المهارات الابتكارية والاستراتيجية للسكرتارية وادارة المكاتب
استراتيجيات الابتكار والتميز في السكرتارية وإدارة المكاتب
مقدمة:
في عصر تتسارع فيه وتيرة التغيرات التكنولوجية وتتزايد متطلبات بيئة العمل، تبرز الحاجة الماسة إلى تطوير المهارات الابتكارية والاستراتيجية للمهنيين في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب. تأتي هذه الدورة " المهارات الابتكارية والاستراتيجية للسكرتارية وادارة المكاتب " لتلبية هذا الطلب المتزايد، حيث توفر مجموعة شاملة من الوحدات التدريبية المصممة خصيصًا لتعزيز الإبداع والكفاءة الإدارية. من خلال محتوى مبتكر يغطي موضوعات متنوعة مثل استراتيجيات التواصل الفعال، إدارة الوقت والأولويات، تقنيات التنظيم الإداري، تطوير المهارات القيادية، الاستفادة القصوى من التكنولوجيا الحديثة في إدارة المكاتب، بالإضافة إلى التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع، ستكون هذه الدورة بمثابة قفزة نوعية للمشاركين. كما تشمل على تعزيز مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات، وكذلك التقنيات الفعالة لإدارة الضغوطات والأزمات. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من اكتساب مهارات عملية ومعرفة نظرية يمكن تطبيقها مباشرة في سياقاتهم المهنية، مما يعزز من قدرتهم على مواكبة التحديات المعاصرة والارتقاء بمستوى الأداء في مجالهم.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تطوير القدرة على التفكير الإبداعي وتطبيق الأفكار الابتكارية في العمل
- تعزيز القدرة على التواصل الفعّال داخليًا وخارجيًا، شفهيًا وكتابيًا
- تطوير مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات لتحقيق الفعالية في العمل
- تعلم تقنيات التنظيم وإدارة الملفات لتحقيق بيئة عمل منظمة وفعالة
- بناء القدرات القيادية وتعزيز الثقة بالنفس لإدارة الفرق بنجاح
- تعلم كيفية استخدام التكنولوجيا بفعالية في إدارة المكاتب
- تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي والقدرة على إدارة المشاريع
- تعزيز القدرة على التحليل وحل المشكلات واتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط
منهجية التدريب:
تتميز منهجية التدريب في هذه الدورة بتركيزها على التعلم التفاعلي والتطبيق العملي، حيث تجمع بين المحاضرات النظرية وورش العمل والتمارين العملية لتوفير تجربة تعليمية شاملة. يتم استخدام تقنيات مبتكرة مثل دراسات الحالة، المحاكاة، والألعاب التعليمية لتعزيز الفهم والقدرة على تطبيق المعرفة في سياقات واقعية. كما يتم تشجيع المشاركين على المشاركة الفعالة من خلال النقاشات الجماعية والعصف الذهني، مما يسهم في تبادل الخبرات والأفكار بين المتدربين. هذه المنهجية تهدف إلى تحفيز التفكير النقدي وتطوير مهارات حل المشكلات، مع التأكيد على أهمية الابتكار والإبداع في تحسين الأداء الوظيفي. من خلال تقييم مستمر وتوفير ردود فعل بناءة، تضمن الدورة أن المتدربين يحققون أقصى استفادة من التدريب، مما يعد بتحسين ملموس في مهاراتهم وقدراتهم الإدارية والقيادية.
محتوى البرنامج:
الإبداع والابتكار في السكرتارية
- تطوير التفكير الإبداعي
- تقنيات تحفيز الابتكار
- تطبيق الأفكار الإبداعية في العمل
- حل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تشجيع بيئة عمل مبتكرة
استراتيجيات التواصل الفعّال
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي
- فهم لغة الجسد والإشارات غير اللفظية
- تقنيات التواصل الإلكتروني الفعال
- إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية
- التغلب على الحواجز الاتصالية
إدارة الوقت والأولويات
- تقنيات تحديد الأولويات
- أدوات إدارة الوقت
- التوازن بين المهام المتعددة
- تجنب التسويف
- استراتيجيات العمل تحت الضغط
تقنيات التنظيم الإداري
- أساليب تنظيم المساحة العملية
- إدارة الملفات والوثائق
- تنظيم الاجتماعات والفعاليات
- أتمتة العمليات الإدارية
- الحفاظ على نظام العمل
تطوير المهارات القيادية
- مبادئ القيادة في السكرتارية
- تعزيز الثقة بالنفس والتأثير
- إدارة فرق العمل
- التعامل مع الصراعات
- تحفيز وتطوير الموظفين
التكنولوجيا في إدارة المكاتب
- استخدام برمجيات إدارة المكاتب
- الأدوات الرقمية للتنظيم والتخطيط
- الأمن السيبراني في العمل
- التحول الرقمي في السكرتارية
- متابعة التطورات التكنولوجية
التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع
- أساسيات التخطيط الاستراتيجي
- إدارة المشاريع الصغيرة
- أدوات وتقنيات إدارة المشاريع
- تقييم المخاطر وإدارتها
- مراقبة التقدم وتقييم الأداء
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- تحليل وتقييم المشكلات
- تقنيات اتخاذ القرارات الفعالة
- التفكير النقدي والتحليلي
- التعامل مع الضغوط أثناء اتخاذ القرار
- تطبيق الحلول المبتكرة
إدارة الضغوطات والأزمات
- تقنيات التعامل مع الضغط
- إدارة الأزمات والتعافي منها
- بناء القدرة على التحمل
- التواصل الفعال في أوقات الأزمات
- الحفاظ على الهدوء والتركيز
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
