الاستراتيجيات الابداعية لإدارة السمعة المؤسسية

الاستراتيجيات الابداعية لإدارة السمعة المؤسسية

تطوير هوية مؤسسية فريدة ومؤثرة من خلال استخدام الإبداع والابتكار و وتعزيز الصورة الذهنية

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 12 - 16 مايو 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 07 - 11 يوليو 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 25 - 29 أغسطس 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 24 - 28 نوفمبر 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 22 - 26 ديسمبر 2024
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 19 - 23 يناير 2025
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل
الرمز: PR10
تاريخ الانعقاد: 23 - 27 فبراير 2025
المكان: دبــي
الرسوم: $3,950
التسجيل

مقدمة:

تعتبر الصورة الذهنية للمؤسسة أحد مرتكزات نجاحها، لما لها من أهمية بالغة في دعم تحقيق رسالتها ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وحماية سمعتها من الاتهامات والشائعات ، ولما لها من دور في زيادة رضا الجمهور المستهدف ومعالجة ردود أفعاله وتعزيز إقباله على منتجات المؤسسة الخدمية أو السلعية، وتوجيه جميع كوادر  المؤسسة للمساهمة في عملية صيانة وتطوير صورتها الذهنية محلياً وإقليمياً ودولياً.

تهدف هذه الدورة المكثفة " الاستراتيجيات الابداعية لإدارة السمعة المؤسسية " إلى بحث استراتيجيات إدارة السمعة في المنظمات، ودورها في بناء العلامة التجارية، وكيفية بناء الصورة الذهنية والسمعة المتميزة والإيجابية للشركات والمؤسسات ، ولتعميق الفهم بالصورة الذهنية ، واكتساب مهارات تخطيطها وإدارتها وصيانتها وتطويرها بما يساهم في تحقيق رسالة المؤسسة ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وضمان نقاء صورة المؤسسة وسمعتها لدى الجمهورالمستهدف، وزيادة معدل رضاه عنها وعن ومنتجاتها وخدماتها.

أهداف الدورة:

بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:

  • فهم الصورة الذهنية وأطرافها وكيفية تشكلها
  • التعرف على أهمية الصورة الذهنية والنتائج المترتبة عليها
  • التعرف على مراحل بناء الصورة الذهنية
  • التعرف على استراتيجيات بناء ودعم الصورة الذهنية
  • اكتساب مهارات تخطيط وإدارة وصيانة وتطوير الصورة الذهنية
  • التعرف على المعوقات والمشكلات التي تشوه صورة المؤسسة وتسيء إلى سمعتها وكيفية معالجتها والتغلب عليها
  • تعميق الفهم بالصورة الذهنية ، واكتساب مهارات تخطيطها وإدارتها وصيانتها وتطويرها

منهجية التدريب:

منهجية التدريب في هذه الدورة " الاستراتيجيات الابداعية لإدارة السمعة المؤسسية " مصممة لتكون تفاعلية وعملية، حيث تعتمد على تقديم مفاهيم واستراتيجيات إدارة السمعة المؤسسية من خلال مزيج من المحاضرات النظرية، ورش العمل، ودراسات الحالة. يتم تشجيع المشاركين على الانخراط في نقاشات جماعية لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعلم التعاوني ويساعد في تطبيق المعرفة بشكل عملي في بيئات عملهم. كما تشمل المنهجية استخدام التكنولوجيا والأدوات الرقمية لمحاكاة سيناريوهات واقعية، تمكين المشاركين من تطوير مهارات تحليلية وتقييمية حول إدارة السمعة. يتم التأكيد على التعلم المستمر من خلال مهام ما بعد الدورة ومشاريع عملية تضمن تطبيق المفاهيم المكتسبة بشكل مستدام، مع التركيز على بناء قدرات المشاركين ليصبحوا قادة فعالين في إدارة وحماية سمعة مؤسساتهم بطرق مبتكرة واستراتيجية.

محتوى البرنامج:

تصميم استراتيجيات السمعة

  • أساسيات بناء استراتيجية السمعة المؤسسية.
  • تحديد الأهداف الرئيسية للسمعة المؤسسية.
  • استخدام تحليل SWOT لفهم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
  • دور البحث والمعلومات في تشكيل استراتيجية السمعة.
  • مراقبة وتقييم فعالية استراتيجيات السمعة.

فن إدارة السمعة: تقنيات إبداعية وحلول مبتكرة

  • تطبيق الإبداع في مراقبة السمعة.
  • استخدام الحلول التكنولوجية الجديدة في إدارة السمعة.
  • فن التعامل مع التعليقات السلبية والأزمات.
  • بناء علاقات متينة مع الأطراف المعنية.
  • تطوير محتوى إبداعي يعزز السمعة المؤسسية.

بناء السمعة في العصر الرقمي

  • استراتيجيات الحضور الرقمي وتأثيره على السمعة.
  • إدارة المحتوى الرقمي لتعزيز السمعة.
  • استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في بناء السمعة.
  • أهمية الشفافية والأصالة في العصر الرقمي.
  • تقنيات رصد السمعة الرقمية وتحليلها.

تحويل الأزمات إلى فرص

  • تقييم الأزمات وتأثيرها على السمعة.
  • تطوير خطط الاستجابة للأزمات.
  • استخدام الأزمات كفرص لإظهار المسؤولية والشفافية.
  • إعادة بناء الثقة بعد الأزمة.
  • دراسات حالة عن التحول الناجح بعد الأزمات.

بناء قصص مؤسسية مؤثرة

  • أهمية القصص في بناء السمعة.
  • تقنيات سرد القصص للشركات.
  • تطوير قصص تعكس القيم والثقافة المؤسسية.
  • القصص كأداة للتواصل مع الأطراف المعنية.
  • قياس تأثير القصص على السمعة.

التميز في إدارة السمعة

  • استراتيجيات للتميز في إدارة السمعة.
  • إنشاء معايير للتميز وتقييم الأداء.
  • الابتكار في تقنيات إدارة السمعة.
  • تطوير ثقافة مؤسسية تدعم السمعة الممتازة.
  • استخدام التغذية الراجعة لتحسين إدارة السمعة.

استراتيجيات عملية لتعزيز السمعة المؤسسية

  • تحديد وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة السمعة.
  • إدارة التوقعات وبناء علاقات إيجابية.
  • تقنيات لتعزيز الوعي والتقدير المؤسسي.
  • استخدام البيانات والمعلومات لدعم قرارات السمعة.
  • بناء شبكة دعم قوية مع الأطراف المعنية.

تقنيات متقدمة في إدارة السمعة

  • الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إدارة السمعة.
  • استخدام التحليلات المتقدمة لفهم الاتجاهات.
  • تطوير القدرة على التنبؤ بالتحديات المستقبلية.
  • استخدام البيانات الكبيرة لتحسين استراتيجيات السمعة.
  • الأمن السيبراني وتأثيره على السمعة.

الابتكار في التواصل

  • استراتيجيات تواصل مبتكرة تعزز السمعة.
  • استخدام المنصات الجديدة للوصول إلى جمهور أوسع.
  • تخصيص رسائل العلامة التجارية لجذب اهتمام متزايد.
  • تقنيات التواصل الفعال مع الأجيال المختلفة.
  • قياس فعالية الاتصال وتأثيره على السمعة.

SHARE

HIDE
LinkedIn
Facebook
Twitter
WhatsApp
Other

يوروماتيك للتدريب والإستشارات
Typically replies within an hour

سلمى
مرحبا 👋
اسمي سلمى، كيف يمكنني مساعدتك..
1:40
×