات المختلفة.
ورشة عمل: محاكاة مائدة رسمية مع تطبيق قواعد الإتيكيت.
إدارة الأزمات في العلاقات الرسمية
- التعامل مع المواقف الدبلوماسية الحرجة بذكاء.
- استراتيجيات الاستجابة للأزمات الإعلامية بروح دبلوماسية.
- إدارة النقد السلبي باحترافية ولباقة.
- استخدام الإتيكيت للتعامل مع الخلافات بحكمة.
- بناء الثقة في المواقف العصيبة لتعزيز العلاقات الرسمية.
ورشة عمل: تمارين عملية لحل مواقف أزمات دبلوماسية.
بناء الحضور الشخصي والمهني
- تعزيز الثقة بالنفس في المواقف الرسمية والدبلوماسية.
- اختيار الملابس الرسمية المناسبة للمناسبات المختلفة.
- تحسين الصورة الشخصية لتعكس الاحترافية والمصداقية.
- أدوات بناء العلاقات المؤثرة في بيئات متعددة الثقافات.
- الحفاظ على التوازن بين الرسمية والطبيعة الشخصية.
ورشة عمل: استشارات فردية لتقييم الحضور الشخصي وتحسينه.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
