شهادة احترافية في
تطوير مهارات وكفاءات الذكاء العاطفي
مهارات الذكاء العاطفي الديناميكي لقيادة التميز والإبداع في العمل
مقدمة:
في عالمنا المهني والشخصي المتغير باستمرار، أصبح الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) من أهم المهارات التي تميز القادة والمهنيين الناجحين. يتيح الذكاء العاطفي للأفراد فهم مشاعرهم وإدارتها بفعالية، بالإضافة إلى بناء علاقات إيجابية وتعزيز التفاعل المثمر مع الآخرين. إنها المهارة الأساسية التي تجمع بين الوعي الذاتي (Self-Awareness)، إدارة العواطف (Emotional Regulation)، والتحفيز الذاتي لتحقيق التوازن بين الأداء الشخصي والعمل الجماعي.
تم تصميم هذه الدورة لتعزيز كفاءات الذكاء العاطفي من خلال استكشاف طرق تحسين مهارات الذكاء العاطفي, تطوير المهارات, الكفاءات الاجتماعية مهارات التواصل الفعّال (Effective Communication)، وتنمية التعاطف (Empathy) الذي يعد حجر الزاوية لبناء شبكات تواصل فعّالة. سواء كنت تسعى لتحسين قدرتك على اتخاذ القرارات، تعزيز علاقتك بزملائك، أو تطوير قيادتك، ستزودك هذه الدورة بالأدوات العملية التي تحتاجها للنجاح.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- تعزيز الوعي الذاتي لتحسين فهم المشاعر وتأثيرها على السلوك.
- تطوير مهارات إدارة العواطف للتحكم الفعال في ردود الأفعال.
- تحسين القدرة على التعاطف وفهم احتياجات الآخرين بعمق.
- تنمية مهارات التواصل الفعّال لبناء علاقات إيجابية ومتينة.
- تعزيز القدرة على حل النزاعات بطرق مبتكرة وبنّاءة.
- تقوية مهارات التحفيز الذاتي لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- إدارة الضغوط بفعالية للحفاظ على التوازن في بيئات العمل.
- تحسين مهارات القيادة لتعزيز الانسجام والإنتاجية داخل الفريق.
- فهم ديناميكيات العمل الجماعي وتعزيز التعاون لتحقيق النجاح المشترك.
- تطوير مهارات اتخاذ القرارات المستندة إلى فهم عاطفي متزن.
منهجية التدريب:
تعتمد دورة " تطوير مهارات وكفاءات الذكاء العاطفي " على منهجية تدريبية تفاعلية تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي. يتم تقديم المفاهيم الأساسية للذكاء العاطفي من خلال محاضرات تفاعلية تسلط الضوء على الوعي الذاتي، إدارة المشاعر، وتحليل العلاقات، مدعومة بأمثلة واقعية تعزز الفهم.
تشمل المنهجية أنشطة عملية مثل تمارين المحاكاة، دراسات الحالة، وورش العمل الجماعية التي تتيح للمشاركين تطبيق المهارات المكتسبة في بيئات مشابهة للواقع. كما يتم تقديم تغذية راجعة مخصصة لكل مشارك لتطوير نقاط القوة وتعزيز الأداء. تهدف هذه المنهجية إلى تمكين المشاركين من تحسين كفاءاتهم العاطفية والاجتماعية لتحقيق التميز الشخصي والمهني.
محتوى البرنامج:
الوعي الذاتي (Self-Awareness)
- فهم الذكاء العاطفي وأهميته في الكفاءات القيادية (Emotional Intelligence).
- التعرف على المشاعر الشخصية وتحليل تأثيرها على الأداء (Emotional Awareness).
- اكتشاف القيم والمعتقدات التي تؤثر على اتخاذ القرار (Core Values).
- تقييم نقاط القوة والضعف لبناء كفاءة عاطفية متوازنة (Personal Competence).
- تطوير وعي أعمق بالنمط الشخصي في التعامل مع الآخرين (Behavioral Patterns).
ورشة عمل: تحليل ذاتي باستخدام أدوات تقييم الكفاءات العاطفية.
إدارة الذات (Self-Management)
- التحكم في الانفعالات والحفاظ على التوازن العاطفي (Emotional Regulation).
- تعزيز الحافز الذاتي لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية (Intrinsic Motivation).
- التكيف مع التغيرات المفاجئة وضغوط العمل بمرونة (Adaptability).
- تطوير كفاءة التخطيط وإدارة الأولويات بفعالية (Strategic Planning).
- الحفاظ على التركيز والتوازن في مواجهة التحديات (Stress Management).
ورشة عمل: محاكاة سيناريوهات ضاغطة لتطبيق استراتيجيات إدارة الذات.
الوعي الاجتماعي (Social Awareness)
- فهم مشاعر الآخرين وتقدير وجهات نظرهم بموضوعية (Empathy).
- تطوير مهارات قراءة الإشارات العاطفية وغير اللفظية (Non-Verbal Communication).
- تحليل احتياجات الفرق وتعزيز التفاهم المشترك (Needs Assessment).
- بناء الكفاءة الثقافية للتفاعل في بيئات متنوعة (Cultural Intelligence).
- تحسين مهارات الاستماع العميق لتعزيز العلاقات المهنية (Active Listening).
ورشة عمل: تمرين عملي لتحليل ديناميكيات التفاعل العاطفي والاجتماعي.
إدارة العلاقات (Relationship Management)
- بناء علاقات مهنية قائمة على الثقة المتبادلة (Trust Building).
- استخدام الذكاء العاطفي لحل النزاعات وتعزيز التعاون (Conflict Resolution).
- تحفيز الفرق باستخدام تقنيات الإلهام والتأثير الإيجابي (Inspirational Leadership).
- تحسين مهارات التواصل للتفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة (Effective Communication).
- تطوير استراتيجيات التفاوض لتحقيق نتائج متوازنة (Negotiation Strategies).
ورشة عمل: إدارة نزاع عملي باستخدام كفاءات الذكاء العاطفي.
اتخاذ القرارات العاطفية (Emotional Decision-Making)
- تحليل العواطف وفهم دورها في اتخاذ القرارات (Emotion Analysis).
- دمج التفكير العاطفي والمنطقي لاتخاذ قرارات متوازنة (Balanced Decision-Making).
- تحديد العوائق العاطفية التي تؤثر على القرارات وحلها (Emotional Barriers).
- تقييم الخيارات واختيار الأنسب بناءً على التحليل العاطفي (Scenario Analysis).
- تعزيز الثقة بالنفس أثناء اتخاذ القرارات المعقدة (Confidence Building).
ورشة عمل: محاكاة عملية لاتخاذ قرارات استراتيجية باستخدام الذكاء العاطفي.
الاستدامة في كفاءات الذكاء العاطفي (Sustainability in Emotional Intelligence)
- وضع خطط طويلة الأمد لتعزيز الكفاءات العاطفية (Long-Term Planning).
- تقييم الأداء العاطفي بشكل منتظم لتحسين المهارات (Performance Evaluation).
- تطبيق كفاءات الذكاء العاطفي في فرق العمل المتعددة (Team Application).
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال التواصل العاطفي الفعّال (Positive Workplace).
- تصميم خارطة طريق شخصية لتنمية كفاءات الذكاء العاطفي المستدامة (Growth Map).
ورشة عمل: إعداد خطة تطوير شخصية لتعزيز الذكاء العاطفي وتقديمها للمجموعة.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
