الإدارة المبتكرة وتطوير الجودة والتميز في المؤسسات
الفكر الإداري الحديث في بناء منظومات التميز والجودة المؤسسية
مقدمة:
تقدم دورة " الإدارة المبتكرة وتطوير الجودة والتميز في المؤسسات " فرصة للمشاركين لاستكشاف أحدث الأساليب والممارسات المبتكرة في إدارة الجودة والتميز المؤسسي. تهدف الدورة إلى تعزيز قدرات المشاركين في تطبيق استراتيجيات إدارية مبتكرة لتحقيق التميز وضمان استمرارية التحسين في بيئة العمل. من خلال التركيز على مفاهيم الجودة الشاملة وتطوير العمليات، سيتعلم المشاركون كيفية استخدام الأدوات الحديثة لرفع مستوى الأداء المؤسسي وتبني الابتكار كجزء أساسي من ثقافة المؤسسة.
تتناول الدورة مواضيع هامة مثل تحسين العمليات والإنتاجية، إدارة التغيير، وتطوير الحلول الإبداعية للتحديات المؤسسية. كما سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ خطط تطوير مستدامة تعزز من مرونة المؤسسة وقدرتها على الاستجابة السريعة للتغيرات. إضافة إلى ذلك، ستوفر الدورة فهماً معمقاً لأفضل الممارسات العالمية في مجالات الجودة والابتكار، مما يساعد المشاركين على تحقيق نتائج ملموسة تسهم في رفع مستوى التميز داخل مؤسساتهم. من خلال تطبيق هذه المهارات والمعارف، سيصبح المشاركون قادرين على قيادة فرق العمل بكفاءة عالية وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركين في نهاية الدورة وورش العمل من:
- تعزيز الابتكار في إدارة الجودة لتحقيق التميز المؤسسي.
- تطوير مهارات تحسين العمليات وزيادة الكفاءة الإنتاجية.
- تطبيق استراتيجيات إدارة التغيير لتحقيق التحسين المستمر.
- تبني ممارسات عالمية في تطوير نظم الجودة المستدامة.
- تحسين القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية مبتكرة.
- إدارة التحديات المؤسسية باستخدام حلول إبداعية وفعّالة.
- تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة داخل المؤسسات.
- تصميم وتنفيذ خطط تطوير مستدامة لرفع الأداء المؤسسي.
- بناء فرق عمل قادرة على تحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام أدوات حديثة لتحسين الأداء والجودة المؤسسية.
- زيادة قدرة المؤسسة على الاستجابة للتغيرات السريعة.
منهجية التدريب:
في دورة " الإدارة المبتكرة وتطوير الجودة والتميز في المؤسسات "، سيتم اعتماد منهجية تدريبية تفاعلية تجمع بين المحاضرات النظرية والتطبيقات العملية. سيركز التدريب على استخدام حالات دراسية واقعية ونماذج محاكاة لتطبيق المفاهيم الإدارية المبتكرة في تطوير الجودة والتميز المؤسسي. سيتم تقديم جلسات نقاش جماعية وأنشطة تفاعلية تهدف إلى تعزيز الفهم العميق للمشاركين حول كيفية تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
كما تتضمن المنهجية ورش عمل تطبيقية تركز على تطوير مهارات المشاركين في استخدام أدوات الابتكار وتحليل العمليات لتحسين الجودة. سيُشجع المشاركون على تبادل الخبرات وأفضل الممارسات من خلال مناقشات جماعية وحل مشكلات عملية، مما يعزز من قدراتهم على اتخاذ القرارات الإبداعية وتطبيق استراتيجيات تحسين الجودة في مؤسساتهم بفعالية وكفاءة.
محتوى البرنامج:
مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي
- تعريف الجودة وأهميتها في المؤسسات.
- التميز المؤسسي وأبعاده المختلفة.
- معايير الجودة العالمية وأثرها على الأداء.
- مفهوم الابتكار في تحسين الجودة.
- الفرق بين إدارة الجودة والتحسين المستمر.
استراتيجيات الابتكار في إدارة الجودة
- تطوير خطط ابتكارية لتعزيز الأداء المؤسسي.
- استخدام أدوات الابتكار في إدارة الجودة.
- تطبيق الابتكار في عمليات التحسين المستدام.
- تحويل الأفكار الابتكارية إلى حلول عملية.
- الاستفادة من التكنولوجيا في تحسين الجودة.
إدارة العمليات وتحسين الكفاءة الإنتاجية
- مفهوم تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- أساليب تحليل العمليات وتحديد مواطن التحسين.
- تطبيق تقنيات التحسين المستمر.
- قياس الكفاءة وتحقيق الأهداف المؤسسية.
- أدوات مراقبة الجودة وتحليل الأداء.
إدارة التغيير والتحول المؤسسي
- أهمية إدارة التغيير في تحقيق الابتكار.
- خطوات إدارة التغيير الفعّالة.
- التعامل مع مقاومة التغيير.
- تحقيق التحول المؤسسي المستدام.
- دور القادة في قيادة التغيير.
تطوير فرق العمل المبتكرة
- بناء ثقافة الابتكار داخل الفرق.
- تحفيز فرق العمل لتحقيق التميز المؤسسي.
- تعزيز التعاون والإبداع بين أعضاء الفريق.
- قيادة الفرق نحو تحقيق الابتكار المؤسسي.
- دور فرق العمل في تحسين الجودة.
قياس الأداء وتحليل النتائج
- أدوات قياس الأداء المؤسسي.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تحليل النتائج واتخاذ القرارات التصحيحية.
- كيفية تقييم نجاح استراتيجيات الابتكار.
- استخدام البيانات لتحسين الجودة.
استدامة الابتكار والتميز المؤسسي
- الحفاظ على التحسين المستمر في الجودة.
- تطوير خطط طويلة الأمد للاستدامة المؤسسية.
- استراتيجيات التميز في ظل التغيرات المتسارعة.
- إدارة المخاطر المرتبطة بالابتكار والتطوير.
- بناء ثقافة الابتكار كعامل رئيسي للاستدامة.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
