فنون التشريفات والضيافة في البيئة الدبلوماسية

فنون التشريفات والضيافة في البيئة الدبلوماسية

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
الرمز: PR44
تاريخ الانعقاد: 05 - 09 مايو 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR44
تاريخ الانعقاد: 02 - 06 يونيو 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR44
تاريخ الانعقاد: 18 - 22 أغسطس 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR44
تاريخ الانعقاد: 29 سبتمبر - 03 أكتوبر 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR44
تاريخ الانعقاد: 22 - 26 ديسمبر 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR44
تاريخ الانعقاد: 09 - 13 فبراير 2025
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل

مقدمة:

" في دورتنا الفريدة المخصصة لـ'فنون التشريفات والضيافة في البيئة الدبلوماسية'، والتي تقدم لكم فرصة غنية لاكتساب مهارات عميقة ومتقدمة في فن الضيافة والتشريفات الدبلوماسية. هذه الدورة مصممة لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الاستقبالات والمناسبات الدبلوماسية بأعلى معايير الاحترافية والتميز. نتناول فيها كيفية التخطيط والتنفيذ للفعاليات الدبلوماسية بدءًا من استقبال الضيوف الرفيعي المستوى وحتى التعامل مع التفاصيل الدقيقة التي تضمن نجاح الفعالية. سنغطي جوانب مهمة مثل الأعراف والتقاليد الدبلوماسية، فنون الاتيكيت والبروتوكول، أساليب تقديم الضيافة المتميزة، وكذلك مهارات التواصل الفعال مع الشخصيات المختلفة. ستتعلمون كيفية إدارة الفعاليات بثقة ومهارة، مع الحفاظ على الحساسية الثقافية واللباقة التي تليق بالبيئة الدبلوماسية. هذه الدورة ستجهزكم لتصبحوا محترفين في إدارة التشريفات والضيافة، قادرين على تنظيم فعاليات دبلوماسية تترك انطباعًا متميزا.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تعلم القواعد والممارسات الأساسية للبروتوكول والتشريفات في البيئة الدبلوماسية.
  • تطوير قدرات إدارة الضيافة بمهنية وفق المعايير الدبلوماسية.
  • اكتساب مهارات الإتيكيت والتعامل اللائق مع الشخصيات الهامة.
  • تعلم كيفية تنظيم وإدارة المناسبات الدبلوماسية بفعالية. 
  • تطوير مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والمشاركين من مختلف الثقافات.
  • فهم واحترام الاختلافات الثقافية والعرفية في السياق الدبلوماسي. 
  • اكتساب القدرة على التعامل مع التحديات والمواقف الغير متوقعة بمرونة واحترافية.

منهجية التدريب:

منهجية التدريب في دورة "فنون التشريفات والضيافة في البيئة الدبلوماسية" تعتمد على نهج متوازن يجمع بين الجانبين النظري والعملي، مما يمكّن المشاركين من تطوير مهاراتهم بشكل شامل وعميق. نبدأ بتقديم المفاهيم الأساسية للبروتوكول والتشريفات من خلال محاضرات تفاعلية تركز على الأسس النظرية، مع التأكيد على أهمية الدقة والاحترافية في العمل الدبلوماسي. يتبع ذلك ورش عمل تطبيقية تشمل محاكاة لسيناريوهات ومواقف واقعية، حيث يمكن للمشاركين تطبيق المهارات التي تعلموها في بيئة تفاعلية وآمنة. نولي اهتمامًا خاصًا لتطوير قدرات المشاركين على التعامل مع الضيوف الرفيعي المستوى وإدارة المواقف الصعبة بثقة ومهارة. كما نشجع المشاركين على تبادل الخبرات والتعلم من بعضهم البعض، مما يعزز الفهم المتعمق للتقاليد والممارسات الدبلوماسية المتنوعة. هذه المنهجية تهدف إلى تجهيز المشاركين بمهارات عالية الجودة، قابلة للتطبيق في البيئات الدبلوماسية والرسمية المتنوعة.

محتوى البرنامج:

أساسيات التشريفات والضيافة الدبلوماسية

  • تعريف الضيافة والتشريفات في السياق الدبلوماسي.
  • الأعراف والتقاليد الدبلوماسية.
  • مبادئ الإتيكيت والبروتوكول الأساسية.
  • أهمية الحساسية الثقافية في الضيافة.
  • التعامل مع الشخصيات الهامة والرفيعة المستوى.

تخطيط وتنظيم الفعاليات الدبلوماسية

  • خطوات تخطيط الفعاليات الرسمية.
  • تنظيم المكان والترتيبات اللوجستية.
  • إدارة جدول الأعمال والبرنامج.
  • تقنيات الإدارة الفعالة للفعاليات.
  • التنسيق مع الموردين والخدمات.

فنون الضيافة والتقديم

  • معايير الضيافة في البيئة الدبلوماسية.
  • أساليب تقديم الطعام والمشروبات.
  • تنسيق الجلوس والاستقبال.
  • تقديم الهدايا والتذكارات.
  • التعامل مع الحالات الخاصة والطوارئ.

مهارات التواصل والعلاقات العامة

  • تقنيات التواصل الفعال في البيئة الدبلوماسية.
  • إدارة العلاقات العامة والإعلامية.
  • التعامل مع الاستفسارات والطلبات.
  • فن الحوار والتفاوض.
  • التعامل مع التحديات والنزاعات.

البروتوكول والإتيكيت في الاستقبالات الرسمية

  • قواعد البروتوكول في الاستقبالات.
  • إتيكيت اللقاءات والترحيب.
  • التعامل مع الضيوف الدوليين.
  • التقديم والتعريف بالشخصيات.
  • تنظيم الأحداث الكبيرة والاحتفاليات.

التحضير للزيارات الدبلوماسية والرحلات الرسمية

  • تنظيم الزيارات الدبلوماسية.
  • تخطيط الرحلات والزيارات الرسمية.
  • التعامل مع الوفود الرسمية.
  • ترتيبات السفر والإقامة.
  • تقديم الدعم اللوجستي والتقني.

إدارة الأزمات في الفعاليات الدبلوماسية

  • تقنيات إدارة الأزمات والطوارئ
  • التخطيط للأحداث الطارئة والاستجابة لها
  • التواصل الفعال خلال الأزمات
  • التعامل مع الأوضاع الحرجة والحساسة
  • تقييم المخاطر ووضع خطط الطوارئ

التميز في الضيافة والتشريفات

  • تقديم خدمات ضيافة عالية المستوى
  • تطوير مهارات الكفاءة والاحترافية
  • الإبداع والابتكار في التشريفات
  • تقييم الأداء وتحسين الخدمات
  • بناء فريق عمل متميز في مجال التشريفات والضيافة

SHARE

HIDE
LinkedIn
Facebook
Twitter
WhatsApp
Other

يوروماتيك للتدريب والإستشارات
Typically replies within an hour

سلمى
مرحبا 👋
اسمي سلمى، كيف يمكنني مساعدتك..
1:40
×