المهارات والكفاءات الإشرافية الرئيسية
تطوير مهارات وجدارات وكفاءات الإشراف في بيئة العمل الحديثة
مقدمة:
في عالم الأعمال المتطور والديناميكي، تعد المهارات والكفاءات الإشرافية الرئيسية أمرًا حاسمًا لنجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها بفعالية. تهدف دورة المهارات والكفاءات الإشرافية الرئيسية إلى تجهيز المشاركين بالمعرفة والأدوات الضرورية لتولي قيادة الفرق وإدارة المشاريع بنجاح. يتناول هذا البرنامج التدريبي مجموعة متنوعة من الموضوعات المرتبطة بالإشراف، مثل تطوير مهارات الاتصال الفعّالة، وتحفيز الفرق، وتحليل الأداء، واتخاذ القرارات الاستراتيجية. من خلال مزيج من المحاضرات التفاعلية والنقاشات والتمارين العملية، سيتعلم المشاركون كيفية التعامل مع التحديات اليومية التي قد تواجههم في دور الإشراف، وكيفية تطبيق الاستراتيجيات الفعّالة لتحقيق النجاح والتميز في بيئة العمل. بناءً على ذلك، تعتبر هذه الدورة فرصة قيمة لتطوير وتعزيز مهارات الإشراف والقيادة، وتأهيل المشاركين لتحقيق أفضل النتائج في أدوارهم الإشرافية والإدارية.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من :
- التزود بمفاهيم الإشراف والقيادة الحديثة في بيئة العمل.
- تطوير مهارات التواصل والتأثير لبناء علاقات فعّالة مع الفرق والزملاء.
- تعزيز قدرات اتخاذ القرارات الاستراتيجية وإدارة المشكلات بكفاءة.
- تطوير مهارات التحفيز والتوجيه لزيادة أداء الفرق وتحقيق الأهداف.
- تعزيز القدرة على تحليل الأداء وتقييم الكفاءات لتحسين الأداء المؤسسي.
- توفير أساليب فعّالة لإدارة الوقت والمهام لزيادة الإنتاجية.
- تنمية مهارات التفكير الاستراتيجي وتوجيه الخطط الاستراتيجية.
منهجية التدريب:
تتميز منهجية التدريب في هذه الدورة المهارات والكفاءات الإشرافية الرئيسية، بالتوازن بين المحتوى النظري والتطبيق العملي، حيث يتم تقديم المفاهيم الأساسية للإشراف والقيادة من خلال جلسات تفاعلية ومحاضرات مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تنظيم فعاليات تفاعلية متنوعة مثل النقاشات الجماعية، وورش العمل، ودراسات الحالة لتعزيز فهم المشاركين وتطبيق المفاهيم النظرية في سياق العمل الواقعي. كما يتم توفير فرص للتدريب العملي عبر المشاركة في أنشطة تطبيقية تسمح للمشاركين بتطبيق المهارات والمفاهيم التي تعلموها في بيئة آمنة للتعلم. وبفضل مدربين متخصصين وذوي خبرة، يتم توجيه المشاركين خلال الدورة لضمان فهمهم الكامل للمواد وتطبيقها بشكل فعّال في محيط العمل.
محتوى البرنامج:
دور المشرف:
- فهم دور ومسؤوليات المشرف
- التفريق بين القيادة والإدارة
- بناء الثقة والمصداقية كمشرف
التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين:
- تعزيز مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي
- تقنيات الاستماع الفعال للفهم الفعال
- التغلب على حواجز الاتصال والصراعات
القيادة والتحفيز:
- أساليب القيادة وتأثيرها على أداء الفريق
- تحفيز وإلهام الفرق لتحقيق الأهداف
- بناء ثقافة عمل إيجابية وتعزيز مشاركة الموظفين
اتخاذ القرار وحل المشكلات:
- مناهج اتخاذ القرار الفعال
- تحليل المشكلات واستحداث حلول مبتكرة
- تقييم المخاطر واتخاذ قرارات مستنيرة
إدارة الفريق والتعاون:
- بناء فرق عالية الأداء
- تفويض المهام وإدارة عبء العمل
- تسهيل العمل الجماعي الفعال والتعاون
حل النزاعات وإدارة الأداء:
- تحديد وإدارة النزاعات في مكان العمل
- تقنيات التغذية الراجعة البناءة وتحسين الأداء
- التعامل مع المحادثات الصعبة وإدارة ضعف الأداء
التحسين المستمر والقدرة على التكيف:
- احتضان التغيير وتعزيز القدرة على التكيف
- تنفيذ مبادرات التحسين المستمر
- تطوير خطة عمل شخصية للنمو المستمر
ملاحظة: مخطط الدورة أعلاه هو دليل عام ويمكن تخصيصه أو تعديله بناءً على احتياجات التدريب المحددة ومتطلبات المشاركين.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.